亚马逊物流（FBA）全解析！设置/收费/优势干货教学就在这一篇！

全文约5000字，阅读时间大约18分钟

目录：

1 / 亚马逊物流（FBA）是什么？

2 / 亚马逊物流（FBA）有什么优势?

3 / 亚马逊物流（FBA）的收费标准

4 / 如何通过卖家平台完成FBA发货设置？

5 /「跨境物流全攻略」系列直播课，第一期：“亚马逊物流必备操作技巧”直播预告

想轻松搞定跨境物流难题？那么你一定要知道来自亚马逊物流系统推出的两大联合解决方案：负责头程运输的亚马逊跨境物流服务（AGL），以及本篇重点介绍的，帮助你把商品安心配送至消费者手中的亚马逊物流（FBA）。什么？你还不了解FBA？那还不跟着小编，下滑屏幕，学习FBA的基础概念、优势、费用组成和发货设置吧！

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亚马逊物流（FBA）是什么？

亚马逊物流（FBA）全称为Fulfillment By Amazon，是指卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心，由亚马逊负责帮助卖家存储，当商品售出后，由亚马逊完成订单分拣、包装和配送，并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务，帮助卖家节省大量的人力、物力和财力。如果你对FBA还不太了解的话，那就快点开下方的图片，了解一下FBA涵盖的服务范围吧~

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（上图蓝色区域内的所有内容都为FBA涵盖的服务范围）

简单来说，FBA能为你提供高标准的仓储、拣货、包装、配送、客服和退换货等服务，实现真正的“一站式”出口。

而FBA对于中国卖家们的帮助可不仅仅是因为完善的服务内容，更重要的是它的业务遍布亚马逊14大海外站点，175个运营中心，支持配送至全球185个国家和地区，更能在全球范围内帮助卖家们解决跨境物流难题，实现货通全球！

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亚马逊物流（FBA）有什么优势？

既然已经了解了FBA的基本服务和业务范围，那么究竟卖家使用FBA有哪些优势和好处呢？总体来说，可以归纳为以下4个方面：

 优势 1 ：符合要求的订单可以享受免费配送服务 

使用亚马逊物流，你的商品将有资格享受亚马逊Prime免费隔日达或次日达服务，并且对于符合要求的订单，所有买家都可以享受免费配送服务，提高配送速度，改善客户体验。

 优势 2：亚马逊提供7×24专业客服 

亚马逊使用当地语言为FBA商品提供7×24专业客服，并处理亚马逊物流订单的退货，即使你休假，商品也可以保持正常销售，减轻你的运营压力。

 优势 3：多种特惠物流解决方案帮助优化物流成本 

亚马逊物流针对特定的商品、地区提供特惠物流解决方案，帮助优化物流成本，比如：

• 针对特定商品的特惠解决方案：亚马逊物流新选品计划、亚马逊物流轻小商品计划等；

• 针对北美3大站点的跨地区解决方案：亚马逊物流远程配送计划；

• 针对欧洲5国的跨地区解决方案：亚马逊物流欧洲整合服务。
  

 优势 4：有助于提高商品曝光和赢得“购买按钮” 

使用FBA后，亚马逊提供的快捷配送服务和7×24专业客服，有助于你的商品获得更高的客户满意度及商品评价，从而帮助增加你的商品赢得“购买按钮”的机会。使用FBA配送的商品会带有Prime标记，买家搜索商品时，往往更习惯于筛选带有Prime标记的商品，此外更高的客户满意度及商品评价，搜索排名会更加靠前，从而帮助加大商品曝光。

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亚马逊物流（FBA）的收费标准

看到这里也许有人会问：“FBA这么好，费用肯定很高吧？”不瞒你说，大多数卖家在使用FBA之前都会有这个疑问。那么就和小编一起来康康FBA的费用构成吧~

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FBA基础服务费用表

FBA的基础服务费用基本上由2大部分组成：仓储费和配送费。这两项费用是FBA每个月都会收取的。下表中，小编为大家罗列了包括仓储、配送费在内的FBA基础费用，让各位卖家们一步搞清FBA的费用组成。

FBA基础费用	详细内容
仓储费	月度库存仓储费：按照您的库存在亚马逊运营中心所占空间的日均体积（以立方英尺或立方米为单位）收取月度仓储费。
长期库存仓储费：仅适用于储存在亚马逊运营中心超过365天的商品。
仓储超量费：仅适用于您的现有库存在给定月份超出了仓储限制，超出的部分需要支付仓储超量费。
配送费	普通商品配送费：按照商品尺寸分段*收取相应配送费。
危险品配送费：仅适用于危险品

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其他服务费用表

根据卖家的实际操作，可能会产生的FBA费用。例如您想从亚马逊运营中心移除部分库存，或者您销售的商品有退货处理费等。

FBA其他费用	详细内容
移除订单费用	您可以让亚马逊退还或弃置您储存在亚马逊运营中心的库存，此服务按件收取费用。可以在卖家平台查看费用介绍以及移出库存的帮助页面： 美国站点： https://sellercentral .amazon.com/gp/help/200280650 https://sellercentral .amazon.com/gp/help/G200685050 欧洲站点： https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/200280650 https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G200685050 日本站点： https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/200280650 https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/G200685050
退货处理费	对于在亚马逊上出售，且属于亚马逊为其提供免费退货配送的买家退货商品，亚马逊将向卖家收取亚马逊物流退货处理费。详情可参阅： 美国站点： https://sellercentral .amazon.com/gp/help/G201112630 欧洲站点： https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G201112630 日本站点： https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/G201112630
计划外服务费	如果您的库存抵达亚马逊运营中心时未经过适当的预处理或贴标，亚马逊将执行计划外服务，以成功接收并处理您的库存。此项服务按件收取费用。详情可参阅： 美国站点： https://sellercentral .amazon.com/gp/help/G201000230 欧洲站点： https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G201000230 日本站点： https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/G201000230

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FBA可选付费服务费用表

除了上述费用及服务外，FBA还提供了多种可选付费服务，例如：商品贴标服务等，帮助卖家减轻运营压力。卖家们也可以根据自身需要，进行选择使用。

FBA可选 付费服务	详细内容
FBA 预处理服务	FBA对运送并存放到亚马逊运营中心的商品有包装和预处理要求，启用FBA预处理服务后，将由亚马逊为您的商品提供合适的包装和预处理，并按件收取费用。详情可参阅： 美国站点： https://sellercentral .amazon.com/gp/help/G201023020 欧洲站点： https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G201023020 日本站点： https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/G201023020
FBA 贴标服务	FBA可以为需要使用亚马逊条形码，且符合要求的商品提供贴标服务。此项服务按件收取费用，每件商品0.3美元。详情可参阅： 美国站点： https://sellercentral .amazon.com/gp/help/200483750 欧洲站点： https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/200483750 日本站点： https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/200483750
人工处理服务	如果卖家在创建发往亚马逊的货件时，不提供箱内物品信息，亚马逊将在运营中心人工处理您的箱子，并会产生相应的费用。详情可参阅： 美国站点： https://sellercentral .amazon.com/gp/help/G202061550 欧洲站点： https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G202061550 日本站点：暂无
库存配置服务	默认情况下，您创建入库计划后，您的货件可能会拆分为多个货件并发往不同的亚马逊运营中心，以便买家能更快收到您的商品。利用库存配置服务，您可以将所有库存发往一个亚马逊运营中心或收货中心，亚马逊将为您分发库存。此项服务按件收取费用。详情可参阅： 美国站点： https://sellercentral .amazon.com/gp/help/G200735910 欧洲站点：暂无 日本站点： https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/G200735910
FBA重新包装和翻新服务	亚马逊物流为包装残损但处于可售状态的商品提供重新包装和翻新服务。对买家退回的符合条件的商品，系统会自动进行重新包装，以便可以再次销售。翻新是项可选服务，包括重新贴胶带，去除非商品标签，重新装箱，服装鞋靴去除污渍等。详情可参阅： 美国站点： https://sellercentral .amazon.com/gp/help/G201505310 欧洲站点： https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G201505310 日本站点：暂无

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如何通过卖家平台完成FBA发货设置？

说了这么多，到底如何在卖家平台使用FBA发货呢？别着急！在登录亚马逊卖家平台进行FBA的相关操作之前，还需要先确认以下几点事项哦～

1. 运往亚马逊运营中心的商品是否符合亚马逊物流商品限制政策*；

2. 制定入库计划，即您要运往亚马逊运营中心的商品、数量、尺寸、颜色等；

3. 选择适合自己的头程物流配送方式及物流承运商；

4. 商品入仓前包装和贴标等预处理*是由您自行完成，还是交给亚马逊或第三方服务商完成。

请登录卖家平台，参阅下述帮助页面（复制以下链接到浏览器打开），获取详情：

*亚马逊物流商品限制政策：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/200140860?language=zh_CN

*商品入仓前包装和贴标等预处理：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/201023020?language=zh_CN

小贴士

亚马逊物流商品限制政策介绍了哪些属于亚马逊物流禁运商品，以及一些特殊商品的注意事项，例如危险品、具有保质期的商品、易融商品等，建议您登录卖家平台，搜索“亚马逊物流商品限制”帮助页面，仔细阅读详细内容，避免您运往亚马逊运营中心的货件由于不符合相关政策要求，被亚马逊运营中心拒收，或产生额外费用。

下面快来跟着步骤一步一步实践吧！

第一步：匹配/创建商品详情页

登录亚马逊卖家平台，先查看亚马逊中是否已经有了您想要销售的商品：

• 如果有，那您可以直接选择匹配，只需输入商品价格、数量以及与商品相关的其他详情即可，这有助于为您节省创建商品详情页的时间；

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• 如果没有，那您需要创建一个新的商品详情页，添加商品品类、描述等信息。

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在上一步操作中，您通过填写商品的分类、品牌和价格等信息创建了商品详情。如果您是专业销售计划的卖家，还可以通过“批量上传商品”，使用库存模板，将尺寸、颜色等细节不同的商品信息批量快速地上传至卖家平台。

• 创建库存管理模板

  点击菜单栏上的“库存 > 批量上传商品 > 下载库存文件”，下载需要填写的库存文件模板。

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注意：无论您选择哪种类型的库存模板，模板最多支持填写2,000件商品的信息。

• 填写并保存库存模板

  在库存模板中，参考操作说明并按照实际情况填写商品的详细信息。其中，带有粗体文本标签的字段为必填内容。填写完成后，将文件保存为Excel格式，即可完成库存模板的制作。
  

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• 上传你的库存文件

  当您完成库存模板制作后，先通过卖家平台检查文件填写是否正确，再将文件上传库存列表。

  ① 点击菜单栏“库存 > 批量上传商品 > 上传您的库存文件”上传库存文件；

  ② 上传完成后，您可通过填写您的邮箱账号接收库存文件的检查报告，邮件将在几分钟内发送至你的邮箱。如果您不想填写邮箱账号，可点击“检查库存文件”，并在“库存 > 批量上传商品 > 监控上传状态”中查看检查文件的报告。

当处理报告无误后，您就完成商品的入库计划了！

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第二步：将商品设置为使用FBA配送 

当您将商品批量入库后，就可以通过以下步骤将现有的库存转换为FBA库存，以便在亚马逊卖家平台继续进行发货的相关操作啦~

• 首先，在菜单栏的“库存”标签中点击“管理库存”进入库存管理界面；
  

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• 进入库存管理页面后，找到您需要转换为FBA发货的商品，在该商品最左边的复选框中打“√”，同时在最右侧的“编辑”里面点击“转换为‘亚马逊配送’ > 只转换”确认转换为FBA发货。
  

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第三步：创建货件，将商品运往亚马逊运营中心

完成以上一系列操作步骤后，就可以为您的FBA商品创建货件，发送到亚马逊运营中心啦！

• 在卖家平台，点击“库存 > 管理亚马逊库存”，选择对应的商品右侧编辑栏，点击“发/补货”，跳转发/补货页面。

• 根据页面中的提示，填写相应发货信息，完成货件创建。

• 创建完货件后，即可将您的商品发送到亚马逊运营中心，之后，您可以在“库存>管理亚马逊货件”跟踪货件处理进度。
  

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敲黑板，FBA操作四步曲

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总体来说，只需get以上四步操作，就可以轻松完成FBA的发货流程啦~看起来是不是特别简单方便呢？不如现在就来实操一下，加深记忆吧！

相信通过本篇推文，卖家们对FBA已经有了一个初步的了解。简单来说，亚马逊物流（FBA）不仅可以为你提供仓储、配送、客服等服务，节省你的时间和精力，还能帮助提升客户体验，力求为你的开店之旅提供更多的快捷便利。

但是！这对于求知若渴的亚马逊卖家们肯定是远远不够的，因此贴心的小编特意联合亚马逊全球开店资深客户经理和亚马逊物流团队，重磅打造了「跨境物流全解析」系列直播，360度解析跨境物流及亚马逊灵活多样的物流解决方案。第一期直播：“亚马逊物流必备操作技巧”，从FBA四步曲讲解着手，完成跨境物流必备知识大扫盲！今天下午两点！在线讲解和答疑！仅需两个小时，包你解决所有疑难困惑！听到就是赚到，还不赶紧扫码下方海报中的二维码，即刻报名直播！

看了这么多干货，相信卖家们已经对FBA有了系统性的认知，但是学无止境，该听的直播课也绝不能少！准点进入直播间，获取超能亚马逊物流新手秘籍吧！