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惹众怒!华人CEO避重就轻,送餐公司Chowbus数十万用户信息被泄露

华人生活网 加拿大之声 2022-08-25


Chowbus是华人在美国很常用的一款点餐软件,上面因为以中餐和亚洲菜系为主,所以注册用户多为在美华人。但本周该软件被黑,几十万用户信息在网上被公开,从公开记录上看,多数名字一眼可见为华人。

但是令人气愤的是,事件发生了这么久,除了华人CEO一封避重就轻地邮件,还在"庆幸“信用卡信息未被盗外,chowbus没有任何其他举措。

目前网络上已经掀起巨大不满,很多华人论坛网友已经表示会全美联合诉讼,
要告诉商家,我们华人也是在乎隐私的!

周一凌晨,大批华人送餐平台Chowbus的用户收到一封邮件。


域名显示来自该公司官方(no-reply@chowbus.com);


内容只有一句“Download Chowbus data here(在这里下载Chowbus数据)”.


随后是两个下载链接,分别标注着“Restaurants(餐馆)”和“用户(Users)”。

一些用户点开链接后,发现里面有两个Excel文件,分别是80万3350条个人用户的姓名、邮箱、电话、地址信息,以及4300家餐馆的名字、电话和地址等。


一些华人论坛里有人表示,被泄露个人信息的用户里不乏身在北美的华人明星,例如欧阳娜娜,其邮箱、电话、地址可能都已外泄。



有消息称,影响最大的城市包括芝加哥、纽约、波士顿、费城、西雅图等。


点开“用户”对应的链接下载后获得的信息截图(来自Reddit)


此外,有关餐馆的信息里还包括每家餐馆的“commission rate(佣金率)”,也就是餐馆各自与Chowbus合作、每单需要付给平台的“回扣”。据悉这些佣金率各不相同,有的是0%,也有的高达25%以上。



据一些用户表示,周二早上这两个链接已不能打开,但其中的大量隐私已经外泄是不争的事实。由于一些用户用过不同的送餐地址,80万条信息并不代表有80万用户信息被泄,但有网友在将数据进行去重以后,认为也至少涉及了44万名用户



然而,这个官方回应似乎反倒激怒了许多用户,不少人在各华人论坛上表示,CEO的公开信上没有一句道歉,而发生如此严重的安全事件,信中竟然还在庆幸信用卡信息没有外流,令人气愤。







已经有很多网友表示这件事情性质太过分,而官方处理更为过分!如今已经准备好集体诉讼。




许多用户担心,一旦黑客有了邮箱等个人信息,一些安全级别不高的密码就很容易被攻破,这对那些在多个网站都使用同一登陆信息和密码的用户来说尤爲危险。





截至到小编发稿为止,该事件已经过去几天,除了一封不痛不痒的CEO信外,Chowbus没有任何其他回复,每次向公司询问都表示还在调查中。




目前尚不清楚这起泄露事件发生的原因,在Reddit和部分华人论坛上都有人表示,从邮件的发送情况来看,怀疑是内部员工闹矛盾所致,但这一说法并没有得到证实。


温林鑫(左)与联合创始人张肃羽(右)


Chowbus由两位留学生温林鑫和张肃羽于2016年在芝加哥创立,是近年来北美地区增长最快的华人送餐平台之一,主营在线外卖、到店自取、超市配送等业务。就在7月,该公司宣布获得3300万美元的A轮融资,打破了美国送餐平台的A轮融资纪录。



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