云卷云书| 王熙凤告诉你覆水“能”收

红楼一梦未成尘，百年迷醉无数人，蕴含万千真宝藏，引来后世苦钻研。我非红学发烧友，只爱辩论与言诠，轻翻经典寻芳迹，习得技巧奉君前。 有个成语叫“覆水难收”，有句老话叫“话到嘴边留三分”，有锅鸡汤叫“不要为打翻的牛奶哭泣”。三句话侧重点不同，但彼此联系，整体含义是：说出去的话如同泼出去的水，收不回来，所以想清楚再说，但如果已经说了，那也别后悔和悲伤，因为这些都是徒劳的。可见谨言慎行的重要性。 但生活中，任何人都不可避免会说错话，以及不该说的话、不合适的话，或者虽然正确，但不招人爱听的话。一旦这种情况发生，后悔、悲伤固然是徒劳的，但补救的方法总是有的。风险不能避免，止损必得探究。 怎样最大程度地降低那些已经说出去的话对自己的不利后果？常见的如：低头认错，自己抽自己嘴巴；或者咬着后槽牙说“我说的就是对”，企图继续说服对方；再或者拉着对方说“走，找个明白人儿评理去”……貌似都不是什么好招儿。 

如果你对这个问题也没有太好的办法，那不妨来看看王熙凤。她也遇到过同样的问题，人家的做法是：怎么说出来的，再怎么收回去，一滴不留。厉害吧！

鸳鸯女誓绝鸳鸯偶《红楼梦》第四十六回，大老爷要讨鸳鸯作姨娘，着邢夫人办理，邢夫人找王熙凤出主意，凤姐儿断然拒绝。拒绝的那套言辞非常艺术，我在上周的“云卷云书”中已经分析了套路，有兴趣的可以在本文最后的链接中查阅《云卷云书| 王熙凤教你如何“拒绝”》。 凤姐儿的口才固然是好，架不住邢夫人太笨，听不得逆耳忠言，立马拉下脸子，把王熙凤说了一顿：
（冷笑道）大家子三房四妾的也多，偏咱们就使不得？我劝了也未必依。就是老太太心爱的丫头，这么胡子苍白了又做了官的一个大儿子，要了做房里人，也未必好驳回的。我叫了你来，不过商议商议，你先派上了一篇的不是。也有叫你去的理？自然是我说去。你倒说我不劝，你还是不知道那性子的，劝不成，先和我恼了。
邢夫人固然笨，这段话说得倒也清楚，总结起来就是：第一，你说这件事儿难度大，我觉得未必；第二，你让我劝大老爷别这么做，我也没这本事，他不听；第三，我只是让你给出出主意，老太太那边儿自然是我去，又没让你出头，哪儿那么多废话！言外之意就是：这件事我必须做，容不得你反对，你给我出主意。可见，邢夫人不高兴了，王熙凤怎么做的呢？
（马上赔笑道）太太这话说的极是。我能活了多大，知道什么轻重？想来父母眼前，别说一个丫头，就是那么大的一个活宝贝，不给老爷给谁？背地里的话，哪里信的？我竟是个呆子。拿着二爷说起，或有日得了不是，老爷太太恨的那样，恨不得立刻拿来一下子打死；及至见了面，也罢了，依旧拿着老爷太太心爱的东西赏他。如今老太太待老爷，自然也是那样了。依我说，老太太今儿欢喜，要讨，今儿就去。我先过去哄着老太太，等太太过去了，我搭赸着走开，把屋子里的人我也带开，太太好和老太太说，给了更好，不给也没妨碍，众人也不知道。
王熙凤这席话非常有水平（我先把完整过程叙述完，后文再详细分析），邢夫人立即“欢喜起来”。我要说，在邢夫人执意要做的情况下，用凤姐儿提出的方法是最保险的。岂料邢夫人偏要先找鸳鸯说，等鸳鸯同意了，再回老太太，凤姐儿只得附和。邢夫人终于满意了，嘱咐王熙凤：

你先过去，别露一点风声，我吃了晚饭就过来。
书中暗表，王熙凤心想：鸳鸯未必同意，若她先于邢夫人过去，如果鸳鸯最后同意了还好，如果鸳鸯不同意，邢夫人多疑，必然会认为是她提前给鸳鸯露了风声，迁怒于她。所以凤姐儿便借故和邢夫人一起去了老太太那儿。只是到了门口，她又找辙没进去： 
太太过老太太那里去，我若跟了去，老太太若问起我过来做什么，倒不好；不如太太先去，我脱了衣裳再来。

就这样，王熙凤成功脱身，邢夫人自己去老太太那里找鸳鸯说去了。最后的结果大家都知道，鸳鸯誓死不从，老太太勃然大怒，邢夫人臊眉耷眼，大老爷白日做梦。对王熙凤我大大点赞，对邢夫人我只能说——该！

凤姐儿套路、做法分析之所以要把王熙凤之后的行为也说上，是因为收回“覆水”要比泼出去难得多，不仅要语言，还要有行动，以及整体布局。下面分析一下王熙凤的做法中值得学习的地方：
1识人善辨，懂得适可而止请注意这里说的是“辨别”的“辨”，强调的是判断力，我觉得这一点是最重要的。不是什么人都能听得了忠言——魏征碰上李世民才能成为一代名臣，碰上殷纣王早就炮烙成肉干儿了。对不能接受意见的那些人，坚持就是自寻死路，变通才有一线生机。王熙凤算是仗义的，她知道婆婆的个性，但还是先说了中肯的意见，婆婆不爱听了，凤姐儿虽变了话，但也还是出了退而求其次的最佳主意（直接找老太太要，不当着旁人，免得影响扩大），邢夫人还是不听，凤姐儿才彻底随她去。就凭这一点，我觉得王熙凤在此事上已经仁至义尽了。 2自我否定，用例外加举例再来看王熙凤的那段自我否定的话——不仅否定了观点，而且否定了论证。这是非常重要的，因为只有否定了论证，才具有否定观点的力量。上周说过，王熙凤拒绝邢夫人时提出了三点论证：一是老太太舍不得给，二是听说老太太觉得大老爷不该三妻四妾地娶，三是这件事传出去对大老爷影响不好。王熙凤对前两个论证进行自我否定的方式是“有原则就有例外”——老太太不舍得，那是对别人，对自己的儿子就舍得；听说老太太觉得大老爷不该这样，那是“背地里的闲话”，尽管空穴不来风，但也不能保证有人捏造。之后，王熙凤还举了贾琏的例子以加强对“老太太舍得给儿子”的论证。这就是“用例外否定原则，再用例子证明例外存在”的套路。对第三个论证，凤姐儿是怎么否定的？看下一条。 3提出建议，用行动表立场王熙凤之前拒绝邢夫人的第三个理由是此事影响不好。为了否定这个理由，凤姐儿出了主意——她去把其他人引开，让邢夫人单独跟老太太讲，没旁人在场自然不会有大影响。可见，凤姐儿是用实际建议否定了之前自己提出的第三点理由。更重要的是，她这是用积极的行动，表明自己知错能改，已经站在了邢夫人的立场上，以最大程度地消除之前拒绝邢夫人而给自己带来的偏见。 4未雨绸缪，消除之前芥蒂截止到上一点，王熙凤其实已经让邢夫人转怒为喜了。但是凤姐儿的高明在于考虑周延。她很清楚自己之前的拒绝会让邢夫人产生偏见，尽管现在转危为安了，可一旦鸳鸯不从，邢夫人难保不会怪她走露了风声。所以凤姐儿提前筹划，和邢夫人一同去老太太处，不给对方生疑的机会。可见，“覆水”确实难收，不仅得说得周祥，还得想得全面。 5坚持立场，不惹浑水是非至此，王熙凤收回了“覆水”，然凤姐儿的高明之处还不止于此。因为收回“覆水”的过程有可能导致其它后果——为防止邢夫人生疑不得不陪她一起去老太太那，但如果和邢夫人一起见到老太太，被问起来，她如何表态？若支持邢夫人则老太太不高兴，若支持老太太则邢夫人不高兴，若不置可否则老太太、邢夫人都不高兴。所以唯一的办法就是——给邢夫人送到门口，自己再脱身。彻底收回“覆水”的同时，坚持了自己最初的立场，还没有卷进是非之中。水平如此之高，令人叹为观止。
套路总结

现在，我们复习一下王熙凤收回“覆水”的套路：您说得对，我竟然没有想到。虽说（自己之前的第一个理由），但是（理由的例外），比如（举个例子），这不正说明（对方的观点）；虽说（自己之前的第二个理由）……；我觉得可以这样（为对方提出一个具体建议），我可以（提出自己能做的事情），您看可否？

 最后强调一点：总结王熙凤收回“覆水”的方法，不是要变得油嘴滑舌，而是为了自我保护。人固然应该有是非观念，也应该实事求是，坚持立场，所以在可能的情况下，应该直言不讳，始终如一。但为了生存，也应该学会审时度势、灵活变通，以保存实力，可持续发展。当然，若有宁死不变通者，我对其亦充满敬畏。 （完）《红楼梦》中人说话之道其它文章

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