【便民】市公用集团自来水、燃气窗口业务合二为一，方便市民“一次搞定”！

9月1日起，市公用集团自来水分公司、燃气公司在市区现有的营业厅统一“升级”为公用集团便民服务大厅。这意味着，今后市民需要同时办理供水、供气业务时，再也不用跑两个地方了，只用在一个大厅就能完成全部手续，不仅落实了“最多跑一次”，更实现了“最多跑一处”。

经过两个月的精心筹备，市区各自来水、燃气营业厅成功整合。温州市公用集团对以往的燃气大南营业厅、燃气新城营业厅、燃气黄龙便民服务站、自来水西山营业厅和自来水小南营业厅服务“升级”，如今成为公用集团大南便民服务大厅、公用集团新城便民服务大厅、公用集团西山便民服务大厅、公用集团小南便民服务大厅和公用集团黄龙便民服务站。成功整合后的5家便民服务大厅在9月1日起正式对外挂牌营业。

此外，公用集团便民服务大厅更进驻了市本级、瓯海区、龙湾区、经开区等行政审批服务中心，市民在需要水气过户、申报时，都能就近选择大厅一站式办理。

公用集团的线下营业厅服务愈发贴心，线上服务也日益完善，“线上”“线下”服务无缝对接，市民足不出户也能办理水、气查询、缴费、预约等业务——

 市民只用打开“温州公用集团网上便民服务大厅”网站，进入“办事服务”一栏，就可预约多项常见业务；  打开微信公众号“温州公用集团”进入“在线服务”，各种便民内容就可方便操作；  打开手机支付宝、微信，进入“缴费”栏，水费、燃气费就能一键付款。

据了解，公用集团的燃气服务已经全部完成了12项“最多跑一次”业务改革；自来水已经完成了12项中的10项，剩余的两项为单位用水申报和增容改装申报业务。据自来水分公司反馈，剩下两项业务涉及现场查勘、地下管线审查、路面开挖手续办理等环节，需多部门审批，目前正在优化，预计10月份实现“最多跑一次”。

“最多跑一次”

燃气业务

1. 燃气费缴纳业务（市审批中心、瓯海区审批中心未开通该项业务）

2. 封表启封业务

3. 波纹管更换业务

4. 气表检测业务

5. 预约安检业务

6. 报装业务

7. 过户业务

8. 安改装业务

9. 点火业务

10. 大功率用户设计受理业务

11. 公建报装受理业务

12. 第二只表安装受理业务

“最多跑一次”

自来水业务

1. 城市居民“一户一表”报装业务
   

2. 缴费方式变更业务

3. 增值税发票申请与变更业务

4. 单位客户发票邮寄申请业务

5. 更名过户业务

6. 用水报停及恢复业务

7. 销户业务

8. 更改用水性质业务

9. 用水人口核定业务

10. 用水证明业务

 

业务办理地址

营业厅地址：

• 公用集团大南便民服务大厅：莲花路蝉河大厦2幢2楼（虞师里菜场对面）

• 公用集团新城便民服务大厅：万源路40号地块（上田小区东侧）

• 公用集团西山便民服务大厅：西山东路56号

• 公用集团小南便民服务大厅：锦绣路锦桂大厦1幢二楼（吴桥路280号东首）

• 公用集团黄龙便民服务站：康强路1号（黄龙二小旁）

服务窗口：

• 温州市审批中心窗口：惠民路858号

• 瓯海区审批中心窗口：娄桥街道洲洋路2号

• 龙湾区审批中心窗口：龙湾区行政管理中心大楼东裙楼

• 经开区行政服务中心窗口：明珠路850号

（注：龙湾区、经开区无燃气业务）

公用集团

温馨提醒

9月1日起，各便民服务大厅的营业时间调整为周一至周五，上午8:30-11:30，下午13:30-17:00；周六至周日，上午9:00-11:30，下午13:30-16:30。黄龙便民服务站营业时间为周一至周五8:30-16:00（中午无休），周六周日休业。敬请市民留意。

来源：市公用集团