超图“三无”背后：把每一天都当作是创业“第一天”

宋关福GIS笔记 2022-12-21

来源 本文转载自超图集团企业微信企业文化号，略有编辑

公司的高管们没有独立办公室，要“挤”在一间办公室办公；公司不给配车，高管出去拜访客户、应酬等要自己开车，如果喝酒了就自己叫代驾回家——这是超图区别于很多公司的独特之处，超图人也因此戏称自己的公司是“三无”公司——“无专车、无专职司机、无独立办公室”。

为什么说超图是个三无公司？此前宋关福董事长已写过一篇短文来说明（←点击左边蓝色文字链即可阅读），但许多超图新同事对此还是非常好奇，在新员工培训当中经常会提问。为此，超图企业文化中心同事再次访谈宋总，并写了以下这篇文章，在此分享给大家。

“三无”：从无到有，再从有到无

超图的“三无”并非从来如此，事实上，无论是独立办公、专车还是专职司机，公司都经历了一个从无到有、再从有到无的过程。

1997年6月18日，中科院地理资源所钟耳顺研究员注册成立了“北京超图地理信息技术有限公司”，当时的团队在中科院北郊研究生公寓里办公。创始人钟耳顺没有独立的办公室，他和大家一起挤在两间简陋的房间里工作。当时大家倒是有“专车”，不过是“无动力”自行车。这就是超图创业时期最初的样子。

再后来，办公条件越来越好，如同绝大多数企业的发展路径一样，超图的高管也开始有了自己的独立办公室和专车。看上去，这也是企业“成熟”的标志。

2005年，公司新提拔了一批高管，独立的办公空间不够用了，时任公司常务副总裁的宋关福有点犯愁。这么多人都要独立办公室，怎样才能安排得开？接下来发生的一件事，促使他下定决心搬离自己的独立办公室。

一次，宋关福去拜访惠普商学院同过学的一位企业高管。交流时宋关福坐在对对方的老板桌对面，总感觉这样的沟通方式有点别扭：虽然只有两个人，但横在两人之间的老板办公桌似乎有些多余——它不仅拉远了人与人之间的距离，还可能让同事或者来访的客人感受到压迫感。宋关福想了想，以前自己在独立办公室的大吧台后面坐着，可能无意中“冒犯”过不少同事和客人。

如果老板桌是多余的，那设置独立办公空间还有何意义呢？若是取消了高管独立办公室，同事或客人一起来到会议室，岂不是更能让对方放下拘束、畅快沟通，也能让来访者感受到平等和被尊重？进一步讲，回到没有高管独立办公室的创业初期，还能时刻提醒自己永远保持创业的心态，不忘初心，内心充满热情继续前行。就这样，取消独立办公室的决定逐渐明确。

宋关福在征得钟耳顺董事长的批准后，毅然搬离了自己的独立办公室。公司重新回到了高管没有独立办公室的创业初期时代，也正式开启了“开放办公”之路。为进一步构建平等环境，保持创业心态，2010年起，公司还取消了为高管提供的专车和专职司机。如有需求，可从公司预约公用的商务用车。

后来，公司两次搬家，每次都有同事建议宋关福：“现在办公场地都有富余，可以恢复独立办公室啦。”他却始终没有采纳，他说：“如果恢复独立办公，就意味着向大家宣告当初取消独立办公室时所说的‘建立平等氛围，保持创业心态’是糊弄人的。做人必须言行一致，做公司当然也是一样！”

现如今，超图在北京总部、成都、武汉和西安都有独立的办公楼，有足够的办公空间，但公司仍然选择坚守初心，回归到条件有限的创业初期阶段，让高管习惯在有限的资源条件下达成目标，激发团队不断突破自我的积极性和热情。这种“固执”是永远保持创业心态的体现，是自律的体现，更是超图不懈的追求。

通过此次采访，我们发现超图的开放式办公也并非简单的开放，而是暗藏玄机：

从纵向合署到横向合署

在开放办公的初期，高管的共用办公室都是“纵向合署”的，同一个业务线不同级别的领导坐在一间办公室。这种安排可以减少同业务单位内开会的频率，从上到下指挥作战更加方便。但后来大家发现，这样的安排不利于不同业务单元之间的交流，可能会形成业务单位内的部门墙，造成跨业务间信息的不对称，产生隔阂。

想要打破“跨业务难合作”的孤岛，实现跨业务合作，就要为跨业务沟通提供交流的契机。“横向合署”的方案渐渐浮出水面。

从2020年起，公司决定推行高管横向合署办公，安排不同业务单元的高管坐在一起，例如平台群、应用群和国际群的高管坐在一间办公室里，有什么重大事项，大家随时交流和沟通，更利于快速达成一致，做出最有利于公司的决策。经过两年多的实践，横向合署的安排收到很好的反馈，大大减少了信息不对称，促进了跨业务沟通。

减少“物理墙”，尽量开放办公

高管跨业务沟通的问题解决了，那各业务单元内的办公区域怎么设置呢？公司大了很容易出现“部门墙”，各部门之间本该紧密合作，却因为流程和职责的灰色地带，竖起了一座座“高墙”。

对于打破“部门墙”，超图也有自己的做法——尽量不设置“物理墙”，广泛设置开放办公区域，减少独立办公区，拉近各部门员工间的距离。公司除财务、人力资源等特殊部门有独立办公区域外，其他部门均以以楼层为大单元，进行开放分区办公。这一模式增进了跨部门同事之间的沟通和交流。

“建立平等氛围，保持创业心态“。时至今日，超图人始终不忘初心，他们从一间小公寓走出来，走向全国，走向全球，把每一天都当作是创业的“第一天”。