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【维权跟进】诚挚沟通与彼此尊重
在经过南周工作人员非常不专业的沟通后(媒体报道的核心,应是事实查核:我们的维权过程),与《最人物》的编辑老师沟通时,我们重新体会到了进行工作上的沟通应有的顺畅和彼此尊重的感受。
早在12月8日刚发现被不实引用的时候,《最人物》公众号后台就很快回复了我并致歉,以及积极沟通。
在沟通过程中,《最人物》的编辑也多次向我们致歉,并回应我们的诉求。在商讨的过程中,我们了解到一些涉及第三方的苦衷,并表示理解。
中途,《最人物》的编辑担心有误会,还有给我们更详细的解释来龙去脉。我们于12月9日达成了首先与错误信息源媒体(南周)交涉,再处理最人物的引用问题这一共识。
在《媒体报道的核心,应是事实查核:我们的维权过程》发表后,《最人物》的编辑主动联系了我们,再次致歉,并提出备选的修正方案。
整个制定方案的过程很流畅,敲定方案后,主编更是很诚挚的向我们再次致歉并说明了《最人物》方面的努力。
到目前为止,我们没有收到任何来源于南周方面的新跟进。
我很想说,每个人都会犯错,也都曾让别人不高兴,但是很多时候诚挚的沟通可以化干戈为玉帛,并且找到合适的补救措施。
希望我们每个人都有为自己的行为负责的勇气。