思维导图 | 一张图=5千字，运营的秘密都在这里了

△点击图片查看大图

运营体系分为内容运营、数据运营、用户运营和活动运营。
 
作为运营来说，核心目标来就是拉高用户量，提升活跃度以及留存率，基于此目标核心，产品运营有7个步骤，即找到目标用户，提炼用户需求，完整数据体系，内容运营，用户运营，活动运营，品牌树立和扩散。
 
在7个步骤中，重点是内容运营和用户运营，内容运营决定点击量和传播价值以及商业价值，而用户运营帮你提高曝光率和传播，解决内容运营的痛点问题；
 
做好内容运营有3点：从PGC到UGC，垂直化运营，回流；
 
做好用户运营要在产品、物质、精神层面搭建良好的用户成长体系，包括4个要点：合理的用户行为维度，明确的激励目标，计算模型简单，奖励可感知和差异化；
 
活动运营的价值在于吸引用户的关注、拉动用户的贡献以及强化用户的感知，一场好的活动运营应该从活动形式、目的、设计、推广几方面做活动策划，最后进行活动总结；
 
最后，树立品牌形象，品牌要有辨识度，从口碑、粉丝、娱乐三方面进行营销，从媒体、渠道、事件营销以及品牌合作来完成品牌推广。

品牌如果要胜出，只需要告诉消费者“我的东西物美价廉或者我的效果更好”，大家就会更愿意买。但是现在市场不成熟，需要去说服消费者：不要再花三十块钱买一个绿萝了，应该花三千块钱买我的净化器，这个的教育成本要难得多。

☞如果你喜欢这样导图，

请多留言多点赞，我们会持续推送☜