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新浪、网易、腾讯纷纷上线新产品,社交市场争夺战已悄然拉开!

老罗 品牌营销报 2021-07-16
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▣ 作者  老罗 | 品牌营销报(ID:PPYX007)


在2019,风口十分稀缺,但社交新品却层出不穷。


从百度推出主打校园匿名社交的“听筒”,到网易上线主打声音+陌生人社交的“声波”,再到新浪为探索下一个十年增长点发布的“绿洲”……2019年已经有多款有巨头背景的社交新品。


在铺天盖地的社交新品中,前两天,社交大佬腾讯也悄然上线了一款名为“有记”的App,定位为:记录认真生活的你。

有记更像是干净的朋友圈加功能阉割版微博,进入有记产品首页后,用户可以浏览朋友的日常小事,也可以记录分享自己的生活方式,还有“话题日报“功能,用户可以在里面浏览“昨天”、“今天”、“小时”等不同时间段的精彩文章,接收最近的热门内容,类似微博的话题功能,让用户有了更多讨论空间。

随着有记的上线,腾讯已经有了四款面向不同社交领域的新产品,分别是短视频社交的“猫呼”、虚拟人物社交的“卡噗”、恋爱交友社交的“轻聊”,以及上面所说的刚上线的图片社交“有记”。

频频上新社交软件的背后,有对新流量的寻找,也有对自己业务焦虑后寻找新增长点的布局。

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流量增长面临困境

社交市场竞争加剧


腾讯急于布局社交领域,究其原因,主要是因为人口红利的消失,流量增长陷入了瓶颈。


无论在用户规模或是商业化能力方面,腾讯都有着其他社交产品无法匹敌的优势。其打造的微信在社交领域的霸主地位是公认的,自它诞生之日起,便遭到诸多对手的挑战,小米科技的米聊、网易的易信、阿里的来往、移动的飞信还有陌陌,然而,几年下来,微信一家独大,其他的则逐渐消失在人们的视线中。


然而,随着时间的推移,日益庞大的微信也渐渐显露出弊端。一方面,功能冗杂、人际过载、信息泛滥等问题日益突出,用户背负越来越重的负担,严重影响其使用体验;另一方面,微信老化风险加剧,面对新一代的社交群体,微信缺乏足够的新鲜感吸引年轻人群。

在《2019中国移动互联网秋季报告》中,微信、QQ的月活分别下降了0.48%和1.08%。长此以往,微信极有可能因产品内部问题而逐渐丧失竞争力。


不止是腾讯,新浪也面临着同样的问题,根据微博8月20日发布的最新财报,微博Q2总营收为4.318亿美元,较上年同期的4.266亿美元增长1%,净利润同比下降,均表现平淡,不仅最新一期的财报如此,纵观微博近几年财报,可以发现,无论净营收还是广告和营销的收入增速,都有放缓的趋势。


一款软件已经不足以支撑安稳度过下一个十年,内忧外患下,各大巨头不得不走出舒适区,扩张自己的社交版图。因此,腾讯、新浪等社交巨头们都在急于开辟自己的“社交第二战场”。
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顺应市场趋势

细分社交领域


在一项“90后文化检测”的调查中发现,90后在社会关系的处理上遵循这样的原则:对社交圈子既不亲近,也不疏离,他们懂得圈子保持关系的重要性,也很会组建圈子,以获得更多资源,同时又绝不接受圈子的束缚。
越来越多的人,特别是年轻人,是不希望有任何社交压力的,但他们的分享欲望却更加强烈,离不开在线社交。对他们而言,不同的社交应用在他们脑海里只是一个又一个印象“标签”,在朋友圈生活、在微博吃瓜、在知乎表达、在小红书种草、在豆瓣文艺……单一的微信或者微博很难满足人们的所有需求。

就拿微信来说,微信是熟人社交,用户分享一些内容会有一定的压力:内容要精心修饰,可见范围要仔细设置,要不要发、什么时候发、文案怎么写,都要深思熟虑;发了后有没有人点赞,为什么没人点赞,往往会很关心,这就造成了一些无法分享的难题,发布动态是不能少的,但微信又不能随便发,那么就势必需要一个其他软件,用来排解这种社交压力。

人们对于社交平台的期许,可能是倾泻压力的“树洞”,可能是展示自己的舞台,可能是交朋识友的平台,可能是发现好玩的地方,可能是打发无聊的手段……


很多场景都有社交需求。游戏、校园、职场、 旅行等场景下,人们都更倾向于更有针对性地寻找更满意自己诉求的社交平台。社交需求非常多元,现在没有被很好地满足。
拿校园社交举例,自从人人网沉寂,基本没有什么雄踞市场的校园社交产品,面对这样一块空白市场,百度上线“听筒”、阿里巴巴重启来往推出“Real如我”,京东的“梨喔喔”以及企图“王者归来”的人人,都将目光放在了校园场景下。


如今,无论是站在用户纬度分出的衣、食、住、行,还是站在企业纬度的分出的电商、手游、泛娱乐、圈层运营、同城生活,社交+都在重塑原有的玩法。目前,社交功能已经与移动互联网其他各场景深度链接,特别是电商、游戏、泛娱乐及粉丝场景的链接已经比较明显,围绕“场景+社交”已经涌现出大量细分产品。


在行业濒临变革的新阶段,新势力、新产品纷纷瞄准细分人群或垂直领域,移动社交细分市场将迎来日趋激烈的竞争。
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新技术新需求新可能

社交平台玩出新意


除了细分垂直领域,以新技术、新玩法、新场景等要素为切入点的社交软件也越来越多,而这些通过语音、视频等新型载体玩出新意的产品也很受市场的欢迎。


新技术驱动下,社交产品结合新的载体逐渐成为一大趋势。比如网易推出的声波主打语音交友,用户在完成登录后即可选择进入不同的语音房间进行互动社交;新浪旗下主打3D换装、高奢单品、合影互动三大亮点的ADA社区则类似于韩国社交游戏ZEPETO;而陌陌旗下的ZAO则主打AI换脸;腾讯推出的猫呼主打视频美颜、匿名通话聊天,最大的玩法就是可以自动帮视频里的你自动戴上面具,从而实现蒙脸形式的视频聊天。
新技术正在成为社交产品的重要发展工具。新技术驱动下,社交产品结合新的载体将成为一大趋势。在行业变革的重要窗口期,能够实现功能和形式上创新并有效满足用户需求的社交产品更易脱颖而出。

做出一款成功的社交产品并非易事,在不断涌现的新型社交产品中,不乏让人眼前一亮的产品,但大多都如“多闪”“聊天宝”“马桶MT”这样昙花一现。
“绿洲”“有记”等新兴社交软件想要突出重围,复制国民级软件的辉煌,还有很长的路要走,或许下一个“微信”,就在这些洞察和能够满足新生代用户新需求的挑战者中诞生。


※ 主编:老罗,资深营销人,毕业于中国传媒大学,曾就职于国内某知名4A公司,出任企划总监,专注于广告、营销、文案、创意等领域,研究品牌传播、数字营销多年。

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