青山区冶金街政务中心多举措提升服务效能

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3月，街道政务服务中心迎来了居民接待高峰。2018年优抚对象年审、第一季度灵活就业补贴审批、离退休人员社会保险待遇资格认证（年审）三项涉及居民近2.1万人的年审工作集中展开。

青山区冶金街政务中心创新便利举措，落实“最多跑一次”服务要求，推行首问负责、限时办结、一次性告知等制度，竭力为居民提供贴心、高效、优质的服务。

一是首推网上办功能。通过社区网格员上门宣传，让更多的居民通过支付宝、武汉人社APP便捷高效地完成离退休人员社会保险待遇资格认证（年审）。

二是严格执行“一次办”服务要求。采取分社区通知优抚对象到中心来完善“优抚对象入户检查终端”系统资料、拍照、签字确认的模式，办理优抚对象年审业务，对行动不便的居民提供上门服务，避免以往此类人员多头跑的现象。

三是畅通三级服务平台。发挥社区网格员、社区综合窗口的政策宣传作用，广泛宣传各类业务办理流程及申请所需资料，同时中心集中开设三个窗口为我街540位居民办理第一季度灵活就业补贴审批工作。

目前，全街政务办理工作正有条不紊地进行着，更便利、更快速的办事程序得到居民一致好评。

|编辑：晏秋云

稿件来源|青山区冶金街

编       辑|熊沁、夏辉

投稿邮箱|[e-mail]

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