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成为爆款的摩拜单车,给了中国体育产业怎样的启发?

2016-09-24 Eco🔜 体育产业生态圈


生态圈一直没报道摩拜单车

因为严格来说这不属于体育产业

然而我们又一直在关注摩拜

因为它对体育产业有很大的启发意义。



今年8月,公共自行车摩拜单车在上海试运营一段时间后,正式入驻北京,首次入驻3000辆。在京城随处可见的摩拜单车,瞬间引爆了舆论,围绕着这辆小小的单车,有太多故事被反复讲述。这辆用来通勤的小小网约单车,给了体育产业不小的启示。


摩拜单车,为何能引发全民“膜拜”?


摩拜单车何以引起了巨大的轰动?首先,是有切实的需求,而摩拜单车能够解决这样的需求。


从新华网给出的《北京市出行结构变化》来看,自行车的使用比例在逐年走低,汽车与公共交通成为了主要的通勤方式。然而,当广大市民采用更环保的公共交通时,“最后1公里”的问题仍然存在。


针对这样的需求,早在2012年,北京市就投入使用了公共自行车,然而,2000余网点、6.8万辆公共自行车仍然不能满足北京2000余万人的通勤问题,而且,依赖的自行车亭的形式、相对复杂的注册方式,也造成了一定的使用障碍。


▼北京市出行结构变化(Via 新华网)



在有需求的情况下,首期摩拜2000辆单车投入北京之后,就迅速成为一款现象级产品。跟以往的刷卡租借公共自行车不同,摩拜需要在APP里存入299的押金,使用收费为半小时1元钱,据圈哥亲测,押金的退还时间比较快。


此外,摩拜单车获得了投资人的青睐。


虽然在3、4月份时多数投资人还在犹豫与徘徊,但很快,担心对项目的担忧转换成了“担心自己错过下一个滴滴”,摩拜迅速在8、9月份完成了两次千万级的融资,据悉,C轮融资也会在近期完成。


九轩资本创始合伙人刘亿舟说,商业是最大的公益,能够将商业和公益统一起来并持续开展下去是最完美的解决方案。


而且,在产品设计方面,摩拜单车着实下了一番功夫。


相对政府主导的公共自行车,摩拜单车除了不用办卡、可随处停放之外,还在产品开发上下了一番功夫,他们采取了不用充气的实心轮胎、五辐轮毂、没有车链子的轴传动,都是为了增加车子的耐久度。


虽然这些设计遭到了使用者“车体沉”、“上坡难”、“避震差”的广泛诟病,但车子的耐用性大大增强了,这对于一款实用频次很高的公共交通产品而言,是很有效的设计,也能降低维护的成本。



此外一个大家不常提及的,就是摩拜单车特色十足外形,使得用户自发采用了病毒营销,在推广上降低了不少成本。


本身轻快的产品定位、银灰色的外形配上橙色的轮毂,让用户在使用时很愿意将照片拍摄po在社交网络上,一定程度上起到了产品的宣传作用。而当你注意到摩拜单车之后,它独特的外形会帮助你识别出来,强化了产品的印象。可以说,每个骑着摩拜单车的人都是一个移动的活广告。


▼进入北京之后,经过舆论发酵,摩拜单车在Apple Store的下载量激增


由此可见,摩拜单车能够引发众生“膜拜”,在需求、资本、产品设计和宣传方面都做得非常出色,造就了全民讨论摩拜单车的盛况。


摩拜单车,有哪些问题?


虽然有着这些优势,但在大家试用的过程中,也发现了不少的问题。


首当其冲的是产品的用户体验。由于摩拜单车过分追求单车的耐久度,导致在骑行体验方面不算太好。


实心轮胎+没有减震,导致骑行体验不佳;不能调节座椅高度,导致受众人群不够全面;不能变速,导致上坡困难;没有装车筐、后座和挡泥板,导致使用过程中常常会遇到困难。而用户增多之后服务器宕机、骑出5环罚款、扣费混乱等问题,也是会影响摩拜的使用体验。


因此,摩拜单车在短距离通勤方面表现不错,甚至因为难骑,可以起到“健身”的作用,但是想要长距离通勤,就不太现实了。前端创新吸引来的用户,很可能会因为糟糕的体验而流失。


▼摩拜宕机短信通知



其次,是在使用过程中遭遇了素质不足的使用者和市民。单车加上锁链据为己有的,将二维码损毁的,将车子损毁或是当做废铁卖掉的……等等等等,不一而足。


再加上国内里程有限的自行车道、不够便利的停车空间。在公共自行车通勤方面,我们差的不仅仅是一款摩拜单车。



第三,是被投资人和创业者讨论最多的一点,就是摩拜单车的变现方式。关于盈利与模式,咱们专门拿出一部分,展开来讲一讲。


摩拜单车,该怎么赚钱?


其实,公共自行车很大程度上是一桩公益性质的买卖,城市公共自行车收费很低。与之对标的摩拜单车的收费模式,是下载APP后充值299的押金,另外每半小时收费一元钱。明眼人都能看出,如果不能做到极大的规模这并不是一桩赚钱的买卖。这也是为何在一开始,投资人对这样一个项目心存顾虑。


摩拜单车CEO王晓峰在接受财经天下采访时也坦诚的表示:“我也不知道什么时间会达到收支平衡,但我相信,在互联网行业只要有了用户基数就有了商业意义,所以我现在考虑的还不是赚钱,而是能不能有足够的用户基数,能不能等到那一天。



从收入方面来看,目前,北京上海广州摩拜单车总数相加有数万辆,虽然由于使用频次高,总收入会是1元价格的高倍数叠加。但由于单车造价高达3000元(起初为6000),再加上运营和维护的费用,想要靠单纯靠收入来盈利是不现实的。


除了收入之外,摩拜单车299元的押金,如果可能的话,也可以借助押金完成资本转换,从而获得财务方面的盈利。


而从国内外公共自行车来看,主要的收入方面是停车桩(亭)广告的租赁,杭州自行车棚广告每年收入达到4000万元,对于没有自行车棚的摩拜来说,或许也可以考虑车身、App内植入广告的形式来变现,Nike总部的俄勒冈波特兰,就在耐克千万美元的赞助下推出的Biketown共享骑行,自行车上有显著的耐克元素。


▼设计精美的广告并不会造成设计感的下降



即便如此,公共自行车在多数情况下都是一个偏公益的项目。能够将广告拍出4000万的杭州,每年的运营成本也在8000万。


而英国伦敦的共享骑行经过6年的发展已经非常成熟,但起初1.4亿英镑的投入并没有收到回报,头三年每年的利润在200万英镑,价格从1磅涨至2磅后,利润也仅为800万英镑,虽然规模足够大,但是从收入上看,公共自行车绝对算不上是“大生意”。


▼伦敦的公共单车



不过,摩拜单车的优势在于,他们响应了环保主题,这也有可能会吸引政府的支持。在今年9月1日,中央政治局委员、上海市委书记韩正与摩拜单车团队进行了交流,这一举动也表示出了政府对摩拜单车的态度是支持和鼓励的,摩拜单车CEO王晓峰也说过:“政府很喜欢我们,我们帮政府解决问题。”


如果政府能向膜拜单车伸出援手,在城市中采取公共单车与网约单车“双轮驱动”的形式,或许摩拜单车就会脱离目前的困境,这种模式也能得以扩展与复制。


摩拜单车,给中国体育产业怎样的启示?


最后,我们想来聊聊摩拜单车与体育的关系。单纯的网约自行车,其实与体育关系不大,但是摩拜单车值得体育人士细细品读。一方面,摩拜单车本身是骑行的动作,这与当下“全民健身”相呼应,让骑行引发了全民关注;另一方面,从商业的角度而言,以上的这些分析,可以给我们不少启示。


从摩拜单车爆火的来看,这款能够引发众生“膜拜”,是他们在需求、资本、产品设计和宣传方面的出色表现。在体育创业和体育公司的发展过程当中,这几大方面其实也是值得认真考虑和优先解决的。如果能在这些方面表现出色,创业的道路自然就会顺畅很多。


▼在正式进入北京的发布会上,摩拜的视频展示了北京用户使用摩拜的骑行轨迹,很有设计感



从摩拜单车遇到的问题来看,原因是多方面的,有自身产品的设计与维护问题,有市场的需求问题,有变现与商业模式的问题,其实这几大问题都是中国体育公司常常遇到的问题。


自身的产品与维护不必多说,在目前的市场条件下,寻找商业模式,让市场来埋单,就成为头等大事。而在采访过程中,多家公司都表示,在目前这个阶段他们的任务是“教育用户”,无论是让大家习惯于付费、接受社会契约约束,还是把国外的新鲜事物带进中国,让体育市场接受符合商业逻辑的产品,也成了目前这个阶段必须要做的事情。


商业模式方面,中国体育公司能够借鉴其共享经济的精神。从装备到球场、到训练再到康复,甚至是观赛与旅游,似乎有不少环节可以在共享经济模式上进行探索。


另外但是有一个有趣的现象就是:在市场表现不佳之后,网约单车转而寻求政府埋单与扶持,而依赖政府的采购与拨款,恰恰是上个体育时代最常见的逻辑。在这个全体育产业期待市场反馈的年代,也可以适当寻求政府的支持,在十三五规划政府重点发展方向中找到自己的一席之地。


▼德国自行车专用道。其实,政府的支持能够帮助中国体育改变现状


摩拜单车向我们展示了一种新的可能性:通过共享骑行这种方式,有望在一定程度上改变我们城市的面貌,用体育的方式来把城市梳理得更美好,而这样的未来画卷,也是体育人的共同愿景。



文:sharon、郭了个日

图片和部分资料来自网络


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