“天空之城”陪护计划，校长看这一篇文章就够了！（方案解读、物料使用指南、直播预告）
自1月22日武汉等地纷纷传来停课消息始，短短几天时间，全国大部分省市发布了官方停课通知，整个教育行业笼罩在蔓延的疫情和严峻的“线下转线上”阴云之中。
22日当天，爱学习即紧急启动“线下转线上”解决方案，快速完善线上产品和平台建设，推出全套运营解决方案及24小时运营培护，“天空之城”陪护计划由此诞生。
1月23日，“天空之城”正式启动。当晚，爱学习举办了线上直播，向全行业公开依托OMO（线下与线上融合）模式帮助机构转型本地化线上教学的产品和紧急预案。直播中还分享了高思北京学校和高思1对1应对疫情的运营预案。
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目前，已有9000家机构成功转入线上，跟随爱学习的脚步扭转困局、迎接强大。
在“天空之城”陪护计划推出之际，爱学习即决定将线上直播产品——爱学习在线，面向所有合作机构全面免费开放，直至疫情结束。
爱学习在线兼具直播工具与优质内容，与爱学习平台的备授课系统打通。老师只需提前一天完成建班排课和上传课件，即可正常上课。
▲一图了解爱学习在线平台
【新安卓版的电子讲义功能】
【爱学习在线操作常见问题回复汇总】及以上两部分内容下载路径：爱学习平台-学校管理-资料下载-招生资料-活动方案及物料-【“天空之城”计划】文件夹。详细情况可咨询您的运营顾问。
某家合作机构2天半线上课招生2300人次，校长激动地发来贺电。
除了线上平台、产品免费开放之外，爱学习还对线下转线上的运营动作做了详细拆解。从机构内部动员、准备、培训，到老生服务、新生招募等多个环节，提炼出了成功转型升级线上的9步动作。
在实施9步动作之前，校长应先快速了解整体方案的落地实施计划，对所需物料及用法做到心中有数。
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整体了解线下转线上推进表
作用：明确在这场“战役”中要做的事情有哪些，分别在什么时间完成。
爱学习提供：“抗疫情”寒春衔接转线上运营指南、详细转线上工作推进表
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作用：让员工知道目前形势与自己的关系，同时给予员工足够信心，和企业同舟共济。
爱学习提供：机构疫情应对动员会PPT、环创物料-应急肺炎预防物品清单、环创物料-今日已消毒-牌子、TO C 环创物料-给家长的一封信海报
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全员学习直播平台使用
作用：【爱学习在线】平台拥有线下课同样氛围的互动功能且稳定性较强，支持上千人同时在线，各种操作指南确保老师会使用【爱学习在线】教学、学生会使用【爱学习在线】上课。
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组织老师磨课
作用：保证每节线上课的质量。把爱学习验证过且有效的教学技巧教给机构老师，让老师能讲出受学生欢迎的课程。
爱学习提供：在线课教师磨课考评表、【吸引孩子的授课技巧】线上授课技巧教学
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老学员线上转化
作用：把线上课优势及报名优惠告诉老生家长，让老生家长完全认可线上课的基础下，自愿帮忙转发介绍。
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导学课【重要！建议必做】
作用：在正式开课前，组织一场线上家长会，给家长在线讲解在家上好直播课需要注意事项，让家长清楚直播课整体流程。
爱学习提供：【通知海报】机构老师：转发话术、【通知海报】机构主管：导学课上课通知海报、【运营方案】校长主管：合作机构导学课实施方案通知、【教师上课】机构主管：学校上课使用视频、【导学课件】机构主管：《导学课》——如何在家上好直播课、【Q&A手册】机构主管、老师：爱学习在线学生端看课Q&A
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学习实践线上服务方法
作用：给老师赋能，在线上课开课过程中有能力帮助学生解答实际操作可能遇到的问题，同时，提供超实用的招生续班话术，老师照抄照搬即可顺利完成推班。
爱学习提供：在线招生、服务、续班话术（精华版）、直播解决说明、爱学习在线实操注意事项
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同时做好外部宣传
作用：进行线上招生。一方面利用朋友圈传播图及话术、先导课介绍、排课说明等信息让家长多方面了解在线课，另一方面通过优势海报吸引学生及家长。
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教会家长、学生使用
作用：一对一教学生及家长如何进行上课操作。对于多次指导后还不知道如何操作的学生及家长，可将上课操作指南私发给家长进行学习使用。
爱学习提供：toC【爱学习在线】学生上课指南手册、toC【爱学习在线】上课操作视频
以上物料在哪领取？还是老地方：爱学习平台-学校管理-资料下载-招生资料-【2月】天空之城运营物料
转型升级9步动作讲座直播回看：各区域钉钉群
平台、产品、指南都有了，在操作过程中遇到问题怎么办？如何用线上平台做好寒假开课、寒春衔接、春季运营……特殊时期，你在办学过程中遇到的一系列问题，爱学习都替你考虑到了！
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可回看的培训
目前，爱学习已完成校长侧、教师侧的多场培训与陪护支持。
1月28日（正月初四）【爱学习在线】线上授课技巧培训，提供老师授课流程指导、线上课堂导入、声音表现力等线上授课必备技能。
观看路径：爱学习平台——培训直播——全部——【爱学习在线】线上授课技巧
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2月1日（正月初八）进行的培训是在1月29日【天空之城-2020一起向上】教师培训的基础上进一步深化。
观看路径：爱学习平台——培训直播——全部—— 天空之城-2020一起向上教师培训
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包括线下转线上寒春衔接运营解读【直播】、机构微信群运营方案（含全套学科打卡物料）【物料包】、北京名师寒春衔接班（6讲，40min/讲）【视频】等。
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包括线上教学服务内容和流程培训【直播】、提供春季授课超级课件（互动课件+名师视频）【PPT&视频】和其他运营辅助。
上述两项陪护指导请校长大大实时关注钉钉群、校长不爱学习公众号，相关培训内容时间确定后，我们会第一时间告知大家。
▲校长们反馈
面对远比我们预期影响范围更大、程度更深的疫情，每个爱学习人都在竭尽所能、全力以赴，帮助机构快速适应新变化，抓住本地化网课需求激增的新机遇。
我们可以对学生、家长负责任地说：上课场景虽然变了，但是授课老师不变、教学内容不变、极致服务不变、效果体验不变、教育初心不变！