〔问答〕关于哈啰换电车，宁德人想知道的都在这……
（哈啰换电车）
01
Q:
经常有网友提问，换电车续航里程是多少？多长时间要换一次电？每一次换电我大概要花多少的费用？
A:
续航里程和车辆使用情况，通常与车辆及电池的工况有一定关系的，一般情况下续航在45公里左右。针对换电车用户，哈啰换电免费提供第一年100次的换电套餐服务，后续，今年只要购买了哈啰新国标换电车的宁德市民用户，换电套餐将享受五折优惠，也是宁德企业“惠宁德”的特别优惠政策。
02
Q:
一个换电柜大概多少个口放置电池？
A:
一个哈啰智能换电柜设计为12个格口，但要考虑始终能保证用户有一个空格能取换电池，所以正常换电柜为11个格口放置电池。
03
Q:
如果日常有市民用户上下班，碰巧遇上就近网点的哈啰换电柜里电池换光了，这时用户该怎么办？
A:
宁德时代与哈啰出行共同研发生产的智能锂电池，无论从续航表现还是充电效率上，都有较为优异的表现。经前期测试验证，在正常环境下，哈啰智能锂电池的充电效率在一小时左右时间即可充满电，尽可能保证用户前往换电柜时有满格电量的电池进行使用。
此外，哈啰换电小程序还提供了用户预约功能。用户日常出行有换电需求，又担心就近换电柜电池被其他用户取掉，可以在APP或小程序上提前预约，再前往预约网点进行电池换取。
值得一提的是，哈啰两轮换电网络会依据用户流、车流的大数据模型、基于人工智能、AI算法等进行铺设，并持续优化选址。一般而言，电柜铺设密度半径为1-2KM左右，以实际道路及周边建筑情况做适度调整。若用户确实临时遇上电柜无电池可用的情况，也可打开APP或小程序就近选择周边网点，应急请客可以线上申请道路救援，对接相应用电及出行需求。
04
Q:
哈啰换电，未来会不会覆盖到宁德市比较大的乡镇？
A:
目前，我们5月启动截至目前已在宁德主城区投放30个换电柜，覆盖主城区的重点路段。未来，宁德市下设县区及乡镇，也在哈啰换电规划之中。
05
Q:
5KG重的锂电池，可能对女孩子日常出行来说，换起电来也不是特别轻，尤其在高于身高的格口，有可能不太方便换取。针对这个问题，我们在电池产品或换电服务上还会有一些优化考虑吗？
A:
事实上，相比一般传统的铅酸电池而言，锂电重量已减少约80%左右，使用效率提升约7倍。此外，为方便用户取换电，换电柜体的格口特别设计了用户友好的倾斜角度，日常换电只需轻轻一插，电池可自动滑入。同时，基于女性用户友好度，哈啰换电在后台智能管理中也将针对通过系统优化推荐换电格口，以备用户日常取换便利。
基于城市两轮换电基础能源网络及日常用户需求，我们也将联合宁德时代，持续围绕电池产品的安全、便捷、智能、高效提升产品服务、不断迭代升级。
06
Q:
换电车在宁德目前已逐渐打开知名度，较受老百姓欢迎，这么好的车你们有几个价位？
A:
目前，哈啰换电已和宁德电动车协会展开合作，已合作品牌主要有绿源、尚品、光阳，此外还有20余个电动车品牌均有向哈啰抛来橄榄枝，目前正在接洽中。我们针对用户需求，推出了中、高、低端不同类型的新国标换电车车型供市民选择，2000-4000元/辆价位不等。因车型开发也需一定的时间周期，预计后续还将持续和更多本地门店、品牌商推出多样新国标换电车车型。
07
Q:
市民采购新国标换电车，前往门店都有现货吗？
A:
目前，宁德主城区已覆盖哈啰合作的8个网点、22个门店均可以现场购买新国标换电车，市民用户也可以通过APP进行预约购买。从销售情况看，中、低端的新国标换电车较受欢迎，基本上一经推出就会售謦，若看中相应款式车辆，市民用户或要提前预约。
08
Q:
老百姓购买换电车和购买传统的电动车相比，在采购成本上有什么区别？
A:
首先，哈啰新国标换电车的车辆销售，不会因搭载新一代智能锂电池，车辆定价就相对传统电动车更贵。反而，因为购买车辆还匹配了相应的哈啰换电服务套餐，为用户节省电池更换的购买成本，只要用户有换电套餐，就可以免费试用换电服务，节约充电费用，实现一块电池用终身。第三，在日常两轮电动车出行方面，也为市民出行节约充电时间、增加便利性、安全可靠性。综合而言，新国标换电车较传统两轮电动车，更加优惠、便民。
09
Q:
我想了解一下目前的现状布局，前面说了主要是和绿源、尚品和光阳，现状是怎样的？另外加速落地方面，目前有什么样的规划？怎么样加速落地？
A:
哈啰换电打造宁德样板的建设落地主要基于两方面，一个是车，另外一个是网络建设。在网络建设方面，我们已和宁德市政府相关部门，一期规划了100个网点，点位选址基本覆盖城市主城区的主干道，及居民区、写字楼等核心干道，整体换电柜选址位置比较便利。另外，电力接通方面，网络建设的点位、施工、电力整体都较为畅通、平稳，保证服务使用可靠性。
在车的方面，一个在国家新国标政策背景，对于符合新国标的两轮电动车整体持鼓励导向，也符合今年宁德市今年旧国标车汰换的导向。另一个，哈啰与宁德市政府、相关行业协会均有政府、协会的深度合作，面向宁德市民推出了新能源消费券，市民可“以旧换新”，在购买新国标的哈啰换电车时也能享有相应优惠。整体而言，换电网络建设、车型开发都在持续加速当中。
10
Q:
有没有针对特殊群体的一些政策？比如教师群体，医疗医护人员？有没有残障人士使用的车辆，比如说手可以动脚不能动的，脚可以动手不能动的。
A:
目前，我们对宁德本地相关机关单位、各企业团购，已接洽相应合作，给予一些优惠政策。有关教师、医护等特殊人员群体，接下来我们也会选择合适的时机，发起一些优惠采购活动，尽可能方便宁德市民日常出行需求。
针对一些残障人士等特殊用户群体，我们也有考虑研发一些适合他们的车型，目前还在开发中。整体而言，哈啰新国标换电车的车型会逐步有所增加，以满足选购需求。
11
Q:
有没有分期购买？
A:
目前哈啰换电联合蚂蚁金服也向市民用户推出了不同金融服务解决方案，市民用户可尝试使用支付宝花呗等分期购买方式进行车辆采购。后期，针对哈啰新国标换电车的高端、中端车型市民还有机会享受相应免息。
12
Q:
现在我们这个车上牌方便吗？
A:
目前，哈啰联合宁德交警部门推出了新国标换电车的专用绿色上牌通道，采购哈啰换电车的用户均可通过绿色通道办理车辆上牌服务。此外，授权销售门店也可协助个人用户办理相应车辆上牌，均可通过专用绿色上牌通道实现。
-END-
来源：哈啰出行
免责声明：文章内容如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本公众号联系，我们将在第一时间删除内容。文章只提供参考并不构成任何投资及应用建议。
关注 宁德人民广播电台官方抖音号
观看更多精彩视频