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被315曝光的宝马同程们,我们也用AI帮忙做了回应

陶然 AI蓝媒汇
2024-09-05


作者|陶然  编辑|魏晓


又是一年315。


本次315晚会聚焦“共筑诚信 共享安全”主题,关注消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域。


不少诸如宝马的知名公司,都被点名。


相应的,这些公司也都在第一时间给出了官方回应。AI蓝媒汇尝试使用文心一言,为这些被曝光的企业另做了一份回应声明。



起底网络水军



该领域,被点名曝光的企业有两家:云抖科技有限公司,和云机侠(深圳)科技有限公司。


二者,都是先收购二手手机主板,再组装成主板机售卖违法获利。


据云机侠科技公司经理介绍,目前这类二手手机主板,一块的价格在100元到150元之间,一台主板机成本至少需要2000多元。经理强调,他们操心的只是如何收到尽量多的二手手机主板,对于组装成主板机后的销售,完全不用担心,卖得很好。


至于用途,公司经理表示,使用主板机的客户,有的是利用主板机去获客,去推销广告,也有的在网络游戏和电商平台的红包返利的活动中去薅羊毛;有的则是组建水军给某一个公关需求刷流量,部分客户并不愿意透露身份。


这些主板机,通过运行同一款软件执行同一个操作,可同时控制数十部手机操纵游戏,操纵发帖数量,操纵网络投票等需要手机用户参与一切网络功能。在公司经理向央视暗访记者介绍的机房中,共有50台主板机、1000块手机主板,开机后相当于1000部手机在同时运行。



随后,主板机的一些具体用途被进一步挖出。


比如,在短视频平台上引流、获客:一般情况下,操作某一台手机进行短视频推广,数量有限且效率低。而如果使用主板机,则相当于同时有二十部手机同时进行内容发布、引流、推广。一些科技手段还能通过修改发布IP来回避审查机制,让平台监管手段失效。


甚至,连这些主板机的广告,也都是靠主板机本身的引流推广而来,“随随便便,就能把自己的广告视频推到高热度。”


电商平台的推广同样可以通过主板机操控,甚至不需要好友,有号码就能直接发消息,“给陌生人发,发完有群链接,感兴趣就进群里。”


原本“用脚投票”的机制,被不法商家完全控制。



宝马,“翻车”了



这大概是近几年被315曝光的,最大牌的公司了。


贵为BBA之一、老牌德系车企,宝马陷入了旗下530Li车型大批量传动轴异响的风波。


根据宝马530Li车主提供的信息,车辆在R挡和D挡切换的过程中,传动系统频频发出摩擦和撞击声。


随后宝马4S店回复称,维修人员确认传动轴异响是质量问题,但属于小概率事件,4S店将按照三包规定进行维修。“如果需要更换,会帮忙申请更换传动轴。


但传动轴属于汽车动力总成的重要部件,“新车大修”的解决方案显然不能让车主满意。


而随着行驶里程数增长,异响非但没有通过磨合解决,反而愈演愈烈,车主对于传动轴安全性的担忧也进一步增加。


甚至,不同经销商和客服的回复口径都不能完全对上,另一家经销商员工表示,可以免费换轴,但不承认传动轴本身是问题。维修人员则称异响是“功能噪音”,客户适应不了可以换,但换了也不能保证不响。


结合二手车商给出的信息,首先,宝马部分车型的传动轴异响不是个案或小概率问题,他们“早有耳闻”。宝马曾在2017、2019年分别召回过部分进口宝马X5和X6系列汽车共计86778辆、部分进口BMW M3及M4汽车共计279辆,理由大体都是车辆传动轴在某些情况下会出问题,影响车辆操控,存在安全隐患。


面对传动轴频繁出现异响、车主投诉不断,宝马非但没能给出统一且令人信服的解决方案,反而仍在各地大力推广销售。老牌车企,就不怕砸了自己招牌?


显然不是——晚会曝光后第一时间,宝马集团就做出了回应。



AI蓝媒汇也使用文心一言,写了一篇回应声明:



 

同程金融,有猫腻



借款28000元,还款40000元,如此堪比高利贷的操作真实发生在一款名为同程金融的APP当中。


根据投诉及爆料,同程金融以“借钱”为诱饵,向用户出售所谓的礼品卡。用户购买礼品卡后再进行回收,才能将金额变现,获得借款。还款时,礼品卡的额度会打94折,多余的部分相当于利息。


而更大的问题,还藏在购买-回收-折现这套刻意复杂的流程中:实际上,这种礼品卡被绑定在一些礼包内,而礼包的内容除了可以折现的礼品卡之外,还存在如各类会员权益折扣卡、高铁贵宾厅优惠券、机场贵宾厅优惠券等成本极低的权益和优惠券,和溢价过高(如标价145实际售价30元的面巾)等等。


以投诉人的案例,1800元的礼品卡变现后只能到手1800元乘以0.94=1692元,而还款时需要支付1800元礼品卡价值=648元各类权益,共计2448元。


来来往往,投诉人到手28000多元,却需要偿还40000多元。


随后,同程金融官方也立马贴出了道歉整改声明。



AI蓝媒汇尝试用文心一言写了一封回应信:




婚恋公司套路深



网友抱着求姻缘的态度找上门,但婚恋公司的真实目的却只是“变现”:多拉客流,筛选其中的优质客户(具体表现为有钱)重点攻略,诱导付费。珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家知名婚恋公司均被点名。


甚至,网络红娘帮你牵线的有缘人,都未必是个真实存在的人。


如何操作?先针对用户需求捏造优点,投其所好,用话术引导产生兴趣,“根据客户所需要模拟出一个人形,其实就是吸引客户过来,这个人可以不存在。”


等虚拟人钓到客户之后,销售的第一步就完成,接下来用话术套取对方个人信息,资产状况,筛选客户有没有钱。对于经济能力不达标的“没钱的会员”,逐步推远,放弃沟通。


而留下的优质客户,则需要进一步“洗脑”,让对方认可并充分信任该婚恋平台,将注意力和财力集中在平台内部消费,堵死其他外部渠道,把用户“绑住”。再利用包括不仅限用于制造焦虑、少量优惠等手段,促使用户不断付费。


用户想让平台牵线,平台却只想让用户掏钱。


而世纪佳缘等公司第一时间发出了针对性的道歉、整改声明。

 


AI蓝媒汇同样用文心一言为珍爱网写了一段回应:



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