到加拿大后的第一次医疗体验:明白了看医生不带钱包的道理
加拿大的免费医疗是什么概念?体验过的人最有发言权。本文作者因为身体不舒服,在加拿大埃德蒙顿市体验了一回免费医疗,从做各项身体检查到和医护人员的沟通,他对加拿大医疗都有哪些见解?为什么认为加拿大的护士们更加人性化呢?看下去你就知道了。
在加拿大,不论你是公民还是移民,都可以领取一张医疗卡Health Card(也称健康卡),有了这张卡,在加拿大看病、诊疗、透视、手术、住院都是免费的。在加拿大的所有福利项目中,这是最让人自豪的。所以凭着合法居留签证,我办理了保险并获得了一年的医疗卡。
这天因为身体不舒服,而抗生素类药品是需要医生签字开单才能够购买的,所以我必须先去看医生,于是也进入了这个系统一观。
第一天,家庭医生的诊所。加拿大的医院是为急诊病人和需要住院的病人准备的,普通的病人则就近到社区的诊所看病,或者选择一个固定的医生作为自己的家庭医生。诊所不大,进门是一个等候区,大概20平米左右,旁边是护士工作的前台,工作间看起来和等候厅一样大,除了电脑桌面,后面是几个装满资料的大柜子。我先到前台登记本上面写了名字,然后等到护士叫名字了以后再到前台,出示医疗卡并输入自己的个人信息。然后坐在等候大厅继续等待。
等了将近半个多小时,终于护士叫到我的名字并把我引领到里面的一个小房间。在诊疗所里面大概有7、8间一样大小的房间,只有两个房间里面有电脑,其余房间的布置大都一样,一张检查台,一台带伸缩台面的推车,有抽屉放置例如棉签,针管,绷带之类的医疗用品,两把椅子,没有桌子。
又等了会儿,医生进来询问我的情况,量血压听肺部等基本检查,并躺到检查台检查了一下胃部和腰部,然后说根据我的病状要做个检查才好。于是我又换到另一个有电脑的房间,医生去到另一个房间看下一个病人,医生的助理则过来询问我的病史,把我的个人资料输入电脑,然后到诊疗所的前台把表格打印了出来。
等医生处理完那个病人过来后,他询问了我几个问题以后在表格上面勾勾画画,签上名字,我们就离开了。
整个诊所里面就一个医生工作,医生的工作时间有限,等拿到检查表格也错过了实验室的工作时间。所以我的检查必须等到第二天才完成。
第二天,医疗实验室。整个埃德蒙顿市有几十多家的医疗实验室,也是分布在各个社区。我可以去任何一家,不过一般都是根据实验室的开放时间选择离自己住家最近的。
我们到了最近的医疗实验室,里面还真大,比医生的诊所大多了,我们找到抽血验尿的地方,先出示了医生开的检查单子和医疗卡,然后在等候区等待。实际上我不是很清楚医生开了什么样的检查单子,可是单子上面写着我检查前必须保证16个小时不能够进食,估计是要有检验血的程序。在登记的时候,那里的护士还特意问了我的进食情况,真是谨慎严格呀!
还好那天没有多少人,一会儿就叫到我了。然后一个护士把我带到里面,靠墙一排的5个小格,每个格子里是一张小小的高桌子和两张椅子,看那架势我知道要抽血化验了。护士先是找到不同颜色的小试管,贴上有我的信息的标签,我数了一下,5根试管呢!护士帮我扎好手臂,轻轻按了下我的左手弯想找到血管,可是我的血管似乎不容易找到,她也没有像中国的护士那样用手拍以便血管显示出来,而是换了右手,继续同样的操作,终于抽血成功。
血液取样完成后,她带我到另一个房间,我才知道原来还要做心电图。我想着尿路感染不是验尿就应该可以了吗,怎么连心电图都要检查,加拿大的医疗免费那也不用那么浪费吧。做完心电图之后,护士才递给我一个密封的小杯子和两包消毒湿纸巾叫我到洗手间取尿做检查。把密封的杯子放到墙边的小柜子里面后就可以离开,检查单子实验室会送到医生那里。
第三天下午收到医生诊所里护士的电话,告诉我说检查单子送到了,并通知我在医生的上班时间到诊所。于是又等了一天才来到医生诊所。
因为已经有检查报告,所以我没有等待很久护士就把我带到诊疗房间。好消息是医生说我的心脏和血液检查都很好,很健康,就是尿路问题,都不是大问题。鉴于我的病状已经自行消失(其实我自己在家里喝了大量的德国药草茶和果汁,而且还自己用艾条熏),医生说我不需要吃药或者进一步治疗,他可以开一种药膏给我预防下次发作的时候使用。
另一个消息是,我的胃镜检查和宫颈切片检查已经预约实验室,要继续排队等待通知检查的时间。能够做这两项检查的实验室只有15家,能够联系到哪一家实验室不知道,要看各个实验室的空档。据说一个星期是正常的,等两个星期也不算久。
然后拿着医生开的单子到药店买药,和生活用品比起来,加拿大的药品可真够贵的!不过好在我只需要付20%就可以了。
作为第一次在加拿大看病的人,我的感受很简单:全民免费医疗确实是很好,确实明白了为什么加拿大人看医生都不带钱包的说法。不过不是急症的话,也许真的需要一些耐心。我在中国习惯了看病交钱就能够拿药检查住院,所以这个等待的过程确实有点不适应。
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