盒小马,店中店……上海黄浦·环宇荟突破小体量商业经营焦虑?商务+社群融合!
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2019年1月15日,由盒马鲜生孵化的精品超市盒小马旗舰店落地上海中海环宇荟。开业至今,销售坪效领先传统盒马鲜生,在盒马运营体系中出类拔萃。作为购物中心与新零售结合的成功案例,中海环宇荟以数据为驱动、以顾客为起点、以品牌为抓手,搭建了一套特有的社区+商务融合的商业操作系统,不仅与新物种完美契合,还实现为商户与顾客的双向赋能。
随着中国城镇化的快速发展,带动了高速的人口聚集,平均57.35%的城镇化率也必然产生万亿级市场需求。视频·中海环宇荟 2019-09
然而,一直以来,社区商业被诟病为体量小、业态少、可逛性不足,上不及购物中心体验之丰富,下不及便利店便捷和优惠。如何打破固有认知,吸纳品牌入驻、吸引顾客消费,社区商业面临着“三大焦虑”——时间限制、空间限制和情感限制。
中海环宇荟
『地址』
上海市黄浦区卢湾马当路与建国东路交叉口
『商圈』
卢湾新天地商圈
『交通』
驾车:新开业,停车免费
地铁:9和13号线马当路5号口
与此同时,项目利用新天地商圈的 “海派文化”特性,借势露天式街区构造,为沿街商铺创造“外摆dating”的氛围,扩展使用面积;并通过沿街店铺内外穿透式的设置,使得顾客能更轻松地漫步进入商场核心空间。
在品牌招商上,项目利用大数据匹配目标客群,招募拥有丰富SKU的品牌入驻,以高适配度商品提高可逛性。
以新开业的盒小马旗舰店为例,既能为白领客群提供便捷餐食,又有丰富的海鲜时蔬、半成品等爆款商品,以耦合性的品牌组合和高适配的商品陈列,创造顾客需求,打破空间可逛性限制。
项目首先巧妙利用项目与地铁站之间的空间关系,顺应街区优势开启全天侯经营,从时间维度增加项目体验张力。
再次,项目秉承“荟精致,愈生活”的理念,通过品牌跨界提高消费者在单店内的消费时间效率。
在这里,生活方式概念店nininio与知名西餐厅diner合作,开出了店中店,可以在吃美式brunch的空闲时间买到好看又实用的设计师商品;INXX与UJNG合作的亚洲首家概念买手店内,也引入了EDC舞蹈教室演绎潮流文化;更有融合精致美食、设计师品牌的综合生活方式美学集成店艮上,自开业以来始终位列新天地西餐环境、口味等榜单前列。
在运营模式上,上海环宇荟也做了更周到的设想,从场所提供商升级为社群运营商。
上海环宇荟利用对市场的不断认知分解、对消费心理学的持续解剖、对自身产品服务的升级优化,切实打磨出一套 “商务+社区”的融合式打法,更塑造品牌特质,赋能商家升级,最终汇合成顾客的全栈体验。
从这样的闭环体系里,我们也能看到中海商业团队的用心和专业水准,相信随着包括盒小马在内的越来越多品牌的入驻,环宇荟的明天也会持续走强走好。
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