6千多的UX设计课终于结束,天知道我们经历了什么!?
第一期系统课已经结束,是时候写点儿总结了。
首先澄清一下,我们的系统课虽然学费6k+,但设置了最高2k的返现额,几乎绝大多数同学都有返现。其中不少同学完成所有作业和项目,相当于只交了4k+。
这个价格大约是UX设计师起薪的一半不到吧,如果你觉得这个价格不值,看完这篇文章后你可能会完全改变想法。
我们三个导师的背景大家是知道的,虽然比不上那些大会压轴的大佬,但在执行层算得上顶尖的层次了:
老实说,我们之前也没有这么长时间,这么深度地教过体验设计,所以筹备了好几个月才敢开始。
完成第一期后,我们的课程规则有了非常大的改变,并且对即将开始的第二期更有信心了。
接下来,我想分享一下第一期课程的心路历程。
1.
开课后,发现最大的难题,是学员基础不一,有的底子确实太薄弱了。
很多东西我们以为已经讲清楚了,但看到学员课后写的提问和练习作业后,发现还是有很多问题。
同时也庆幸我们设计了课后提问和作业环节,这样我们才能更清晰地看到大家学进去了多少。
我们虽然非常仔细地通过文字方式一一回答问题和点评作业,但也还是感觉这些暴露出来的问题恐怕只是冰山一角:
即便我们会像下面这样把常见问题整理出来,但也感觉可能覆盖不全:
Mars一开始为了弄清楚状况,跟学生交流比较多,甚至主动语音电话沟通。
他弄清问题后,在我们老师群提议多增加和学员单独语音沟通的环节。
1对1语音沟通效果肯定很明显,可问题是时间成本真的很高。
不然你回忆一下自己的读书生涯,可有几次能够获得老师的1对1辅导的,即便有时间也不会长。
但我们做课程,早就决定要做就要做好,一定要训练出一批真正有能力的设计师,怎么能知难而退?
2.
纠结之际,我突然想起,自己在国外读研时,毕业论文会给我们每人分配一个导师,导师会主动给我几次安排面对面辅导的时间。
虽然每次只有二十分钟,老师的态度也是公事公办,但对我的帮助非常大。让艺术背景,从没认真写过论文的我,也以还不错的结果成功毕业。
跟另两位老师说完这件事后,我们当即决定参考这个模式,给每个项目配备1名项目导师,并提供前中后三次语音辅导。
因为有很多同学是选择的自己做过或在做的项目,所以对很多人来说这完全是私人辅导。
第一次项目辅导就给了我很大的震撼,那名学员平时算是非常认真听课和做作业的了,但做起项目来,几乎又将那些学到的知识抛之脑后。
即便我们上课期间反复强调了每个步骤的目的,以及他们之间如何关联起来。但做出来,还是跟套模板一样🤦♀️
需求分析是需求分析、竞品分析是竞品分析、用户调研是用户调研、设计目标是设计目标……每个环节都做了一堆,但最后得出的结论价值有限,而且相互之间几乎毫无关联!
于是我开始从头开始慢慢讲设计思路,并追问核心问题:
你这个产品和竞品相比,有什么竞争力?
你的竞品分析要分析到具体设计和操作,才能对设计有直接帮助。
你的核心用户不应该是那些不太需要产品的人,教育成本过高,应该直接找有中度或重度需求的人。
用户调研写的结论太多了,却没几个跟设计方案直接相关。
你的方案只有和改版前有明显差异的,才能算是设计亮点。
……
以下是部分会议记录,前面很多都忘记录了:
虽然在我看来问题还是很多,但是到了后期都提升明显,这让我觉得多花点时间是值得的。
但是,很快我又发现一个问题:因为语音辅导无法频繁沟通,而设计又是一环套一环的,有时发现问题太晚了,又得回头重新去做很麻烦。
例如有人做问卷调查,问卷设计好了,在社群里发,直到收不到几个问卷,才在群里问起来。
于是我们又增加了一条规则。
3.
这个规则就是,做项目时,鼓励把自己的问题和成果发给负责该部分的老师检查。
例如刚才说的问卷调查,就是我负责的。
宣布这个规则后,有不少同学把自己设计的问卷发给我,结果发现全是问题!
基本一个问卷十几道题,我回复的修改建议也经常十几条。