流程、战略、组织、运营、项目，到底是什么关系？

最近，有朋友跟我讨论，流程、战略、组织、运营、项目，这么多概念，它们之间到底是什么关系？我把讨论的内容简单搬过来了，跟朋友们分享一下

朋友：

朋友：这个你怎么理解

朋友：我是说的红字部分

我：核心是流程， 流程是战略实现的路径，流程是运营的基础，组织要与流程相匹配

我：战略没有组织为载体，就是空中楼阁，靠什么来实现呢？

我：战略要从蓝图变成现实，这个过程就是运营的过程

我：运营靠什么？靠人，靠有效组织起来的人，人有机组织在一起，就形成了组织这个实体

朋友：我请教有个老师，他说很复杂，三言两语说不清

我：大道至简

我：原理是简单的，但是加上不同企业的不同场景，那又是千变万化无穷的，他也不算错

朋友：你说项目属于运营 还是战略

我：项目和运营是不同的，你从定义出发仔细体会一下，就明了了

我：项目是有明确开始结束的，运营是没有的，就是不断的循环

我：但是二者又是相辅相成的，运营过程中需要解决什么具体问题，你可以做一个项目，项目完成了，成果又可以纳入运营，持续运行下去

我：项目和运营是实现战略的两条腿，相互补充

我：运营是一个平衡的过程，随着运营环境的变化，在不断演变，如果失衡了，就需要做项目来找到新的平衡，然后又继续向前。企业管理的过程，就是上述工作的不断循环

朋友：所以项目一般都不体现在战略里？

我：运营是你的已有能力，项目是要形成你的新能力，这都是战略的支撑，不能说战略里没有项目

我：运营是已经固化下来的流程，是已经成熟了的，是管理者不用过于操心的部分

我：但是变化是绝对的，运营总会有不满足需要的时候，这时候就需要项目来开拓，改进原有能力，或形成新的能力，这是领导要重点关注的地方

我：项目就是要优化流程，流程再造，或者形成新流程

朋友：项目在这个图的定位 ，不知道放在哪里好

我：项目在这张图之外，又在这张图里无处不在--可以把这看成一台车，平时运行良好，让它好好跑就是了。但是有一天车出故障了，要把车拿出修一修，这就是项目，修车就是项目。项目做完了，车修好了，又继续跑，项目又消失了，等着下次出问题再出来。

我：当然，车跑得好好的，但是你有一天觉得内饰不爽，要升级一下，升级也是项目。但是升级完了依然要回到继续跑的状态，继续跑的状态就是运营，维修和升级就是项目

生活中的只言片语，请朋友们笑看啦

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