【小案不小办】一次解纠纷，矛盾即时处理
近日，乳山法院兼顾双方当事人权益，成功调解了一起代位求偿权纠纷案件。被告徐某在法庭的见证下当庭履行了给付义务，原、被告双方握手言和。
案情回顾
2023年11月，徐某驾驶电动车行驶在路上与孙某驾驶的小型汽车相撞，致使双方车损，徐某受伤。经交警部分认定，孙某负事故主要责任，徐某负事故次要责任。事故发生后，孙某依据保险合同向某保险公司申请索赔，保险公司向孙某支付保险金后，向徐某追偿，双方因此产生纠纷，某保险公司遂向法院提起诉讼。
调解过程
乳山法院受理该案件后，承办法官仔细查阅卷宗，考虑到本案事实清楚、法律关系简单，于是在第一时间联系徐某了解详细情况。“我的电动车、手机屏幕、衣服都损坏了，我曾经多次和保险公司联系，均未对我进行理赔，我不同意赔偿。”电话那头的徐某情绪激动，并坚持认为自己也是受害方，还在此次事故中受伤，心里难以接受。
针对此情况，承办法官又立即联系保险公司进行沟通，保险公司却表示不认可徐某自述的3000元损失，坚称事故认定书上并没有详细记明手机、衣服以及眼镜的损失，且即便有损失也与本案无关，其应当另案诉讼。此时，双方当事人各执一词，调解工作一度陷入僵局。
定分止争
为了实质化解纠纷，承办法官深入分析双方当事人的争议焦点，发现解决问题的关键在于徐某的损失如何解决，并当即决定对双方开展背对背调解，逐一释法说理：一方面，到交警大队调取事故现场照片，证实在事故发生时，徐某手机、眼镜等财产的确有损坏，一方面，帮忙联系手机维修店，询问手机维修费用，并向徐某耐心解释相关的法律规定，分别向双方告知鉴定、另案诉讼的金钱和时间成本。最终，在承办法官的不懈努力下，双方达成一致协议，保险公司同意在本案中扣除其应当赔偿给徐某的损失，徐某当场支付保险公司保险垫付款。至此，该案得到圆满化解。
基层法院办理的多是“小案”，件件连着民心、关乎民生，能够直接体现人民群众对司法正义最朴素的感知。面对新时代人民群众对“公正与效率”的新期待，更应当牢固树立“小案事不小、小案不小办”的工作理念，始终秉持“如我在诉”的为民情怀，带着感情、责任、方法办案，坚决摒弃“机械司法”“就案办案”的思维，不断寻求小案办理的“最优解”，既判公案件，也判暖人心。