中层技术管理者是夹心饼干吗？

题图：from Zoommy

很多人喜欢把上海的天气比喻成大小姐脾气，阴晴不定，完全看心情做事，心情好的时候，给你个阳光，让你的生活和休闲时光多一些灿烂，心情不好的时候，一脚把太阳踢进云层跟你玩个 “躲猫猫”，用雨水浇你个透心凉，让你的工作与计划全都打了水漂。

这样的记忆是从七岁时开始的。但今年一季度上海的天气，我感觉这位大小姐似乎已用跑步的速度进入了更年期。 

三月的第一个周末，又是阴雨，窗外似乎还有微微的雷声，牛毛细雨哗哗地飘着。

刚起床的儿子面带无精打采的神情，嘴里叨念着：“今天真没趣，又是下雨天。爸爸，我们找点有趣的事做吧。”

“你又想玩IPad，我知道你吃鸡打的比我好，我不想和你对战。作业做好了吗？” 我略带不屑的口吻回道。

“作业与预习都做完了。要不我们一起把《复仇者联盟系列》再重温一遍吧，增长增长科技知识。”

“看《复仇者联盟系列》能增长科技知识？你忽悠谁呢？还是看《上海美术电影制片厂》的动画片吧，对你的思想塑造会有帮助。”

儿子惊讶的问，“葫芦兄弟？黑猫警长？”

“对啊！好好看，看完给我写篇观后感。”

儿子瞪大眼睛看着我，然后从牙缝里挤出一个字 “哦……”

好吧，破例一次，跳过 “葫芦兄弟” 和 “黑猫警长”，这次从 “连升三级” 开始，这是部木偶动画片，改编自福建同名高甲戏，在我看来，这部动画片的剧情对处在似懂非懂阶段的男孩子来说是有教育意义。

大致剧情是这样的，某富少放荡形骸不学无术，看上娴熟端庄的某民女后，妄图与之结为夫妻，民女不堪其烦，相告若能高中状元，就会下嫁。两人对话被算命先生听到，为骗取几两银子，算命先生奉承富少赴京赶考定能高中，喜得他连忙收拾行装和下人一道赴京。半路遇到九千岁，由于自小目中无人，他反让九千岁让道于他，并放言自己会高中三甲，九千岁听闻，来了兴致，让下人递上名片想一窥他如何高中。深更半夜两位主考官正在商讨该让哪位高官托付的“俊才”做状元时，富少叩门，一见来者手拿九千岁名片，两人有了主意。第二日，富少理所当然成为状元郎。

更为讽刺的是，这位目不识丁的新科状元郎随后竟然 “因祸得福” 连升三级。

很显然，我似乎高估了十岁孩子的情商和阅历，这部影片的内涵绝非是一个十岁的孩子所能理解的。回忆起童年第一次看，我的感观好像也就停留在感觉这几个木偶蛮好玩的程度。

“好看吗？” 我问儿子。

“好看……” 儿子不敢跟我眼神交流，低着头小声回了一句。

“嗯，我们看《复仇者联盟》吧。”

“太好啦！我们下次再看葫芦兄弟吧。我最爱看了……”

我苦笑一声，随即将投影机调到科幻频道，并顺手把遥控器交给儿子，说 “你好好看，我去书房看会书，有事叫我。”

“好嘞！” 儿子这声痛快的回答，似乎标志着被剥削、被压迫已久的人们，终于翻身做起了主人。

走进书房前，我顺势回头看了一眼屏幕，正巧看到美队纵身跃起，运用娴熟的甩锅技术将敌人的攻势击退。

儿子攥着拳头，看得津津有味，我叹了口气，走进了房间。

01

来到书房，顺手拿起一本书胡乱地翻起来，内心却怎么也平静不下来。

我的脑海中充斥着《连升三级》的每一幅画面，仿佛映照着当下许多技术管理者的成长历程。

在国内技术圈，绝大多数的技术人都是在莫名其妙的情况下，突然飞来一顶乌纱帽，随即被提拔到管理岗位上，原因也不尽相同，要么是因为老人都走了，就你最熟悉业务了，或者是你与领导私交甚好，情商也相对较高，要不就是你的技术能力较强，是一群菜鸟的心中偶像，想让你带一带他们，从而提升团队技术实力。

假如你斗胆向BOSS发起挑战，“老大，很多人都觉得张三业务水平一般，技术能力也不出众，况且与小伙伴们私下相处也不太融洽，这样的人怎么能够承担管理职能呢？”

且慢，这段发问感觉似曾相识，记得在《水浒传》中也曾见过。

当年，宋哲宗25岁就去世了，按照兄终弟继的皇位继承制，宋徽宗当上了皇帝，随即册封跟随自己多年的“心腹之人” 高俅为 “三司太尉，京营殿帅” 之职。有大臣不服，上本参奏，说 “高俅不学无术，只会踢球，这样的人怎么能够做朝廷重臣呢？”

宋徽宗正在画画，听完后，停了停手中的画笔，说 “不会当官，可以学着当呀，朕只会画画图，写写字，不也当了一国之君了吗？”

回想一下，还真有点相似。

02

对处于创业阶段，人员规模在二十人左右的技术团队来说，只要负责人的人格魅力还过得去，搞的清楚每个小伙伴的性格、能力上的特点，然后在目标的设定上都涵盖一些挑战度与驱动力，一般也就能Hold住场面了。

对处于成熟阶段，人员规模在百人左右的技术团队来说，就要开始配置金字塔结构，比如由创始人担任高层管理者，部门总监则是中层管理者，团队组长也就是基层管理者，大家分工不同，各司其职。

先来谈谈高层技术管理者。

有人说，合格的高层注重方向，主要任务是指定方向和策略，找到合适的中层，组织优秀的人才，激励他们完成公司的战略目标，最终为他实现想法。同时，高层要对公司的长期和变化负责——公司是否有未来，取决于高层。所以，高层要有全局观——高层领导者必须要有整体思维，从而形成总体控制能力，一叶知秋。

在我接触的技术高管中，不是公司第一名程序员，就是大BOSS的心腹之人，哦，对，还有 “空降兵”，但在我的映像里一般存活时间都不太长，毕竟信任是最容易失去的东西，也是最难挽回的东西。

记得在某次采访中，马云曾说过，阿里巴巴从最初的十八罗汉，到之后请来外部职业经理人，让十八罗汉几乎纷纷下课，再到之后，外来职业经理人几乎又纷纷淹没，部分罗汉们重回历史舞台，最终阿里巴巴各个把握重镇者几乎仍是阿里巴巴十八罗汉之一，或者极其早期团队的成员。

再来聊聊基层技术管理者。

很多公司喜欢把基层也称为管理，但我觉得他们更注重管事，而不是管人。

在大部分时间里，基层技术管理者的注意力会放在解决事情上，以部门为半径，他们通常拥有较强的业务、产品与技术能力，能把很多普通员工无法解决的问题给解决掉。在我遇见的基层管理者中，很多人热衷于通过解决问题来获得成就感，他们乐于工作，而且做事效率高。 

在他们眼里，手下的弟兄更像他的助手，而不是下属。

03

相比之下，中层更像被夹在中间的三明治。

与高层相比，许多中层管理者手上并无实权，无论技术方向，还是财政大权均掌握在高层手中。在实际工作中，却要经常面临上级要求不断出成果，而下属又充耳不闻，受夹板气的场景。所以我常常说，中层是个悲哀的阶层。夹在上司和下属之间，经受着来自上下的压力，长期陷入这样的苦恼之中，俗称 “三明治症候群”。

有人说，很多中型公司的高层都是由各中心（或事业部）老大组成的，而中层是由部门总监组成的，以此来看，中层的管理半径也不小，多则几十人，少则十几人，很多时候也可以小范围的摆摆领导的架子，哪有你说的那么憋屈？

在我遇见的中层管理者中，有许多无论是技术能力、行业阅历，还是个人魅力，基本不会比高层逊色多少，但却必须忍受着不同性格和工作作风的高层领导。回到部门内，想着总可以对下属发号施令了吧，但说得轻了没有用，说得太重了，下属不是离职，就是申请调岗，走之前，还会在HR面谈环节说你几句。

如果碰到个开明一些的高层领导，微微一笑，也就过去了。

如果碰到个死心眼的高层领导，找你谈话，过程中用词稍有不慎，这碗饭也就砸了。

总而言之，作为一个中层管理者，实际上在行使权力时并不是那么自由。

04

想到这里，思绪跳转到在某次分享上，有位小伙伴提了 “中层技术管理者的核心价值是管理？还是技术？” 的现场问题。

因为时间过去已久，记忆有些模糊，我记得当时是这么回答的：

我认为，无论是注重技术还是注重管理都显得很尴尬，如果只注重技术路线难以得到高层领导的认可，但只注重管理路线又难以让技术小伙伴信服。

这种尴尬是很难平衡的，如果你是普通员工，或者基层管理者，你大可把所有的精力都投入在技术上，为什么这么说呢？因为技术能力的增值可以让你获得更好的薪资待遇，更好的升职机会。

再说得直白一些，技术就是护身符，无论发生什么行业波澜，到哪都可以获得不错的收入，也许这种想法过于短视，但却很贴合实际。

而当你成为中层领导后，更重要的是维护高层及团结基层，作为一名中层管理者重要的是做好引导的工作。就算你能把例行会议、绩效及谈话等事项安排的井井有条，作为部门老大，如果你还专注于技术工作，那你让员工做什么呢？

有人说，你可以只把控方向或关键决策呀。有意思，哪来那么多方向要把控？哪来那么多决策要做？不要说这些决策权多半不在中层管理者手中，就算给你这样的机会，对于远离技术一线已久的中层管理者来说，你的关键决策和撞大运又有什么分别呢？

长此以往，技术慢慢地稀松了，业务渐渐地疏远了，年龄也越来越大了，看着高层们各个摆出了 “与公司共存亡” 的架势，而中层们的职业未来又在哪里呢？

想一想，为什么身边有那么多人，即便坐上了CTO的 ‘宝座’，都紧握住技术不松手，我觉得除了对技术的热爱与业务环境所迫之外，更多折射出的是焦虑和担忧。

05

也许有人觉得，我的这套言论太悲观，太消极。

但我觉得，悲观和消极只是一种心理感受，而职业发展的尴尬境地却是真实存在的。

当然，也有人不信邪，每天勤勤恳恳，兢兢业业，相信皇天不负有心人，该是你的，总会是你的，缘分来了，自然水到渠成。或者我就励志做个快乐的小开发，写写代码，带个耳机，叫个外卖，什么未来发展，什么职业走向，关我屁事，船到桥头自然直。

似乎有理，这就好比郭德纲说的，仨艺术家争夺艺术家头衔，最后张三活得久，把其他俩都熬死了，张三说什么就是什么。

用自己短暂的黄金职业阶段去死扛，值得吗？

如果有人觉得值得，我为怀揣这样心态的人点赞，但态度和能力从来就不是衡量职位高与低的重要标准，充其量只能算个参考值罢了。另外，国内技术环境毕竟不如硅谷，当小开发逐渐变成老开发之后，估计你也就快乐不起来了。

假如你是一名中层管理者，你该怎样去面对你的下半场呢？

记得前不久，传说Oracle为大力发展云服务，裁掉了2/3销售人员，说是相应的将大大增加 “云架构师” 的岗位数量。

这则消息给了我一个新的思路，似乎转型成为一名解决方案架构师也是不错的选择。

在腾讯宣布All In To B之后，不止Oracle，很多乙方公司都抛出了橄榄枝，寻求能够快速、全面、透彻的理解业务需求，从繁杂纷乱的业务需求和问题现象中抽丝剥茧，提炼和设计解决方案，他们能帮助客户把想法，问题，需求落地成一个可以执行实施的项目。

在我的认知里，如果你的职业发育经历足够坎坷，当成长到中层技术管理者的时候，应该在技术、业务与情商这三项能力上达到一定的高度。

• 技术是在某一领域所沉淀的经验。

• 业务是在不少于2个领域的行业知识。

• 情商则体现在良好的沟通表达能力、冲突解决能力与人脉关系上。

回想起十年前，我也曾在电信、金融领域的乙方公司做过一段时间的项目经理，虽然不仅每天要面对没完没了的狗血事件，还要面对刁蛮无理的客户需求，但至少都有事说事，一切以交付结果为目的，把客户伺候舒坦，付款也快了，老板也满意了。

本来嘛，这就跟律师处理案件一样，一个资深律师带着俩助理，官司打赢了，你就是英雄，要不就是狗熊。

想一想，或许这样的下半场也是个不错的选择。

想到这里，我抬头看了下窗外，雨越下越大，完全没有要停的迹象。

看这架势，明天雨后的路可就难走了。

但对我来说，只要方向是对的，只要目标是好的，路再难，也要坚持走完。

因为这条路，从来就没有退路。

 - END - 

//加入技术琐话读者群讨论，请在公众号回复关键词：读者群。

往期推荐

技术琐话 

以分布式设计、架构、体系思想为基础，兼论研发相关的点点滴滴，不限于代码、质量体系和研发管理。本号由坐馆老司机技术团队维护。