优秀的人，是能感觉到别人感觉的人！

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感觉是真实的生命！感觉是灵魂的语言！感觉是生命的语言！

现代社会有各行各业，在这些看似不同的行业里有什么相同的规律吗？各行各业到底在做什么？就做两个字——感觉。

试想一下，如果销售的产品给别人感觉很差，提供的服务给别人感觉很糟糕，销售模式、商业模式等都让别人感觉不舒服，那生意能好做吗？不能。

每天早晨起来，我们都要梳妆打扮，尤其女士更讲究，从发型、妆容到服饰，一个不落。为什么？因为想要带给自己和他人一种好的感觉和印象。

苹果公司的产品为什么这么受欢迎？品质好、使用方便，这些都是好的感觉，我们买的就是苹果产品给我们带来的便捷和感觉。所以如果一个公司的服务和产品给人的印象好，那这个公司就发展得快，反之，这个公司就发展不起来。

比如，有一个五星级宾馆，一间房原价是1000元，但是房间里面东西杂乱无章，然后房价降价为500元，会有人要这个房子吗？如果可以选择，我想大多数人会直接要1000元的房间。所以，我们买的是什么？感觉。

如果我们花50元请人在5分钟内把房间收拾好，这样房间又可以卖到1000元，扣除付出去的50元，整整多卖450元。那这450元是卖的什么钱？就是感觉的钱。

再比如，我们去吃土豆丝，一盘8元，但是如果把土豆丝摆个好看的造型，一盘可能就会卖到12元。所以，人们到底在吃什么呢？还是感觉。

如果有人经营酒店，在房间里摆放一盆绿色的植物，然后在床上放几颗小糖果，通过这些小举动，就会给顾客带来一个美好的感觉，顾客成为回头客，那生意就会越来越好。

所以，我们一定要注重经营过程中的这些感觉。曾经有一个做太阳能热水器很著名的老板，他们的太阳能热水器质量非常好，几十年都不会坏。但是为什么热水器销售得并不好呢？因为价格太高。

如果把热水器设计成一百年不坏，那价格该有多贵！会有人去买一个百年不坏的热水器吗？虽然人们希望热水器的品质好，但是却不希望它们的价格过于高昂。寂静法师：masterjijing

所以不是性能越好，使用时间越长就越好，而是同时还要考虑到价格、外观、技术层面等其他因素，找到一个平衡点。当顾客认为整体感觉都很好的时候，就会来购买。

所以，我们在做企业、销售和经营时，就会发现整个过都靠感觉。顾客也是靠感觉来购买的，因此我们要在设计、销售产品时，从自己的感觉出发，并且延伸，开始去触摸，感觉、照顾别人的感觉。

比如，如果员工对老板有感觉，那员工就可以干得很好；老板对行业产品有感觉，就会经营得好，老板对顾客有感觉，就会销售得好。所以老板要去感觉到员工的感觉，要去感觉到顾客的感觉，这样企业就会越做越好。

所以，就看我们如何感觉这个世界，如果我们对一个事物感觉对了，就会做得很好；如果感觉不对，就可能会做得不好。优秀的人，都是能感觉到别人的感觉；优秀的企业，是能做出顾客需要的产品！

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