线上教学优秀案例（65） | 《心理学》基于“腾讯课堂直播+超星慕课+企业微信”的在线课程方案设计

【前言】目前我校在线课堂教学如火如荼，老师们在各大教学平台化身“直播高手”“网课达人”倾心打造精彩课堂，有效保证了在线学习与线下课堂教学质量实质等效。为进一步推进信息技术与教育教学深度融合，创新线上教学模式，培育和打造线上“金课”，发挥优秀案例引领示范作用，教务处通过此专栏搭建学习交流平台，总结在线课堂教学经验，展示在线课程建设成果，供老师们参考、学习和借鉴。

【本期分享】教育科学与技术学院王雨函老师：《心理学》基于“腾讯课堂直播+超星慕课+企业微信”的在线课程方案设计

一、课程基本情况

1. 课程性质：

《心理学》课程是师范类专业学生的公共必修课程之一。通过本课程学习，使学生能较系统地掌握中学生学习心理、中学生发展心理、中学生心理辅导、中学德育和教师心理相关知识，初步具备分析学生心理发展特征、甄别学生心理问题、结合学生心理特点进行课程设计的能力，为成为一名合格的中学教师奠定基础。

2. 课程目标：

（1）总体目标：通过本课程的学习使学生了解心理学的基本知识和研究方法，掌握学生的心理特征，能够利用心理学知识解决教育实践中的问题。

（2）具体目标：通过本课程的学习，学生应达到如下目标：

① 能力目标：具备将心理学知识运用到教学实践中的能力；能够使用常用的心理辅导方法帮助学生处理心理问题；了解教师心理，能够进行自我调节。

②知识目标：了解心理学的基本原理；掌握中学生学习心理；掌握中学生发展心理；掌握中学生心理辅导的常用方法；理解中学生道德发展特点；了解教师心理特点。

③ 素质目标：热爱教师行业，愿意成为一名人民教师；师德高尚，热爱学生；不断自我完善，发挥自身潜能。

3. 在线教学基础：

（1）资源基础：在教务处的支持下，2019年本门课程完成了由陈丽君教授主持，心理学系多名教师参与的省级在线开放课程《职业教育心理学》线上课程录制，并将课程相关文本资料、作业、测验上传至学习通平台，经教学实测，已经取得了良好的成效。该门课程在普通师范类《心理学》课程相关知识、原理、技术的基础上，进一步强调与职业教育特色相结合，课程突出先进性和职业性，课程辐射性和影响力较大，作为高质量的教学资源，为《心理学》在线教学的开展打下了坚实的平台。

（2）团队基础：本门课程由教科院心理学专业等心理学相关教师组成教学团队，确定在线教学之初，由教研组负责人制定了教学进度，教师集体对教学进行讨论。在线上教学过程中，团队教师又进行了多次集体研讨，将各自在准备在线课程中遇到的问题和经验进行分享，上述活动有效地促进了线上教学的开展。

图1 教学团队教师在教学过程中在线讨论并分享网上授课经验

（3）教师基础：本人作为本门课程的主讲教师，曾参与《汕头大学整合思维》（超星尔雅平台和中国大学MOOC同时在线）的慕课设计、录制、超星在线直播教学，及《职业教育心理学》课程的慕课录制工作，对线上教学的流程和需注意的要点有一定程度的了解，保证在线教学的有序展开。

4. 存在困难：以往的教学往往是以线上+线下的方式展开，而本次由于疫情原因，线上教学成为主角，所有线下环节转到线上进行，教师需要在实践中不断探索如何高质量的开展教学。

二、线上教学方案设计

线上教学对学生学习的主动性要求较高，因为教师难以像线下一样对学生的学习状态进行实时观察，但这并不意味着教师仅需要被动的教。相反，在线上教学的过程中，教师更需要合理设计课程，以更好地吸引学生，激发学生的学习兴趣。教师“教什么”、“如何教”，学生“学什么”、“学的怎么样”是教师在线上教学设计过程中始终要把握的要点。

（一）教什么：教学内容选择

本门课程的教学内容依托《心理学》教材，课程内容涉及中学生学习心理、中学生发展心理、中学生心理辅导、中学德育和教师心理相关知识，在教学内容的设计上，突出知识性和实用性，强调学生可以在之后的教学工作中将所学内容指导教学实践，因此，教学过程中强调实例的应用和对教学实践问题的分析。例如，在讲授注意规律的知识时，会结合不同年龄段学生的注意规律，引导学生分析教学环节如何设计才能使学生更好地保持注意集中。

图2 教学内容选择结合教学实际

（二）如何教：教学平台和教学方法

结合已有的教学资源，本门课程选择超星学习通和腾讯课堂作为主要教学平台，同时在企业微信建立班级群，发布课程相关消息和资源。教师在教学过程中使用腾讯课堂作为主要平台进行直播教学，整个课程采取教师讲授+MOOC学习并行的方法进行，同时，辅以提问、练习和研讨，从多角度推进线上学习高效有序进行。

在教学方法上，强调多种教学方法并用，强调体验性和实践性相结合，利用游戏练习、案例讨论和小组任务等作为教学形式，加强师生互动，鼓励学生积极参与课堂，令学习过程更具启发性和立体化，推动课堂教学的主体从“以教为主”向“以学为主”转变，强调学生在教学过程中的中心地位。通过一系列举措，启发学生的创造力，使他们能更有创造性地应用课堂学到的知识解决所面对的问题，同时提升学生明辨是非对错的能力，帮助他们通过专业知识的学习在解决心理相关问题的过程中能够作出理性的判断；同时，培养学生跳出自己专业的局限，更全面思考和把握复杂问题的能力。

同时，线上教学的实际情况决定着学生的注意力难以像线下课堂一样集中，因此，在教学中会倾向选择更活泼的教学形式，比如案例讨论更贴近年轻学生的兴趣，视频资源使用更注重贴近生活，讨论话题更具有实用性等。

（三）学什么：学习材料的提供

当前全国大学生面临的一个共同问题是教学资料无法及时送达学生以保证教学使用。本门课程选用陶红和张玲燕主编的《心理学》教材，在作者的支持下，对应线上教学需要的前四章内容已经在提供给学生。同时，在学习通平台上，学生除了观看教学视频，还提供了与教学内容对应的练习、讨论、考试，以及对应的视频、文献等课程资源。

（四）学的怎么样：提问、练习与讨论的综合应用

进入21世纪，知识已经不再是衡量人才的唯一标准，提升学生的综合素质，培养具有独立、理性思维品质的创新型人才正日益成为不仅是中国，也是世界各国所面临的共同问题。为达成这一目标，联合国提出了“学会学习”的教育理念，而高等教育的教育者们也致力于将之融入教学实践中。本门课程在教学过程中强调引导学生主动思考、积极提问，在教学实践中发现，只要对教学材料的设计和教学环节的引导加以注意，学生的兴趣就会自然引发，并积极提出问题。

图3 在教学过程中学生在讨论区主动提问

在现实教学的过程中，对学生学习状态和教学效果的把控是教师们保证教学顺利有效开展的重要环节。但在线上教学过程中，由于无法面对面进行观察，教师对学生的学习状态的掌握成为各位教师的公共关注的问题。本门课程采用课堂签到+随机提问+课后练习和讨论多角度考察的方法来监督和反馈学生的学习情况。

在签到上，采用超星学习通加腾讯课堂双重签到的方式，腾讯课堂的优势在于后台可以记录每个ID的上线时间，上下线次数和学习时间，超星学习通可以实时考察缺勤的学生名单。由于线上教学学生的出勤受到网络资源的影响相对较大，这种交叉使用的方法能够有效的掌握学生的出勤情况和课堂注意集中情况。由于腾讯课堂的限制，某些同学无法同时使用两个软件，因此，会根据教师限定的超星使用时间来衡量腾讯课堂的在线时间，对于有问题的同学，及时跟进了解情况。目前综合各方面数据可知，绝大部分同学表现良好，部分同学由于网络等原因，会出现一定的问题。对于出现问题的学生，会了解详细情况，并要求根据当天的教学进度安排时间完成相关的学习任务。

图4 腾讯课堂签到记录

图5 超星学习通签到

讨论环节在前面提过这里不重复，关于练习和讨论，每节课在观看教学视频和教师直播讲授之后，会布置相关的练习题目，学生在超星平台上完成练习题，教师会检查结果，总结出现错误较多的问题，在下节课程进行统一讲解。同时，每节课后还会结合教学内容设计讨论题，题目设计侧重教学实践，学生需要从教师的身份出发，结合课堂讲授的心理学知识对一些常见教学现象进行思考和讨论，教师在学习通平台上整理和总结学生的讨论结果，并在下一节课跟学生进行进一步的深入分析。

图6 课后练习结果和成绩分析

图7 课后讨论学生发言情况

三、线上教学实施

线上教学的有效开展涉及多环节工作，图8从课前、课中和课后三个环节介绍了本门课程线上教学的基本流程。图9-11为教学过程学生学习和提问截图。

图8 线上教学实施流程图

图9 课前测试平台效果

图10 直播教学中学生在线讨论教师基于视频学习提出的问题

图11 直播中现场测试，考察学生视频课程学习的效果

四、线上教学问题、反思与尝试性改进

虽然本人尽量从多角度出发来提升网络教学的效果，但在实际工作中还是遇到了一定的问题，现总结如下：

1. 由于网络授课，无法面对面地对学生的学习情况进行有效的观察，虽然腾讯课堂的讨论区可以通过学生的发言观察到一部分情况，但这只能反应主动学习的部分学生，而对于课堂应重点关注的注意不集中在教学中的部分学生，则无法像线下教学一样实时观察并加以引导纠正。因此，线上教学对自制力较强、学习态度较为认真的学生不会产生太大的影响，但对于自制力较差的学生则影响较大。

2. 网络情况不稳定是限制教学的较大屏障，在直播中可以实时发现教室中的学生数一直在不停的变化，下课后总结后台数据甚至可以看到有些学生一节课进出教室多次的现象，对于网络信号不好的学生，无疑会很大程度的影响学生的学习。

3. 直播平台卡顿等问题仍频繁出现，突出反映在教师播放与教学内容相关的视频资源时经常出现卡顿，或者学生看的过程中频繁黑屏等现象上。为了解决这个问题，比较过很多个平台，目前使用的腾讯课堂算作是稳定性相对较好的一个，但上述现象仍偶尔会出现。

接下来任课教师将会继续寻找各种途径和资源有效提升教学质量，与学生们共克时艰，保证教学高质高效的展开。

                  来源 | 教育科学与技术学院

文案 | 王雨函

排版 | 吴雁翎

             编辑 | 赵建云、李  冲 

审核 | 向  凯