宿命是悲剧！一位业委会参与者在参考几十组社区案例之后得出的总结性报告！
以下内容来自“有鸭梨”社会学实践，并参考业委会工作群的几十个小区案例，综合得出以下结论！纯属个人观点，仅供学术探讨！
本篇文章主要阅读对象是 全国业委会参与者，以及相关人员！请仔细阅读！
先来说我的结论 ：熵增加原理-每一届业委会都是负责降低社区熵值，代价是热情被耗尽，所以这个组织需要持续新的团体、新的人、新的激情！
根据热力学第二定律（不知道自行科普）没有外界干预，只会越来越混乱！所以混乱是必然，我们所做的工作只是减缓或者改善，这个趋势是不可逆的，没有我们的介入只会加速混乱！ 但我们不是救世主，认清自己的边界和能力，一个社区的问题，涉及社会各个领域，很多先天的问题都是无法解决的，比如：房屋质量、社区布局、车位比，周遭配套等和业委会相关的只是一小部分！
业委会的工作有多复杂,先看社区的人群组成（感谢西安城南分析，针对社区维权的人群分析，社区其他事务同样如此）
我们先简单分析和梳理一下小区的情形，就比较容易有结论。小区虽然住户多，但是情形和心态，五花八门。（该分析来自西安城南-他们的社区分析，也具备普遍性）
a、有些业主，把房子租出去了，对小区的社区管理，房主漠不关心，房客既没资格，同时更不关心。有一位老业主，曾很肯定地说，这样的情况(单指出租)，约占小区业主总户数的20%，不仅比例相当大，而且租客群体，其特殊心态，影响和导致，小区的格调被拉低，维权力量被稀释，但是谁也不能反对，人家把房子租出去，这是个很别扭的事！
b、有些业主，对于小区的社区管理，也同样漠不关心，一是苟且心理，得过且过，维权意识淡薄；二是没自信，认为小区业主，就是一盘散沙，现在只是一些态度激进的业主，在闹腾，缺少绝大部分业主的参与，维权就是白费力气，不会成功，所以抱着置身事外的心态。
c、有些业主，只关心与自己有纠葛的具体琐碎问题，对于其它公益性的事情，别说参与其中，就是让TA在群里表个态，都不愿多说一句，属于典型的自私自利，鸡肠小肚、鼠目寸光！
d、有些业主，只愿坐而议，不愿起而行，只愿在群里或底下，发表牢骚和抱怨，如果请TA参与集体社区管理，总有一千个理由在嘴边等着，客气解释自己因故不能参加，非常抱歉，但是遥祝维权成功云云……，属于天桥把式，只说不炼，油头滑脑，静观其变，成最好，不成拉倒，一门心思，要把自己的维权成本，控制到最小。
e、有些业主，谨小慎微，有强烈的戒备心，对于倡导维权的积极分子，抱有强烈的疑心，认为这些人，是借维权之名，企图达到个人目的，所以给自己定下三条戒律：不露面，不表态，不参与。
f、有些业主，曾因被怂恿和鼓动，有过不愉快甚至是痛苦的挫败经历，觉得天下乌鸦一般黑，认为那些冲到前面的人，都是为争权夺利，让这些业主的内心，深受伤害，觉得自己当初被当枪使，不幸成为炮灰，自此之后，凡听到这一类事时，本能的，抱着不再上当受骗的态度，正所谓，哀，莫大于心死！
g、有些业主，一心希望搭顺风车，每当遇见维权骨干时，当面总是极尽称赞，言语之谦卑，甚至会让你感觉到，维权缺你不可，而TA可有可无！其内心小算盘，就是希望其他维权业主，冲锋陷阵在前，喊破喉咙跑断腿，自己呢，只需躺在自家的沙发上，动动手指，在手机上刷刷屏，点个赞，助助威，最终坐享其成，如果有社区管理，盛邀TA参加，表面上，这类业主一般并不拒绝，但在关键时刻，一定会向熟悉的人微信呐喊：抱歉！我今天突然有事，实在去不了啦，请帮我签个名！
h、有些业主，自我感觉良好，平时在群里，深藏不露，一直处于潜水状态，偶尔露个头，冒个泡，发表几句貌似深思熟虑的不凡见解，颇有不屑沧桑、站在云端的架势，只可惜那些正确的废话，既无实操性，也不接地气，可以说，毫无价值。
i、有些业主，属于小区某一派系的余孽或死粉，只懂站队，没有是非，平日蛰伏在群里，只为收集信息，掌握群内动态。
j、有的业主，心无旁骛，为个人事业奔波，却不懂安居和乐业的逻辑关系，视其它一切为闲事，认为多挣银子才是正事，对维权话题，不闻不问，无动于衷。
k、有的业主，长期赋闲在家，喜欢轻松搞笑的话题，对于比较沉重的事情，比如社区管理，兴趣淡薄，也不抱希望和期待，平日在群里，只为围观，或是看看热闹，作为一名业主，对于自己的权益受到侵害，反应迟钝。
l、有的业主，本身就是害群之马，或是小区管理混乱的受益者，虽然表面上，不敢与维权业主，公开叫板，但对日渐高涨的社区管理，不仅恨得牙根痒痒，甚至有些气急败坏。
m、有的业主，已有明确计划，准备卖掉房子，搬离小区，这类业主，对小区的任何话题，已无兴趣。
n、有些业主，不在群里，或因上了年纪，不懂上网，也不玩微信，对群里发布的维权信息，不清不楚。
o、还有其它一些种类和情形，不再逐一列举。
但业委会在不同阶段有不同阶段的问题（以下分析由“北京-里”分析整理并提供）
这只是一小部分工作内容，先别被吓退，请继续读
上面写的那么多事情，工作量很大，但我告诉你，做事的人是义工，没有任何的报酬，然后再很多议事规则里面约定，“因为业委会的不作为导致小区业主利益受损，业委会要承担赔偿责任的，给业委会加的条条框框很多的，结尾都是一句，业委会要负法律责任”比如选聘物业，这个物业服务不好，这种情况普遍存在，业委会成员基本上要卖房子走人的，这种甚至上升到了无限责任了，从道义上来看这种压力和责任是很大的！ 压力具体可以参考以业主的名义：我的江南一品业委会的经历和感想 这个业委会副主任的经历，会让你看到什么是悲剧！
目前的社会理解力是怎么样呢？你以为我是做公益，大家肯定会理解我，支持我的，那你错了！
公益在某些人眼中就变成了不是图名就是图利，人性真的很难改观， 我们习惯于有罪推定，而不是无罪推定，另外确实社会上很多业委会都是政府有关部门操控的，这样加深误会。所以社会上关于业委会的新闻基本都是负面的，同时整个社会上的很多人，对业委会的了解也知之甚少，以为业委会是和居委会是类似的机构，所以才闹出类似有人投诉“为啥业委会成员不在业委会办公室上班”这种笑话。
胡适的导师杜威曾说：文明是零售，不是批发，意指国民素质的提升，是靠点点滴滴累计推进，不能指望一场运动，就能迅速提升，明白了这个道理，就会明白社会改观至少还需要三代人！ 有人说，现在的国民心态，与清末相比，没有多少进步，或许这是现实！
看到这里，啥身边经常出现某某小区业委会集体辞职这种新闻，你就不难理解了吧?
目前的业委会之所以做成了四不像，无法持续，根子在于权力和责任无法对等，不平衡，一个好的制度在赋予责任的同时，需要赋予同样的权利。本身制度的不完善，无法让业委会走太久。开始都是一腔热血，没有持续性，目前出现的问题，已经超出业委会本身了，是制度本身出了的问题。
适应不能改变的，改变不能适应的。在目前的大环境下，上面的情况短期不会改变
遵守规则、保护好自己，没必要为了大家的事情，把自己搭进去，有些事情能推动就推动，推不动就抱怨一下：本届业主不行就可以了。挥挥衣袖，不带走一片云彩！
最后提醒一句：
专业的物业，是业委会的好帮手，没有好的物业支持的业委会，差不多等于已经瘸了的双腿，变成了瘫痪！
换一个好物业，是大家都懂的道理，但换物业从来没有那么容易！ 能有机会改善的不要轻易换物业，劳命伤财。 这个好像很矛盾，等你明白了，你会明白我说的道理！
你可能觉得我的结论太悲观了，其实不是，我只是陈述事实，如果你有失落，是因为你高看了自己。其实你没有改变趋势，只是延缓了某些进程！
你想说，我放手，不忍心，其实你过虑了，当矛盾进一步激化，自然会有一批新人站出来，扯上业委会大旗，去解决矛盾！
矛盾激化-有人站出-扯旗帜 -成立业委会，解决矛盾。代价：心碎。 然后社区相对平顺的度过几年，等待下次一次矛盾的激化，再有人站出来，持续的一轮一轮，或许这是业委会的使命！ 这也是人类社会可以持续进步的原因！
那我为啥还做？ 一个不恰当的比喻： 看到路边有垃圾，我忍不住想把它捡起来扔掉！
放在历史的长河里，我们都是一群蚂蚁！微不足道，但坚守社会的底线，在推动社会文明进步！
以上分析来自来自《 业委会工作讨论群 》2017-7-27日 关于宿命的群体性讨论！
注：本篇文章无须授权，可随意转载！ 本文章已经于《今日头条》《网易新闻》2017年7月31日发表！
关注公众号：众蚁社区 欢迎参与 《业委会工作讨论群》 进入方式：加微信13501714641 暗号：业委会