“被困近4小时”“呼救无果”！女演员公开投诉五星级酒店
3月13日
青年女演员林琳奇曝光
工作期间被困
一家五星级酒店厕所近4小时
最终惊险自救
而事发至今已2个多月
酒店仍没有给出合理的解决方案
14日晚，相关话题
也冲上微博热搜第一
自述：被困酒店厕所
拿起电话发现是坏的
公开资料显示
演员林琳奇曾出演过
《功夫瑜伽》《特战荣耀》
《匆匆那年》等影视作品
林琳奇称
自己那天在酒店房间谈完工作后
离开前去上了趟卫生间
但后来却发现
卫生间的门无论如何也打不开了
因为手机在客厅
只能通过酒店内的挂壁电话和外界联络
但拿起来才发现电话是坏的
没有任何和外界应急联系的装置
林琳奇称
更可怕的是
卫生间内没有任何通风装置
上面的通风口只是摆设
里面是结实的墙壁
在电话和通风设施都失灵的情况下
必须要在最短的时间内
寻找到逃生的办法
万一缺氧窒息
后果不堪设想
林琳奇感到十分恐慌
她拼命敲门
敲击墙壁呼喊外界
但在拼命呼救的那段时间里
并没有任何人回应她
最终
林琳奇徒手拆下卫生间
固定卷纸筒的小铁管
用小铁管敲击门框上的锁
又用捆绑马桶软管用的塑料扎带
拧开锁里面的十字螺丝
经历了三个半小时
她终于打开了卫生间的门
林琳奇称
作为一家高档酒店
卫生间的锁和电话都是坏的
基本的安全设施都无法保障
事情发生之后她报了警
但这家五星级酒店
并没有给出合理的解决方案
事发至今已两个多月
酒店方也没有任何人
主动打电话咨询她身体
是否有异常、需不需要就医
于是她选择在网上曝光此事
替自己讨个公道
涉事酒店回应：
正设法与客人进一步沟通并希望和解
不少网友对林琳奇的遭遇表示同情
“听着就要窒息了”
并表示支持她维权
“酒店应该给个说法”
3月15日
北京丽思卡尔顿酒店发布声明称
对当事人林女士遭遇的意外事件深表歉意
事发当天，酒店团队第一时间
询问客人情况并送去慰问
并提供了相关和解补偿方案
但客人与酒店未能达成一致
目前酒店正设法与林女士取得联系
并进行沟通和协商
《中华人民共和国民法典》
第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
文章来源：广东普法综合整理，主要内容源自南方日报
你也有遇到过酒店安全问题吗？
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