南沙一小区频繁爆水管，开发商提供资金改造

业主称，从2017年底到2018年6月，小区停水频繁。

业主供图

原因：小区供水管常爆漏

据小区业主们自发统计，从2017年12月至今，小区停水次数达到十几次。其中，今年5月及6月停水次数尤为频繁，占一半以上。这些停水案例中，停水时间少则半个小时，多则几小时、十几小时。

政府部门要求物管研究解决方案

“当初合同里可是写明提供永久供水的。”业主称，面对这种情况，业主们曾以12345热线等形式向有关部门投诉，希望生活用水得到保障。南沙区政府部门于6月13日回复业主处理结果：国土资源和规划局已要求物管第一时间反应，做好水管抢修工作，保障业主用水。回复中还表示，因南沙地质沉降和小区建设年代较长、落差大造成水管负荷重等原因，部分水管易出现破损爆裂情况。国土资源和规划局已要求物管彻查根本原因并研究解决方案，物管反馈称，将于近期张贴公告告知业主，如需全小区更换水管，将依法申请物业维修资金进行维护。

小区物管：水管翻新预计8月完工

物管方负责人李先生。李先生称，小区停水次数是否频繁，他无法做出评价；至于停水时长，在他管理期间没听说有十几个小时的，一般是几个小时。他解释称，小区是依山而建，为保障山地高层房屋正常供水，该小区与其他小区一样，是将市政自来水加压供到各家各户。物管根据多年经验分析，爆水管现象可能和山体位移或者台风暴雨等导致回填土下沉，引发地下水管爆裂有关。但是更专业的原因分析，建议向开发商了解。

物管方表示，因为水管是埋在地下两米深，事先无法预测，只有看到漏水出来才能抢修。出现爆管停水后，会按照抢修预案开展工作：工作人员第一时间进行抢修；服务人员及时发布提醒，在各楼栋贴通知；及时安排临时取水点，对有需要的业主送水上门。

李先生称，物管对这个问题的解决办法是将主供水管网进行改造。小区供水管网属于公共设备，改造翻新是物业的大修范围。物管向开发商反馈情况后，开发商表示愿意为小区提供水管翻新所需资金。目前正在施工过程中。李先生表示，6月中旬进场施工，预计8月份完工。施工期间，对小区供水不会造成影响，原来的管道还在正常供水中。

更换水管or增加泵房

怎样才能根本解决问题

更换水管是否就能彻底解决问题？有业主对此产生疑问。该业主认为，目前物管的做法的确平息了大家的情绪，但“水管时间长总会老化”，并没有真正解决小区供水压力问题。该业主表示，小区楼层的高度加上本身地势的高度，一级供水肯定不够，需要加压；据查询规划部门的文件，注意到规划部门当初曾建议“给水系统根据各区地势的高低设置加压泵房”。他表示，应遵循这个建议，给小区增加几个泵房，才算是从技术上解决。

来源：南都、奥圆业主。如转载涉及版权等问题，请联系我们，我们将在第一时间处理。

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