线上教学优秀案例（8） | 《培训与人力资源开发》基于“EV录屏+QQ群主题讨论+测验答疑”的在线教学方案设计
【前言】目前我校在线课堂教学如火如荼，老师们在各大教学平台化身“直播高手”“网课达人”倾心打造精彩课堂，有效保证了在线学习与线下课堂教学质量实质等效。为进一步推进信息技术与教育教学深度融合，创新线上教学模式，培育和打造线上“金课”，发挥优秀案例引领示范作用，教务处通过此专栏搭建学习交流平台，总结在线课堂教学经验，展示在线课程建设成果，供老师们参考、学习和借鉴。
【本期分享】管理学院唐超老师：《培训与人力资源开发》基于“EV录屏+QQ群主题讨论+测验答疑”的在线教学方案设计
一、课程简介
《培训与人力资源开发》是人力资源管理专业的一门核心专业基础课。课程聚焦于员工的培训与开发，讲述了现代培训与开发的基本原理及方法，包括新技术下的培训方法、培训需求分析、培训评估设计和效用分析、职业生涯开发等核心内容。本课程注重理论性和实践性相结合，通过较多的案例和操作辅导来对培训的设计、实施和效果评估进行探讨。本课程通过知识点透析、案例探讨、随机分组任务、主题讨论等实现教学活动的“交互性”和学生的高度“可参与性”；结合人力资源管理热点问题进一步更新教学资源，引导学生独立思考，培养学生的观察能力、知识迁移能力和实际应用能力。本学期有2个班级99名学生参与该课程学习。二、线上教学方案
疫情突发倒逼着教学方式的变革，在线学习成为保证学生学习进度的重要方式。围绕在线教学“如何教怎么学”这一主题，人力资源教学团队对主流在线学习平台，包括QQ、微信、企业微信、智慧树、雨课堂、学习通、蓝墨云等进行了对比分析，并对学生进行了问卷调查，本着“保证教学质量、方便师生、不落下一个学生[1]”的原则，最终选定了“EV录屏+QQ群主题讨论+在线答疑”的教学方式，其好处是网络条件要求低，师生软件操作方便，在线卡顿少，覆盖学生范围广，学生不用来回切换APP，更容易集中注意力听讲，保证教学质量，同时辅以师生共同参与设计的主题讨论，更容易激发学生的学习主动性和参与性。（一）以教材为基础做好备课工作
线上教学只是改变了教学方式，并未改变课程教学的基本特点，课程教学质量的保证和提升仍取决于老师充分的准备，尤其是做好教学计划和备课工作。为此，在进行在线教学之前，人力资源管理教学团队已就教学计划和备课工作进行了多次在线会议，尽量准备好相关教学资源，包括教材电子版的获取、课件制作、讨论题设计、典型案例资料搜集、课程大纲设计等方面，为保证课程教学质量奠定了基础。另外，在进行正式课程之前先进行了预讲（见图1），就老师风格、课程概况、课堂内容、课堂纪律、考核形式跟学生做了充分沟通，保证了正式教学的顺利进行。
图1 课程预讲情况
（一）以学生为导向设计教学方案
有别于传统面授以教师为主的教学方式，在线教学更强调学生的主动学习和参与，由此在教学方案设计时更加关注学生的主动性，同时也要结合网络教学的特点，以学生为本合理安排课程时间和内容。基于上述考虑，本课程教学方案（如图2所示）更加聚焦以下内容：一是结合人力资源管理热点问题及时更新教学素材和案例库，以最前沿的案例和热点激发学生学习兴趣，吸引学生自主学习。如在讲述现代培训对培训师的要求时，切入市场对培训师需求的小视频，在讲述现代培训发展趋势时引入华为新员工培训宣传篇，使学生更直观的理解要学习的内容。二是合理安排教师讲授环节时间（如表1所示）。时间安排充分考虑学生个人注意力的时效性和在线教育不便监督的特点，录播视频尽量控制在20分钟以内，并分段进行，同时采用随机签到形式保证课堂纪律。三是在主题讨论题目设计时强调师生共同参与，每次授课共设计跟课程内容相关的两个主题讨论，其中一个由教师定题，另一个由学生分小组按顺序轮流定题，更容易激发学生的主动参与性，也方便教师发现学生的兴趣点，有助于教师及时改进课程。
表1 在线课程时间安排（120分钟）
（三）以监督激励结合保证课堂纪律课堂纪律是教学质量的重要保证，由于在线教育教师无法面对面监督学生，课堂纪律难以保证，这就需要新的思路，本课题组结合在线教育特点，考虑学生的实际情况，以监督和激励相结合的方式保证课堂教学纪律。监督方面，基于学生调查，制定在线课堂纪律规定并提前在教学群发布，采用课堂时间随机的形式进行签到，并在测验和主题讨论环节随机点名学生答题，有效避免了学生的机会主义行为；激励方面，在前面激发学生兴趣，吸引学生参与的基础上，把课堂签到、答题、讨论纳入课程成绩考核，对认真准备、听讲、课堂回答问题的同学进行加分和表扬，并做好相应的记录。（四）以新技术新内容营造学习氛围相较于传统课堂教学，在线教育存在着课堂时间的制约，更注重对课堂知识点的凝练和创新，需要教师经过精心编排，把知识点浓缩于10-20分钟左右的录播视频中，这就需要营造良好的在线学习氛围，本课程主要通过新技术新内容来营造良好学习氛围。新技术方面，充分运用聊课技术（见图3），以讲故事的方式穿插于整个课程教学，促进学生对知识点的理解和应用；新内容方面，不完全照搬教材，结合最新前沿热点事件（见图4）更新教学内容，师生共同参与设计讨论主题，激发学生兴趣，引导学生发现问题和独立思考。
图4 课程讨论题和视频素材
三、线上教学效果
《培训与人力资源开发》课程通过本设计方案进行在线授课，得到了学生的积极反馈和参与。连续两周在线授课学生出勤率为100%，主题讨论学生参与率达95%，学生学习的积极性明显提高。具体反馈情况如图5所示：
图5在线教学效果
来源 | 管理学院
文案 | 唐 超
排版 | 吴雁翎
编辑 | 赵建云、李 冲
审核 | 向 凯