一个人也能长久做的事
忽然就做上公益了,虽然很小。
从来都觉得公益之类的事情离自己蛮远,觉得做公益有钱、有爱心、有时间必居其一,而我都没有。我有全职工作和两个孩子,大部分时间都贡献给了老板,老公,还有老大、老二。
另外,我对现在公益的做法是有成见的。首先,我不知道捐的钱花到哪里去了,我捐得不多,丢块石头到水里,连水声都听不见。我其实是很理解的。对于慈善机构来说,要花这些功夫来追踪所有钱的去向,既不可行,也成本太高。如果钱又很少,还不如不接受捐赠了。但理解归理解,接受就不行。如果不知道钱去哪里了,那跟烧香拜佛看一缕青烟飘走有什么区别?
所以,我一直对公益敬而远之。直到去年6月份我建立了微信公众账号BetterRead——一个以中文书评来推介英文读物的平台。
在目前2000多万个微信公众账号里,和读书有关的公号很多,但BetterRead几乎是唯一的持续以原创文章推介英文读物的公号。最初我认为这将是一个非常小众的公号。中国人读书的人多,但读英文书的少,而写英文读书笔记的就少之又少了。但没想到,一年后的今天,已有13万读者订阅,也有不少作者热心供稿。
去年年末,一位BetterRead作者把文章收到的600多元赞赏留给公号,让我“好好经营公号”。我的第一个念头是这笔钱不能自己拿着,得做点事;第二个念头就是要让他看到这笔钱用到哪里了。
刚好家里有几本英文书,放着也是放着,干脆捐出去。一问周围,也有人想把自己的英文书捐出去,苦于找不到需要的机构和人。
那我们帮你出运费啊,自己寄。
于是有了英文书漂流瓶计划。
计划一出炉,就遭到朋友嘲笑:“为600块钱就要做件事,够做一周吗?”
其实我很同意她。
我倒是不担心钱的问题,钱不够了可以用BetterRead收到的赞赏。来自读者,回馈读者,善。但我觉得真正想看英文书的人不多,很多读者来BetterRead应该是来看中文书评的。所以我想,有几块钱做几块钱的事,给那位作者有个交代就可以休息了吧。
可惜,反响之热烈出乎意料。
第一本书就引爆了后台。目测在书单发布的短短10分钟内,编号为0001的Age of Ambition(《野心时代》) 已经引发数十人争抢。不到一周,40本书已经被领走。
这四十本书的捐书人以及申请成功的读者,来自美国、澳大利亚、中国三个国家,位于北京、上海、青岛、纽约、墨尔本、深圳、马鞍山、株洲、新郑、海口、西安、乌鲁木齐、杭州13个城市。
当天,我又收到了一位朋友的2000元捐款,要我好好做这个有意义的事情。我的压力又大了。
我第一次意识到,真的有那么一个群体存在,热烈地盼望看到高质量的英文书。
从1月14日推出BetterRead英文书漂流瓶计划至今八个月,一共发布了330多本英文书,捐书人和认领者超过400人,参与活动者3000多人,跨越中、法、英、美、加拿大、澳大利亚等多个国家。
▲ 第一批捐书人给作者发的捐赠的书的照片
这个成绩与其他很多公益活动相比不值一提。但有意思的是,整个项目的执行基本上是我一个人在BetterRead平台上完成的。既没有主动做什么推广,也没有募集资金。我就是想知道自己一个人能够走多远,或者说,一个普通人能不能持续有效地做一件好事。
传统观念谈及公益,往往强调巨额的投入,甚至是牺牲。这样的要求其实很多人做不到。真要做到不以善小而不为,还是需要有效和方便的途径。
有没有一种方式,让每个人,只凭一点点热情,费一点点努力,和花一点点时间,就可以做利人利己的好事,并且这些努力还能够看得见摸得着的?我觉得,这个尝试本身和让英文好书漂流一样重要。
现在就简单分享一下我的经验和体会吧。
不做圣母
大多数人都想做个好人,做点好事,但就是一点,多了做不了:动力不够,做起来太麻烦,而且回报不明确。认清自己也是这些人之一,我从一开始就希望,无论是BetterRead,捐书人,还是读者,都不做圣母。也就是说,参加各方哪怕只是做出最小努力,这件事也能够持续下去。当然,如果愿意做出更多的贡献,多多益善,给你点赞。
最小的努力小到多少就够了?
答案就是:第一要有书,第二要有人看。捐书人捐出书来,领书人把书看完。这要求不过分吧?
以捐书人来说,捐书和寄书本身已是功德。我们无法要求更多。对于读者来说,就更简单了,读书,写一篇不长的读后感,留个读过书的证据,就行。
BetterRead做的也不多:提供每本20元的快递费补贴,基本上能够负担一本书在全国的传递。如果涉及国际快递,我们再加。20元钱不多,但是它给了捐书人一个理由,把捐书和寄书这件事做完,表面是一种约束,实际上是一种激励,他知道有人实实在在地期待着。
除了有限的投入,及时反馈很重要。一般来说,书单公布三天之内就都认领完毕,因为捐书人是亲自寄书,知道自己的每一本书去了哪里,效果也是看得见的。
▲ 捐书人亲自寄书给领书人(图片为捐书人提供)
通过网络表单这一流程,我们筛选出真正诚意参与的读者。表单填写相对麻烦,不仅要注明自己的微信ID,而且要承诺递交读后感,每次阅读书单后,只有三分之一的读者会去浏览表单,这中间只有三分之一的读者会填写表单。通过层层筛选,才能发现真正希望参与的人。
BetterRead的钱也不是纯粹自己口袋里掏出来的。除了最初收到的2600块钱,我们出的运费全部来自公号读者给我们原创文章的赞赏。我们必须写出高质量内容,才能获得赞赏,并且将之用于英文书漂流瓶计划,从而形成良性循环。
这何尝不是一种动力呢?
共同参与
传统的公益组织,是整个公益活动的中心。他们招募参与者,募集资金,制定和执行项目。英文书漂流瓶计划则更像一个伙伴共同参与活动——整个项目,从信息搜集、资金募集、项目执行到最后的成效报告,几乎都是BetterRead、捐书人和读者共同完成。
可以这么形容,BetterRead英文书漂流瓶计划是完全Uber化的。
比如,所有的信息搜集,都是由捐书人和读者自行填写表单,自动形成Excel表格;资金都来自读者给公号文章的打赏;书是捐书人自己寄的;成效报告其实就是读后感,是读者自己写的。这样的伙伴共同参与的形式,使得BetterRead能够真正在有限的投入下专注做好自己的一部分工作。
这不是共享经济,是共享公益。
如何才能让小伙伴能够以充分的热情和效率做好自己的工作呢?除了制定清晰的规则、有限的投入,最重要的是大家看到自己工作的价值。
最好的体现方式就是读后感。写读后感不仅可以帮助读者真正理解和掌握书本,也可以让捐书人看到书的价值得到了体现,更可以通过发表把知识传播开来,真正实现了让好书成为公共财富。
四个月来,我们收到的读后感长短不一,有的只是简短的总结,也有极为认真的笔记。其中好团队是怎么样的、一次心理治疗旅程、地球物理学家告诉你股市为何崩盘等引发好评,甚至有被专业网站转载。这是超出我们预期的。
▲ 捐书人希望读了这本书的领书人能跟她交流读后感
另外,捐书人微信群和读者微信群里在加强小伙伴的交流方面也是功不可没。建群的初衷是希望通知联络方便点。很高兴看到,最后变成了大家交流学习和共同成长的平台。
一切基于移动
这个小项目得以持续,全靠微信这个平台,沟通、社交、信息发布、搜集以及支付。
前两天,我把自己做英文书漂流瓶的整个流程梳理了一下,发现一次书单从发布、申请、捐书人寄书到分享读后感居然有17个环节,总共需时200分钟。
幸好,我在设计项目的时候,所有活动都尽量在微信上进行,大大降低沟通成本,也使得我能够利用平时的琐碎时间来处理这些环节。
以给捐书人发放快递费为例,我平均每周都要给10到20人远程支付每本20块钱的快递费。如果是过去,光汇款就得折腾死我。但现在通过微信,瞬间就完成了。
除了微信,我还使用了麦客表单----一种跨平台的信息搜集和整理工具。我可以直接在微信上实时创建、编辑表单,并且查询信息搜集的进展。大家可以在电脑或者手机上直接填写信息,这些信息将直接形成一份清晰的Excel表格。
最近,我又和另一个知名线上工具讨论,是否可以让读者直接在云上发布读书笔记。这样大家就不必发email给我,而是直接分享他们的读书心得了。
现在,我只有30%的工作是在书桌前完成的,比如编辑书目和读后感。还有70%的工作,包括联络捐书人和读者、支付运费,编辑申领表单和跟进申请和捐书进展,乃至发稿等,全是在手机上完成的。更准确地说,是在上下班的地铁里完成的。
移动互联网和各种平台工具,使得我在照顾工作和家庭之外,只比平时多花了一点时间就可以长期管理这个项目。可以说,没有移动互联网,我根本无法想象自己能做到这点。
▲ 想参加英文书漂流瓶的朋友可以扫描二维码,进入公众号了解详情
最重要的是……
上面讲的方法全都很重要,但最重要的还是软实力。
首先是信任:我们为漂流瓶计划投入的人力和财力有限,也不是有经验的公益活动执行者,但是捐书人愿意捐出自己真爱的好书,读者愿意将微信号和快递地址等个人信息交给我们,都是出自信任。
然后是善意:漂流瓶计划不能说完美,执行过程中难免磕碰,有捐书人捐了以后发现书找不到的,也有读者认领以后发现领错的,有时候我也会搞错。但是因为捐书人和读者的善意,这些问题有的解决了,解决不了也能互相体谅。
最后是对探索世界的热忱:因为英文书漂流瓶计划,我有机会深度接触了BetterRead的读者。此前,我只是从后台消息或者email收到读者的反馈和建议,或者从微信后台看到一些有关全国主要城市用户量等粗浅的数据。
为了交流,我建了两个微信群,又因为要登记快递地址,才发现BetterRead的读者真的来自五湖四海。这中间,有国际知名学府的学者、大都市里的咖啡馆老板、500强的高管,也有小镇的中学老师、批发市场的卖家、公安干警、记者,有60多岁的资深前辈,也有9岁初学英语的小朋友……
他们在国内外各个城市,年龄、性别不一,共同之处是热爱学习,拓展视野,相信知识本身就是最好的奖赏,对认识大世界的渴望常在。
我相信,每一本书的传递过程,不仅传播了思想、知识和理念,也传递了对生活的热情。而共同的选择,往往源于共同的兴趣和价值观,尽管我们生活在不同的地方。
BetterRead英文书漂流瓶计划让我看到了科技是如何促进公益的。移动互联网技术,可以连接人、知识和资源。同时,也让我看到了一个本以为冷门项目的巨大潜力。尽管这个项目还在不断发展之中,有一个宗旨不会变,他不会是精英俱乐部或者英文文学爱好者的象牙塔,而是一个简单、便捷的平台,给大众打开一扇通向世界的窗。
汇聚点滴努力、善意和热忱,促成更多的英文好书变成公共财富。
希望这些经验能够滚起雪球。
本文作者楼夷
BetterRead公号创始人,BetterRead致力于推介有理、有趣、有用的英文读物。
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