在线学习，打造企业员工进阶软实力

前言：学习是一个循序渐进，潜移默化的过程。任何知识，都不能仅仅在需要的时候才着手学习，而是要提前储备，未雨绸缪。

学习的需求，进步的需要，对任何企业、任何人来说都不过时，反而随着时代的变革和社会的发展愈演愈烈。

当然，科技的进步和智能设备的普及，也使人们的学习方式发生了空前改变，在线学习应势而生。由于天生具备的学习时间、地点灵活、成本适中，能很好解决培训中的大难题“工学矛盾”，故其诞生后，成为众多企业培训的必然选择。

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定制化方案，针对型学习

不光传统面授培训需要系统的培训方案，企业在线培训也要制定系统的培训方案。现在在线学习平台良莠不齐，在线课程内容纷繁复杂，企业更需要在进行在线培训时梳理清楚学习对象、学习内容，为不同层级、不同岗位员工配备相应的课程内容，使员工的学习更有针对性。

例如，以90后为代表的新生代员工大面积涌入职场，企业面临的新生代员工管理问题就愈加突出，所以，如何管理他们是许多企业中高管人员头疼的问题。针对这一情况，为中高管配备“如何管理新生代员工”类课程才是真正的“对症下药”。当然，其他层级和岗位的员工也一样要对症下药。

所以，在线学习并不是给员工一个平台账号和一大堆包罗万象课程内容让他们自学，而是要为他们量身定制学习方案，针对他们的问题和短板选择课程，真正帮助他们解决工作和成长中的绊脚石。

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便携式终端，灵活型学习

对于这点，相信大家都有切身体会。哪怕没有进行过系统的线上学习，但随着智能手机的普及，大家多多少少都用手机在网络上浏览过、学习过不止一句话、一篇文章。无限流量、超大屏幕、超强续航，以手机、Pad为主体的移动终端让学习变得更加灵活和便捷。

在线学习为企业节省了大量的人力、物力、财力，也不会影响企业的正常运转。无论是地铁、公交……，无论是吃饭、休闲……员工都能有效利用空余时间随时随地学习课程内容，这样，既能解决企业培训的“工学矛盾”问题，也能减轻员工的学习负担，可谓是“一举两得”。

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严格性考核，反馈型学习

对于在线学习，企业要制定严格的考核标准，学习完成率、考试通过率、学习时长、活跃率等等都要纳入考核范围，这样平台才能对员工的学习情况进行有效反馈。

曾经《交代你的事，做完就不能说一声吗？》这篇文章在朋友圈风靡一时，大家争相转发。不提内容，但就标题就能看出“反馈”在职场中的重要性。在线学习不光员工要学，平台也要就“员工学了没？学习效果怎么样……”这些企业关心的问题和考核的数据进行定期反馈。

制定考核标准，反馈考核数据能够帮助企业提高员工在线培训效果，为员工在线学习注入动力，促进他们对培训知识的消化和吸收。

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人性化服务，终身型学习

员工进行在线学习，不能只对着冷冰冰的屏幕，没有对比、没有交流和分享，这样会降低他们的学习积极性，所以把平台建设成一个“有温度”的线上之家，让他们彼此之间有所竞争、互动，才会拉高员工学习的主动性。

企业在线学习微信群和互动社区就是一个“学习之家”，但如何让这个家有温度、有活力呢？那就要有人在这个家“发声”，为这个家“着想”。

毕竟，在在线学习的过程中，员工会面临具体知识上的疑问和困惑，企业会面临方案的优化和数据的反馈，所以，在“家”里，一定要有技术服务人员和专家教授，实时有效地解决企业和员工在在线学习中出现的问题，让培训效果落到实处。

除此之外，为企业和员工提供学习周期以长期、专业的问题咨询服务，能促进企业的长远发展和员工终身学习习惯的形成，从而实现企业和员工的双赢。

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