新房成了“水帘洞”，柳州这个小区的业主很崩溃！开发商回应

房子的天花板上不仅有裂痕，甚至还漏水，在这个小区，这种情况并非个例。近日，有不少柳东新区东锦绿苑小区的业主向“柳报维权哥”（微信号：lzwbwq）反映，房开商交付的房子存在开裂、漏水等质量问题，初步统计多达数百户。对此，小区开发商柳州东城安居置业开发有限公司（以下简称东城安居公司）却表示，天花板的开裂和漏水并不会影响到房子的结构质量，接下来东城安居公司将会为业主们解决开裂和漏水的问题。

东锦绿苑小区居民称小区内多套房子开裂漏水

楼上泼水后，水从裂痕渗透到楼下

业主：房子的天花板有裂痕还漏水

9月15日，记者来到东锦绿苑小区进行走访。小区业主告诉记者，东锦绿苑小区是一个回迁安置房小区，小区内有业主1000余户。今年8月中旬业主们接到收房通知，却被要求先签订收房的相关协议才能验房，业主们只能先签下收房协议。然而验房时业主们都傻了眼，他们发现许多房子的天花板有裂痕，有业主在家中地面上倒水，水居然顺着裂痕滴到楼下业主家中。

天花板上的裂痕

业主陈先生在东锦绿苑小区内共有3套房屋，均位于5栋。记者来到他的家中，只见客厅天花板上的裂痕十分明显，卧室的天花板上也存在一定数量的裂痕。业主谭先生的两套房子也位于5栋，他的两套房子的客厅、卧室的天花板同样有裂痕。

记者随后又跟随业主来到该小区2栋。业主李先生家住2栋20楼，21楼业主在家中客厅和卧室泼水，李先生家的天花板上立刻出现水珠，并且水珠很快滴落到地面上。同样的情况也发生在该栋14楼的业主陈先生家中，15楼业主在家中客厅、卧室泼水，陈先生家立即变成“水帘洞”。

水从裂痕渗透到楼下

“出现裂痕和漏水不是个别情况，而是一种普遍现象。”针对小区房子出现的问题，业主们认为是房子质量不达标所致，希望房开商能够给他们更换房子，或者按照房子的市场价进行退款。

东城安居公司：不影响房子结构质量

9月16日上午，记者就东锦绿苑小区业主们反映的问题采访了东城安居公司负责该小区的项目经理皮先生。皮先生表示，通知收房时，不存在强制业主先签收房协议才能验房的情况，正常手续是先办理手续签订协议，然后业主自行验房，如果有业主提出先验房再签协议也是可以的。

东锦绿苑小区

对于业主们认为小区的房子质量存在问题，皮先生予以否认，他表示开裂和漏水不会影响到房子的结构质量。由于房子的客厅、卧室并未铺设防水层，业主在客厅、卧室大面积洒水进行防水测试的做法本身就不合理。不过，公司目前已制定好了整改裂痕和漏水的方案，预计今年中秋节后开始进行整改，今年10月完成整改。针对部分业主提出换房或者退钱的诉求，皮先生称，从目前的情况来看，他们无法满足业主们的这两个诉求，但如有业主仍执意换房或者退钱，他们会与这部分业主先进行沟通。

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