为啥我总想辞职？

我的烦恼

我叫Ada，今年30岁，大学毕业后一直在深圳一家大型国有投资公司工作。
然而，上班后职场的情况有些出乎我的意料，与在学校里面完全不一样，我总觉得很难适应office的人际关系。
同事经常把一些琐碎的事情和不愿做的事情交给我做。有一回部门聚餐，经理通知了所有人，唯独没有跟我说，结果还是同事告诉我的。当时，我都不知道是应该参加还是不参加。
这种状况持续了几年。
对工作我还是一直勤奋努力，后来还担任了总经办秘书。
但我仍然常常感到有同事在背后对我指指点点，并刻意疏远我。
有时，一些复杂的人际关系令我生厌。上班时，我常常沉默寡言，独来独往，甚至和有的同事搭同一部电梯都难受，但下班后我却自如多了，有时能妙语连珠。
由于工作性质原因，我必须保持24小时开机状态，而且单位有事时须随叫随到。
每次手机铃声响起，我都感到非常紧张。
我曾经谈过2个男朋友，但因工作太忙最后都和男友分了手。感觉自己整天都需要保持工作状态，没时间和精力谈恋爱，所以后来有朋友介绍就干脆拒绝。
近一年，每天坐在办公桌前，感到心慌、胸闷，有一种度日如年、不知所终的焦虑感。我感觉做秘书没有什么意义，心情浮躁，觉得活得太累、太乏味了。

最近我总想辞职不干，想远离职场。

我经常想，这样活着有什么意义，我的人生方向是什么？

Ada的情绪出现了什么问题？

Doctor 周 提示您：

Ada表现的是典型的职业倦怠症状。

什么是职业倦怠？

职业倦怠是指是个体由于过度的工作负荷（工作时间过长、工作量过大、工作强度过高）所产生的一种生理、情绪和精神衰竭。

1981年马什拉齐（Maslach）等提出了职业倦怠三维模型：

1、 个人成就感低：是指个体认为自己不能有效地胜任工作，或认为自己的工作对社会和单位并没有什么贡献，甚至有跳槽的想法，表示职业倦怠的压力维度。

2、 麻木消极感：是指对待工作麻木、消极，刻意与工作保持距离，被动完成份内工作，不再关心自己的工作是否有贡献，描述了职业倦怠的人际关系维度。

3、情绪衰竭：是指感觉工作特别累，压力特别大，工作失去热情，感觉极度疲惫，所有情绪资源都已经耗尽，表现为疲劳、烦躁和易怒，属于职业倦怠的自我评价维度。

职业倦怠发展模型认为，最早发生的是成就感降低，然后是麻木消极感，最后才是情感耗竭。

职业倦怠的现象多吗？

据中国职场焦虑调查报告：普通员工职业倦怠率高达 64.57%，有35.54%的白领人士表现出对工作产生厌倦情绪。

是什么原因导致了职业倦怠？

1、角色冲突   即来自工作角色的要求和来自家庭角色的要求发生了冲突。

Ada作为秘书角色所必须保持24小时开机状态，投入的是全天候时间和精力，而来自恋人角色需要陪伴男朋友，时间因此无法满足，工作角色与家庭角色发生了冲突，造成Ada紧张、焦虑等不良情绪，压力的累积产生了职业倦怠。

2、工作匹配度低   职业倦怠是由于个体与工作负荷、把控感、报酬、公平性、价值等5个因素上的不匹配所引起，不匹配程度越高，失配时间越长，失配方面越多，职业倦怠就越容易出现。

Ada单位有事时须随叫随到，没有界线明晰的休息时间超负荷工作，这种工作负荷不匹配是员工与工作失配最常见的现象。

3、职场排挤   所谓职场排挤，指员工在职场中感知到的来自上司或同事的忽视和排挤。

同事对Ada的不理不睬、在损害Ada身心健康的同时引发职业倦怠职场退缩行为，导致她总想辞职不干，迫切地想逃离职场。

怎样做才能让我们远离职场焦虑？

Doctor 周 提示您：

职场压力的自我调节方法

1、工作与家庭属于两个边界清晰的独立场域，如果在实际生活中，当工作常侵占家庭时间时，要尽量保持边界清晰，如工作妥当安排在上班时间内完成。

2、注意调整工作负荷、把控感、报酬、公平性、价值等5个因素的可接受性，例如工作负荷是否能匹配所得报酬，工作有没有价值感，工作考核机制和激励机制是否公平等。

3、加强公司文化建设，员工关系和谐有利于缓解职业倦怠。 

好消息！

深圳市康宁医院焦虑障碍科病房

已于2019年8月21日正式运营啦！

焦虑障碍患者住院率低，病情迁延不愈和慢性化，治愈率低且复发率高，严重损害患者的社会功能，给家庭和社会带来负担。深圳市康宁医院新成立的焦虑障碍科将竭诚为广大焦虑障碍病友服务。科室配备有虚拟现实仪和生物反馈仪等先进医疗设备，特色诊疗技术全面。主要治疗特长项目有：（1）社交恐惧症团体治疗、强迫症团体治疗、焦虑症团体治疗、创伤后应激障碍团体治疗等特色对因治疗；（2）把虚拟现实技术应用于暴露治疗中，模拟所恐惧的对象帮助患者进行暴露，具有高效、安全、可重复、低成本的优势；（3）药物治疗原则接轨国内外焦虑障碍最新治疗指南，以循证医学为指导，注重全病程综合治疗模式，旨在帮助患者减小心理治疗时的痛苦或不适感，提倡最少药物和最小剂量原则。焦虑障碍科将致力于对因治疗和临床痊愈，防止疾病的复发！专家介绍

周云飞 

医学博士，主任医师，硕士研究生导师，深圳市康宁医院焦虑障碍科主任。

兼任中华医学会焦虑障碍协作组成员，中国医师协会强迫症专业委员会委员，中国医师协会睡眠医学专业委员会委员，中国睡眠研究会睡眠与心理卫生专业委员会委员，国际社会神经科学学会中国分会理事，广东省医学会精神医学分会睡眠学组副组长，深圳市健康教育与健康促进协会健康睡眠分会副会长，深圳市心理学会理事，日本内观医学会会员，《中国神经精神疾病杂志》审稿专家，曾为《中国组织工程研究与临床康复》执行编委。

擅长心理治疗及焦虑障碍、睡眠障碍、抑郁障碍的诊疗与研究。

深圳市康宁医院焦虑障碍科介绍» 深圳市康宁医院焦虑障碍科病房实行开放式管理，设有病床30张。科室的医疗服务理念致力于对因治疗，预防复发，具备从门诊到住院一体化诊疗服务能力。»诊疗范围：服务对象包含恐惧症、广泛性焦虑障碍、惊恐障碍、强迫障碍、应激相关障碍、躯体形式障碍、分离（转换）障碍、躯体疾病所致焦虑等，为患者提供专业化的评估、诊疗和康复。»科室配备有虚拟现实仪和生物反馈仪等先进医疗设备，特色诊疗技术全面。科室不断开展新的检查和治疗项目，焦虑障碍科的软硬件环境建设、诊疗方法、标准和流程，结合了国内外先进运行模式，为患者提供高质量的医疗服务。

焦虑障碍科门诊  深圳市康宁医院罗湖院区厚德楼四楼

焦虑障碍科病房  深圳市康宁医院罗湖院区致和楼二楼 

咨    询    电    话   0755-25615965

深圳市康宁医院罗湖院区（心理院区）交通指引

地址:深圳市翠竹路1080号

1.公交路线：乘坐2、40、59、62、83、107、203、225、238、242、333、N2、N6等，康宁医院站;

2.地铁：3号线、7号线，田贝站，A或D出口。

3.自驾：扫描下方导航二维码，按照指引前往。

往期精彩

供   稿：周云飞（焦虑障碍科）

编   辑：刘   倩

审   校：丁   军

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来源 | 深圳市康宁医院/深圳市精神卫生中心

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