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“红色物业”急你所急,想你所想!

2018-04-03 青山区新沟桥街 青山红色引擎


青山红色引擎

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“你好,我们是‘红色物业’的!”

去年开始,“红色物业”这个热词在新沟桥街的大院小巷里迅速蔓延。居民说,社区里来了党的工作队。今年,新沟桥街继续深入推进“红色引擎共同创造”,通过“三方联动”,用好“四级平台”,融入“五大载体”,不少居民家中的烦心事、麻烦事得到了解决!


第一时间解急忧

“怎么办,本来是我一家漏水,现在整层楼每家都漏水了,修也修不好,着急啊。”这天,兴达花园附6门顶楼的居民来到光明社区物业服务窗口求助,自家天花板漏水严重,花大价钱请来的师傅一直未修好,如今整层楼的住户家都漏水了!

“民有所需,我有所为”。得知情况后,社区立即向新沟桥街“红色物业”服务站上报了这一情况,街道服务站派人到场了解情况后,当即向区“红色物业”公益服务部发出维修请求。

“红色物业”公益服务部第一时间派人来到兴达花园进行检修后,发现原来是房顶的下水管道有鸟巢滑入,堵塞下水管道导致不通,污水倒流回居民家中,从一家堵造成家家堵。师傅们爬上楼顶,掏出鸟巢,清理出下水管道的堵塞物后,“水帘洞”才变成正常的家。

从居民到社区反映到排除险情,整个过程没有超过三小时。


两种思路巧破题

      春节以来某小区的楼道灯闪闪烁烁、照明失灵,一直困扰居民,虽然社区志愿者也曾上门更换过灯泡,可是没过几天还是会坏,治标不治本

于是居民通过“红色物业”四级服务平台反映了这个问题,公益服务部马上派人上门维修。经检查发现是线路故障,可是新的难题又出现了,原来楼道的线路全部内嵌在墙体里,难道要为了修灯而拆墙?为了最大限度减少破墙带来的麻烦,经过街服务站与区服务部商讨,决定换个思路,将内嵌线路改装成明线,这样一来也方便了日后的检修。那天,经过公益服务部师傅们2个多小时的努力,终于“走完了”整个单元6层楼的线路,居民的难题解决了!


志愿服务三声谢

随着社会的发展,过去大量使用的惠民信箱,如今成了无人管理的“一次性用品”。可是对于老年人来说,收信、收报纸是他们日常生活不可缺少的一部分。家住新桥社区的几位老人就向社区求助,希望有人能来修一修自家的老报箱。

谁来管呢?社区有心无力,原先的维修公司也因职能转变少有监管,最后还是新沟桥街“红色物业”服务站联系公益服务部,开展了志愿服务活动,义务修理报箱。修好后老人们连声感谢,并为“红色物业”四级服务平台叫好,公益服务部的维修师傅桂学俊笑着说,“为人民服务,我光荣!”


近年来,青山区新沟桥街通过党建引领打造“红色物业”,把党的服务工作延伸到社区居民家中,打通服务群众的最后100米。工作实践中,注重凝聚“共创”力量,分享“共创”成果,用好“红色物业”四级服务平台,努力提升广大群众的幸福感、获得感、安全感。

想了解“四级服务平台”更多内容,欢迎点击本段。


作者:汪曼晖(本文略有修改)


稿件来源|青山区新沟桥街

编      辑|夏辉、熊沁

投稿邮箱|3162008369@qq.com


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