领军风采 | 对话韦秀长：融合、开放、协作
编者 全国领军会计人才项目推行十余年来，涌现出一批极为优异的精英，他们在各个重要岗位不断创造历史。为与广大校友、学员分享来自一线的智慧，我们特邀请部分学员代表分享当前的工作重点，既是分享也为交流。
首期分享嘉宾：韦秀长，中国联通企业发展部总经理，全国会计领军（后备）人才培养工程首期学员、全国会计领军人才培养工程特殊支持计划首期学员。
韦秀长：我在电信运营行业工作已近20年，在中国联合网络通信集团有限公司（以下简称“中国联通”）工作也有17年，完整经历并亲身体悟到了整个产业组织变迁、竞争格局演变以及企业治理结构变化的历程，深切感受到，中国联通作为行业破局者，在面临交叉渗透的外部环境影响和内部变革需求背后，隐藏着怎样的价值管理的迫切需要和动能。
尤其在当前发展环境下，个人认为，中国联通需要也必须立足“价值”这一核心，从盈利能力和可持续竞争能力视角出发，聚焦企业、行业、产业多个维度，外延式拓展价值经营和成本管理，才能打开公司生长的生存空间，开拓广阔前景的发展蓝海。
从企业内生能力视角看，全球经济增长新常态与再平衡初露端倪，国企改革重心进入深水区，习近平总书记在2016年中央经济工作会议上提出“三去一降一补”五大任务，处于经济深度变革时代的中国联通，面临加速向“提质增效”寻求顶层设计和微观治理的重要时间窗口。
应势而为，中国联通于2016年强势推进了聚焦战略、及基于长效持续的经营理念，明确了价值管理这一策略方向，即牢固树立广义成本观念，从移动网、宽带网、创新网、营销网、IT网、人力网“六张网”着手，全面开展提质增效。合理安排CAPEX投资，控制投资规模，科学布局移动网络演进策略，网络深耕、减频、退网同步推进；宽带网络着力解决端口利用率与投资需求之间的矛盾，变革分盘模式，充分利用社会合作力量实施一体化精准投资管理，增强投资增收和固定资产创收能力；创新网着重打造高效、弹性、按需服务的业务网络，实现网络资源的集约化、业务提供的敏捷化、网络能力的开放化，有效支撑创新业务发展；营销网聚焦市场毛利评价，驱动量效齐增，聚焦客户价值重整资源分配，聚焦末梢单元，强化配置支撑；IT网着力自主研发和一体化支撑能力；人力网着力优化人力资源配置结构和使用效率。
从行业竞争格局视角看，2013年12月，4G牌照正式发放，中国的电信运营行业进入新的竞争阶段，行业格局颠覆性重构，并快速形成一个复杂多变、实时多维、开放包容、跨界融合的竞争空间。2016年，随着4G+加快推进、流量经营精耕细作和新业态持续渗透，电信行业收入增速扭转连续两年快速下滑之态势，全年增幅5.6%，较上年末提高了4.3个百分点，电信业务总量同比增长54.2%，净利润增长5.1%。
中国联通也局部性地扭转了颓势，其中代表新型产业领域的数据通信和增值收入分别实现了11.9%和1.4%的增长，聚焦战略初显成效。但公司网络运营成本、营销成本、金融借贷成本高于收入增幅，成本费用的精益管理能力仍处于相对弱势。如何从成本管理的视角切入，立足成本管理的内涵、时空、外延三个方向进行全流程和穿透式管理，是价值管理的重点所在：从内涵上，是收入最大化逻辑的收入创造能力，成本最小化逻辑的成本管理能力；从时空上，是全过程、全方位和前瞻性、战略性的成本管理能力；从外延上，是立足企业进行竞争和价值链延伸的成本管理能力。这三个方向，既是包括中国联通在内的电信运营企业现实面临的重要课题，也是电信运营企业未来培植长期竞争优势的重要路径。
从产业渗透及变迁视角看，2015年，“互联网+”纳入国家战略，裹挟着对传统经济领域的格局重塑和产业变革的创新引领目的，以前所未有之速度席卷而来，对电信行业产生跨界影响。2016年，BAT和三家电信运营商相比，营收增速相差8倍，净利润率相差4倍，市值接近2倍。以BAT为代表的移动互联网巨头是电信运营商“门口的野蛮人”，不仅收入和利润表现上，而且在公司治理、战略、资本、商业模式、资源灵活度上都优于我们。
动态的竞争环境和跨界的竞争状态颠覆了企业成本管理的内涵，逼迫企业基于未来竞争优势视角来审视成本管理的平衡性和长期性。中国联通主要从三个方向，把握自身在产业链中的生存机会以及格局位置确认能力：充分应用由外而内体现国家意志的第三方铁塔公司的共建共享，包括铁塔建设与维护运营、基站机房室内分布的建设维护运营、基站设备的共同维护等层面，藉此节约建设成本，降低投资；深度发展由内而外体现企业意愿的与中国电信同业合作，基于两家企业的资源禀赋，在网络建设、运行维护、市场业务等领域，构建广泛深度、内涵庞杂的合作体系；审时度势借深化国企改革落地之机，从互联网+转型以及未来国有企业改革方向考虑，与BAT或者其他在移动互联网领域大象级企业尝试进行双向渗透和深度合作，在线上线下一体化、视频应用、平台能力、国际业务、大数据、物联网、云计算等领域打破边界、多维整合，为整个行业带来更广阔变革和想象空间。
总之，中国联通致力于价值创造和成本管理，是必然之选，也是主动思变求变之路。特别需要指出的是，按照工信部公布数据，以2000年不变价格计算，2016年的电信行业综合资费不到2000年的5%。据工信部测算，我国每年由于电信业务资费下降对CPI的下拉在0.13～0.45个百分点之间，电信行业也是近年来为数不多的资费持续下降的行业。电信行业之所以能够这样，个人认为既有国家在电信行业持续改革带来的红利、有电信行业技术进步带来的红利，也有包括中国联通在内电信运营企业近年来持续推进的价值创造和成本管理精细落地工作带来的红利。
韦秀长：随着宽带化、融合化、软件化、智能化技术的发展和互联网的普及与创新，电信业发展面临着融合、开放、协作的新环境。而融合、开放、协作正是互联网企业的发展精髓，与成熟的互联网企业强力合作，将是中国联通的突破之选，是聚焦价值的战略延伸，通过从战略高度与产业链各方在技术、业务、资源、资本等诸多领域扩大合作，构建和谐共处、互惠互利的生态环境。2016年3月和11月，中国联通先后与腾讯、百度和阿里签署了战略合作协议，在基础电信服务、互联网+、大数据、人工智能、以及移动互联网和产业互联网等方面开展创新合作。作为参与者和经历者，我个人认为，战略意义主要体现三个“有利于”：
有利于从更高层次、在更宽领域履行新使命。信息通信在国民经济中一直发挥重要的战略性、基础性和先导性作用，对于产业升级、经济社会信息化、惠及民生产生深刻影响。中国联通是中国信息通信业的一员，这个作用与使命不容有失。与时俱进，通过与BAT互联网公司的合作，可以发挥各自在互联网产业方面的技术、资源和生态优势，可以更好地贯彻落实网络强国战略和三网融合战略，响应“互联网+”行动计划和发展数字经济，相互赋能，助力实体经济，更有效支撑信息社会快速、长足发展。
有利于更好地推进供给侧结构性改革。推进供给侧结构性改革，是以习近平同志为核心的党中央深刻把握我国经济发展大势做出的战略部署。相对快速增长的信息消费需求，电信业的有效供给明显不足，尤其是在创新业务领域。与BAT合作可以快速弥补中国联通这方面的不足：一方面，中国联通以合作实现网络提质增效，建设速度更快、成本更低的信息网络，推进网络提速降费，让广大企业和群众受益。一方面，中国联通以合作提升创新领域有效供给，适应新技术新业务新业态的发展需求，从通信供给升级为信息服务供给、创新应用供给，实现更高水平的信息化供需再平衡。
有利于开拓新市场和创造新价值。俗语说：“强强联合比单打独斗效果要好”，在国家战略引导、行业需求推动、跨界融合发展的推动下，中国联通与BAT的合作具备很多有利条件和积极因素，可以预见的是，通过深度合作，可为客户提供更多业务，创造更多商业模式，前景广阔、潜力巨大。与BAT合作，将结合各自领域的核心优势，拓展合作广度和层次，包括线上线下一体化、以视频为引领的家庭互联网、能力开放平台、国际业务、云计算、物联网、大数据和产业互联网等方面；从长远看，集聚资源与发酵能量，由物理合作走向化学反应，最终变成有机的一体，共同做大市场蛋糕，开创“1+1>2”的协同效应和倍增效应，实现共赢发展，快速提升双方价值创造能力，同时也为不同行业间的跨界合作提供典型示范。
总之，与BAT的强力合作，合作领域宽广并想象无限，是追求价值并创造价值的战略牵引，意义深远。
韦秀长：国有企业改革是经济体制改革的中心环节，是贯彻落实“四个全面”战略布局的重大举措。自2015年党中央、国务院颁发《关于深化国有企业改革的指导意见》以来，已经形成国企改革“1+N”文件体系及相关配套的细则文件，为深化国有企业改革提供了行动指南和操作依据。中国联通作为大型央企，本身也是我国持续深化电信体制改革的产物，历来创新意识强，在国企改革中争当先行者、试水者，是历史的选择，也是企业的选择。作为现在已转战至更直接接触企业改革之企业发展部的我，认为并期待中国联通必须也应能够抓住历史选择所赋予的使命与契机，以提高核心竞争力和资源配置效率为目标，注重向创新体制机制聚焦、向促进企业发展聚焦的“双聚焦”，结合实际推进一些领域的重大变革举措，对深化改革推进更为有益的尝试。这样深刻的使命背景，促使中国联通改革节奏时不我待：
基本完成改革顶层设计。中国联通加强改革组织领导，成立了深化国有企业改革领导小组和办公室，形成了领导挂帅、分工协作、上下贯通、齐抓共推的工作格局；坚持问题导向，紧密结合企业发展战略和实际，突出改革重点，明确改革任务：基础业务改革重在“活”，旨在提升价值，创新业务改革重在“特”，旨在打造增长新引擎，管理体系改革重在“优”，旨在激活力提效率。
着力破除体制机制障碍。推进管理向服务转变，坚持“放、管、服”结合，推进简政放权，建立权力清单，给一线更大自主权，为一线减负、释放活力；推进激发基层责任单元活力改革，构建倒三角服务支撑体系，建立增量收益分享机制，鼓励基层团队创业；运用互联网思维，推进“坐商”变“行商”，前台受理简单化，中台支撑集约化；推进创新子公司分类管理和市场化改革，做实董事会，分类授权；聚焦重点行业，设立产业互联网基地和孵化基地，打造集团客户创新业务纵横结合的“矩阵式”运营体系；推进人力资源变革，完善选人用人和薪酬分配机制。在此过程中，我们把试点作为基础业务和创新业务领域重大改革的重要方法和手段。
持续优化布局结构。按照“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，重点在网络侧和创新侧推进供给结构性改革，与中国电信开展以“资源共建共享、客户服务提质”为主题的深度合作；与滴滴、百度、阿里、腾讯等互联网企业在移动互联、人工智能、大数据、通信基础业务等多个领域开展合作；推出“沃创客”计划，搭建“双创”平台；成立创新创业投资公司，建立“创新孵化服务+投资平台”的模式；深入开展瘦身健体，压减法人户数，打造精干高效的管理机构，稳妥推进僵尸企业处置、特困企业治理、“三供一业”分离移交和大集体改革。
全面从严加强党的建设。深入学习贯彻党的十八大及历届全会和国企党建工作会精神，牢牢把握企业政治方向，切实发挥企业党组织领导核心和政治核心作用，把加强党的领导与完善公司治理统一起来，推进党建工作要求进公司《章程》，在集团总部设立党组办公室、组织部和宣传部，落实党建工作责任制，开展党建工作考核评价；加强党风廉政建设和反腐败工作，努力构建“不敢腐、不能腐、不想腐”的体制机制，营造风清气正的良好氛围。
总之，深化改革是一项系统工程，中国联通将继续前进，以争取混合所有制改革试点为契机，改体制，改机制，改模式，尽快在重点领域和关键环节取得实质性突破，使改革在推动企业发展上见效，在增强员工获得感上见效，在更大释放企业内生动力和活力上见效。等等这些改革任务，将是我作为参与者的期待与动力，也是我大力推进的方向与路径。
韦秀长：说到独特视角，那要从会计这个职业所赋予我的“根”与“魂”说开。“根”是什么？对我而言是发现价值与创造价值，而运用经济规律并通过配套的体系程序管理经济活动，即为“魂”。“根”的坚守与“魂”的灵动，是扎根于我心底的会计初心。它贯穿了我的职业成长，也使我日渐形成了来源于斯、融汇于斯的工作视野与视角。归纳起来主要有：
以格物致知的思维探寻规律。世间万物均有其生存与发展规律，工作亦如此，大到战略管理、企业管理，细到营销管理、财务管理，无不是有规可循、有理可研。发现规律、辨识规律、善用规律，不仅是成就自我的理性表现，更是成就企业的发展需要。多年的会计从业与管理经历、持续性的会计领军项目培养熏陶，让我在过往以及当下的综合管理岗位上，无论面对战略思考还是面对战术推进，总会不由自主地透过现象去看本质、探究组织活动与行为的运转原理及运行规律，从而最大化挖掘各项管理的核心动能与驱动因素，有的放矢地去解决问题和攻克难题。这样的思维习惯，是从经济事物本身就具有的规律性来定格和拓延的。
以投入产出的观念规划管理。从经济学角度、从会计微观管理角度，企业的任何资源都有其成本性与增值性。因而企业管理的方方面面，包括市场营销、组织架构、绩效管理、活力激发等机制体制建设，事实上都不应偏离其经济属性去单维度考虑问题，而是需要综合考虑管理中各类资源与资本投入的效益性与效率性，并通过一定的评估评价体系实现多维度、多层次的统筹考量。会计出身的我，平时就是秉承这样的观念去组织落实工作，即使工作项目的本身表征未必显露其经济性，我也会不由自主地将经济性观点引入思考甚至是管理设计，观察其投入产出的关系。归根结底，这种思维观点是事物的经济性观点，它极大地影响着我后来所从事的各种全面管理工作的效果。
以创新跨越的眼光实现突破。创新，是这几年在现代中国企业管理中出现最多的高频词汇之一。而作为中国联通系统内“跳出报表看会计、跳出会计看会计”的基层先行者之一，从我以一个会计人的身份积极投身进企业各种综合管理的那一天开始，我事实上就一直与创新为伍、以跨越为标，并逐渐将创新烙印成为自己身上不可或缺的基因成份，挥之不去：广西联通的“预算趋准制”、价值链经营“利益趋同”机制，广东联通的利润保障计划，河北联通的做好三张答卷（收入从哪里来？利润从哪里来？管理人员从哪里来？），市场营销部推进的运营商首个家庭场景整体通信解决方案“智慧沃家”、企业发展部的战略再聚焦、企业文化再深入等等。说到底，这种视角下的思维对应，是事物具有成长性的实质表现。
总之，会计背景以及会计领军培养的丰富经历，确实让我形成了融会贯通的管理视野和思维视角，并始终正向且综合地作用于我各阶段的管理工作。管理大师彼得·德鲁克有句微言大义之语，颇有深意：“未来的企业家都是看得懂财务报表的营销专家”。不经意间，这句话就将我所经历过的职业角色浓缩表陈，虽然对比管理大师所言我仍有需攀越之差距，但不忘初心的会计“根”与“魂”，将伴我一直前行。此时此刻，我再次由衷地表达对财政部推动会计领军人才工程建设的感恩。
韦秀长：2017年，我的目标既宏大也朴素：作为中国联通长期培养的管理干部，作为现在肩负公司深化改革重任这一领域的践行者，我希望通过自身的持续努力，可以更加切实有效地助力公司在变革中长足发展；作为财政部及上国会持续精心培养的全国领军人才，我希望我可以为中国会计事业建设继续贡献我更多的智慧与能量。当然，作为一个职场中人，最重要的还是踏实做好现岗位赋予我的各项职责，把工作中要求的每件事都当成生活予以自己最好的成长回馈，当成最佳的历炼机会！