吴婷：这样做，你会收获乔布斯般的创造力 | 婷姐案例宝典
创新理论鼻祖约瑟夫·熊彼特说过，“创新应当是企业家的主要特征，企业家不是投机商，也不是只知道赚钱、存钱的守财奴，而应该是一个大胆创新敢于冒险，善于开拓的创造型人才。”今天我们要讲的主题就是创新力。
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一个领导者如果不具备创新力，企业几乎是在等死。为什么微软曾经一度陷入低谷？正是因为史蒂夫·鲍尔默的保守领导，他认为“在微软，没什么比Windows更重要” ，而不愿意去创新。今天的微软为什么又能重回榜首？就是因为现任CEO萨提亚·纳德拉坚持创新，他说“我们需要把创新放在首要位置上”。
今天我要给你介绍的领导者，是鲍尔默的反面，他是极端创新的代表，他一生的热情都在于创新和创造，他的产品改变了我们生活、工作和娱乐的方式。
他就是苹果公司的创始人——史蒂夫・乔布斯，他用iPod颠覆了音乐，用iPhone颠覆了手机，用iMac颠覆了电脑，如果说创新能力乔布斯排名第二，世界上恐怕没人敢称第一。
在世人眼中，他就是个天才，创新能力与生俱来。但是，任何能力都是一个不断精进的过程。仔细观察乔布斯的成长路径,从微小创新到伟大创造，从小小的电源插口，到改变世界的iPhone，他的创新可以分为三个不同的层次。接下来，我就带你一一剖析。
初阶：“窃取”他人灵感，创新产品功能
乔布斯的创新力，并不是一步登顶的，他在创造出像iPhone这样伟大的产品之前，有许多产品功能上的创新，有些看起来微不足道，却是乔布斯创新力的基础。
苹果电脑上曾经有一种电源接口叫“MagSafe”, 它是一块连接笔记本和电源的磁铁，你知道这个小接口的奥秘么？我们来看看MacWorld中，乔布斯是怎么介绍的。
“我们还有一个很酷的新功能，它叫做MagSafe。在座有多少人的笔记本电脑被拽得飞起来过？也许是你的宠物，或是你的孩子，又或是你的室友，当他们无意间踢倒你的电源线时，就会发生这样的事。我现在告诉你，因为我们，这样的事不会再发生了，因为新的笔记本电源接头以磁吸方式与笔记本相连，这就是MagSafe。当有人再踢拽你的电源线时，MagSafe就直接从笔记本上脱开，是不是很美妙？这将省去咱们好多麻烦，你不用送修，我们也不用维修。只要你一拽，电源线就会脱开笔记本的连接，没有任何损伤，就是这么简单。”
这个功能是不是很精妙？但是，你知道么，这个功能其实是乔布斯从日本电饭煲上“窃取”来的。一直以来，日本电饭煲就采用磁铁门锁设计，当有人绊倒电源线时，可以防止滚烫的电饭煲掉到地上伤人。
乔布斯说过：“并不是每个人都要种粮食给自己吃，也不是每个人都需要做自己穿的衣服，我们说着别人发明的语言，使用别人发明的数学。我们一直在使用别人的成果。使用人类已有的经验和知识来创造是一件了不起的事。”
不只是MagSafe，甚至一些轰动世界的功能创新，乔布斯也是通过“窃取”灵感做到的。
例如，大名鼎鼎的麦金塔（Macintosh）图形界面，曾被人称为“工业历史上最严重的抢劫”。
1979年12月，乔布斯两次参观施乐PARC研究中心。在第二次参观中，他多次让施乐向他展示全部核心技术。就这样，他亲眼见证了施乐图形界面的炫丽图像和字体效果。
随后上市的苹果麦金塔（Macintosh）电脑就模仿了施乐的图形界面，于是，我们才能在电脑上对着图标、文件夹进行点击操作。如果不是这次“窃取”，或许，今天我们也不知道鼠标是什么。
无数人都质疑这是一次抄袭，对此，我也不做过多评论。当时，乔布斯是这样说的 ,“毕加索不是说过吗？好的艺术家复制作品，伟大的艺术家窃取灵感。在窃取伟大灵感这方面，我们一直是厚颜无耻的。”
乔布斯常常带领员工去参观博物馆、看展览，希望他们能从中获得启发。他认为，只靠盯住一件东西冥思苦想，并不能带来思维上的突破。用不同的创意轰炸大脑，才可以激发创造力。
所以，如果你也想做功能性创新，就在日常生活中多多留心观察，看看伟大的作品有什么可以“窃取”的，最好能够及时记录下来。当你拥有足够多的素材，也能获得乔布斯初阶的创新力。
当然，乔布斯的创新如果只是“窃取”，我们就不会说他是这个世界上最伟大的产品经理了，接下来，我们来讲讲乔布斯中阶的创新力。
中阶：把握用户需求，创新用户体验
如果你觉得“窃取”灵感似乎显得不那么高级，相信你不会否认乔布斯对用户体验的创新。
如果你是音乐爱好者，你一定知道，现在的音乐购买方式和十几年前大不相同。过去，我们哪怕只喜欢一首歌，也不得不买整张专辑，而现在，无论你用什么平台听音乐，都可以只购买一首歌曲，而不是整张专辑。而这一切，我们都得感谢乔布斯。
当时，乔布斯观察到，因为无法购买单曲，大多数人不得已去下载盗版。于是，他用天才的谈判技巧，成功说服了包括索尼在内的五大唱片公司，在iTunes上卖歌曲，而不是专辑，彻底改变了音乐行业，更改变了我们听歌的习惯。
再比如，iPod Shuffle，创造了全新的用户体验。15年前，乔布斯在MacWorld Expo 活动中首次推出iPod Shuffle时说：“它比一包口香糖更小更轻”。
当时，大多数音乐播放器的操控非常繁琐，屏幕非常小，想在上面找到喜爱的歌曲播放实在麻烦。而 iPod Shuffle 没有屏幕，只用随机播放来听音乐的体验，对人们来说非常新鲜。仅仅1年，iPod Shuffle的销量就超过了1000万台。
其实，这一切只因为乔布斯一个小小的决定——去掉屏幕，但这个决定背后却是他对用户需求的深刻把握。
乔布斯注意到iPod上面的“随机播放”功能非常受欢迎，他清楚的知道人们是因为喜欢惊喜，懒的设置播放列表。
因此，当设计团队试图把iPod设计的更轻便时，乔布斯提出了一个疯狂的建议“干脆把屏幕去掉吧”。整个团队都还没反应过来，乔布斯又坚持地说了一遍“去掉屏幕”。他说“用户根本不需要找歌曲，歌曲可以随机播放。毕竟，所有的歌曲都是用户自己选的，他们只需要在碰到不想听的歌曲时按“下一首”跳过去。”
甚至， iPod Shuffle 的广告片，都以「Life is Random」（生活是随机的）作为广告语。可以说，用户对iPod Shuffle的喜爱和新鲜感，就是“盲听”带来的。
如果乔布斯身上有什么值得领导者学习的，那就是时刻关注用户的需求，体验的创新就来自于这里。
无论是功能创新，还是体验创新，都不足以让乔布斯被世人皆知，让乔布斯成为乔布斯的，是因为他创造出了伟大的产品。接下来，我们来讲讲乔布斯的终极创新力。
高阶：融合已有元素，创造伟大产品
虽然iPod让苹果和乔布斯再次站到了时代的潮头，但是乔布斯的高光时刻却是2007年iPhone的发布会。
说iPhone重新发明了手机，毫不夸张。在iPhone出现之前，智能手机还是“大屏+键盘”的时代，而iPhone这样一款超大屏幕、只有一个Home键的手机，远远超出了人们对“手机”的认知。
iPhone上市时，大批“果粉”在全美各个iPhone销售门店提前排队，希望在第一时间用上这款新时代的手机。那一年，乔布斯被《财富》杂志评为年度最伟大商人。
那么，乔布斯到底做了什么，创造出这么一款颠覆性的产品呢？我们先来回顾一下iPhone发布会时，乔布斯是怎么说的。
“今天我们要发布三款革命性的产品。第一款是一个触控式的宽屏幕的iPod；第二款是一个革命性的移动手机，第三款是一个突破性的上网设备，三款产品，一个宽屏触控式的iPod，一个革命性的手机，一个突破性的上网设备；一个iPod，一个手机和一个上网设备——你们懂了吗？这不是三个独立的产品，而是一款产品，我们叫它：iPhone！”
发现了么？乔布斯已经偷偷告诉你了，创新的答案就是融合。
请注意，我说的是融合，而不是组合。融合是要恰到好处的组合在一起，就是把每一个产品的优势结合在一起，同时，规避掉单一产品的不足。如果你认为简单的产品组合，就能颠覆式创新，那就大错特错了。
事实上，乔布斯一开始找到摩托罗拉合作了一款名叫刀锋（RAZR）的手机，配有摄像头，内置iPod。
如果你用过当时这款手机，你就会知道，这款手机既没有苹果迷人的极简风格，又没有摩托罗拉手机一贯的超薄造型。一个字形容，丑，而且下载音乐极其困难，手机容量还特别小，就是一个套了手机造型的iPod，非常粗糙。《连线》杂志曾经嘲讽说：“你们管这叫未来的手机？”
乔布斯知道后怒不可遏。在一次苹果内部会议上，他对周围的人说：“我受够了跟摩托罗拉这些愚蠢的公司打交道。我们自己来。”
在之后的研发过程中，乔布斯找到康宁公司，用金刚玻璃作为iPhone的手机屏幕，融合MacBook上多点触控技术，并且在设计上不断打磨，这才有了我们后来见到的iPhone，从手感、质感和美感，多方位到达电子产品美学巅峰，征服了所有人，也彻底颠覆了手机的形态。即使是10年后的今天，无键盘、全屏幕、多点触控，也是智能手机的主流，这正是乔布斯曾经对手机的定义。
遗憾的是，iPhone即是乔布斯的巅峰之作，也成为了乔布斯的绝唱。或许是上帝也想要一部iPhone，2011年10月，就在iPhone 4S发布第二天，苹果向世界宣布乔布斯的逝世。
如果说iPhone是科技史上技术和艺术融合交织的交响乐，那么乔布斯就是这部交响乐的指挥，虽然指挥已经离场，但是这部恢弘的交响乐依然响彻在电子科技行业的金色大厅。
好了，总结一下，乔布斯创新力的三个层次，分别是：
1. “窃取”他人智慧，创新产品功能。
2. 把握用户需求，创新用户体验。
3. 融合已有元素，创造伟大产品。
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