基层民警风采 | 女交警董爱荣：用坚守把自己站成“城市名片”

编者按：

 6月12日，省公安厅召开全省公安机关开展服务群众“找差距、查问题、补短板”活动视频会议，吹响了担当作为、狠抓落实的号角。“山东公安”政务新媒体推出专栏《基层民警风采》，聚焦扎根基层一线、担当作为奉献的优秀民警事迹，宣传推出打击犯罪、服务群众的好典型、好经验、好做法，充分发挥典型示范作用，形成全省公安机关服务群众比学赶超、百花竞放的良好局面。

输

她很普通，在万千名公安民警中行色匆匆。

她很执着，在十余平方公里的路面上一站14年。

雨雪风霜，似水流年，她用坚守把自己站成了“城市名片”，站成了这个小城里最美的“街景”。

繁忙的工作中，她用心、用情，传播安全，传递温暖，带队夺得“全国公安机关爱民模范集体 ”、“全国青年文明号”等荣誉称号，她本人也荣获全国“关爱明天、普法先行”青少年普法先进个人称号。

她就是滨州市公安局交警支队开发区大队女子中队中队长董爱荣。

董爱荣

滨州市公安局交警支队开发区大队女子中队中队长

因为“热爱”，选择坚守

董爱荣2001年入警，2005年转战交警岗位，2012年她带领第一个女子中队亮相滨州，立刻成为城市里一道靓丽风景。

女子中队承担着辖区八个主要路口的交通疏导和四所中小学、幼儿园上放学时段执勤任务，同时还要负责两个卡口的缉查布控以及各种警务保卫任务。站岗、巡逻、训练、执行保卫任务、查处交通违法行为、处理交通事故、守护校园周边秩序、宣传交通安全法律法规……女队员们数量少，每天忙得“脚不沾地”。

作为负责人，董爱荣的时间表更是安排得满满当当。每天7点15到岗后先在辖区巡逻一遍，检查交通设施、信号灯是否正常。然后站“校园岗”，护送孩子们安全进入校园后，在校园周边清理违法停车，开展巡逻。同时要随时听候警务终端指令，如果有违法行为报警就要迅速赶到路口处理。中午交通高峰期过去了才能吃饭，下午晚高峰后才能下班。如果下班路上遇到交通事故或临时勤务，下班时间就只能一拖再拖。

常年的风吹日晒让她肤色黝黑，日复一日的高强度工作让她的身体倍感吃力，经常的早出晚归让她对家庭充满愧疚……离开的理由真的太多了。

但是她没有走。她说：“我脑子里好像有两个‘小我’在打架，一个说‘董爱荣你别这么拼了’，另一个说‘再坚持坚持’！” 

她不想走，因为这份工作有“魔力”。去年夏天董爱荣在路面执勤，天阴下来了，远远看见一个男同志穿着雨衣骑着自行车过来，到董爱荣身边用一只脚点住就要脱雨衣，他说“我前面就到家了，你快穿上别淋着。”董爱荣心头一暖，婉言谢绝，继续指挥交通。“我连他的样子也没看清，但是他走后我转身的那一瞬间感觉身上充满了力量，我心想就是这会儿淋雨了我也乐意！”

这些年，女子中队的队员们人人都有过这样的感动瞬间。冬天早晨执勤时天还是黑的，有位大妈买早餐看见队员李洁在站岗，非要让她吃几个热腾腾的包子。下雨时群众送过雨衣、雨伞，天冷时有人送围巾、热茶，夏天太阳烤得脸滋啦啦疼，群众又送来遮阳伞、矿泉水、冷饮……这份工作的辛苦群众看在眼里，他们的认可和关心让董爱荣舍不得走。

“城市这么大，我们这么小，可是因为这身警服，我们就可以用自己的努力让交通更顺畅、群众更安全，我爱这份神圣的工作，这是我坚守的唯一理由。”

“说理执法”，让城市更有温度

2014年董爱荣在城区一家幼儿园门口执勤时注意到一名女驾驶员为了方便经常从绿化带内的自行车道逆行。一次这名驾驶员接上孩子准备走时董爱荣拦下了她，指出这是违反交通规则的行为。没想到女驾驶员反应强烈，大喊大叫不肯承认。

董爱荣看了看后座的孩子，轻声说，“不为别的，就算为了给孩子做个好榜样我们也该遵守交通法规。我经常在这家幼儿园做安全宣讲，孩子们也都认识我。”后座的孩子马上大声说“我认识这个警察阿姨，她告诉我们要走斑马线才安全！”女驾驶员脸红了，从此以后董爱荣再也没有在自行车道看到这辆车。

董爱荣大学读的是师范院校，懂教育，也懂心理，这让她特别会“讲理”。在长期的执勤工作中，董爱荣发现女警虽然不如男民警高大威严，但女性特有的细腻与温柔恰恰可以把严格执法与热情服务紧密结合。她总结经验，摸索出了一套特有的“说理执法”模式。

“说理执法”是一种执法理念。她经常对队员们说，交通参与者的违法违规行为看似偶然，但背后的原因可能是他们不知道或者不理解交通法规，不及时教育后患无穷。在处理每一次违法、纠正每一次违规中进行有针对性的教育，效果往往最为明显。

近8年的时间里，董爱荣和队员们共处罚5000余人次，教育当事人3万余人次，平均每天有15人次听过她们苦口婆心的劝说。

“说理执法”更是一种行之有效、深受群众好评执法方式。一次一名骑电动车的群众等红灯时前车轮越线一个车脚，董爱荣予以纠正时这名群众不理解，说不就是一个车脚吗，为什么非得较真让我退回去？

董爱荣耐心地解释，一个车脚的距离就是文明的距离，再说我们把这条线划在这里是经过科学测量的，您出去这一点右拐车辆就有可能刮蹭到您，不安全。这名群众听后恍然大悟，不住地感谢董爱荣，说“我一直觉得这是小事，这下我真知道了！”

董爱荣根据执法对象的具体情况以法为据、以理服人、以情感人的执法方式不仅取得了良好的效果，更赢得违法当事人的尊重，多年来董爱荣执法执勤零投诉。

警徽照耀到的地方就有阳光

董爱荣有很多“身份”。在路面上她是执法者，在社区、村居她是交通安全宣讲员，在学校她是孩子们的安全守护神和交通安全辅导员，在福利院她是最贴心的“邻家姑娘”……

她的队员们说，“我们中队长好像永远都这么充满能量，她在哪哪里就有阳光。”

为了提升服务效能，2012年女子中队成立了“两团一队”，即交通安全宣讲团、爱心义工团和校园护卫队。

在校园门口执勤时领着孩子们有秩序地过马路、帮孩子挡住过往车辆是董爱荣和队员们每天工作中的平常一幕。这些看似平凡的点点滴滴，却被无数家长、孩子和老师记在了心里。去年冬天突然降温，队员于沙沙在领孩子过马路时顺手帮一个男孩戴上了衣服上的帽子，还帮他紧了紧领子，这一幕被路边的家长拍下来发到了朋友圈，滨州市民纷纷转发，一个画面温暖了一座城。

2018年董爱荣被评为首届“滨州最美警察”，老师和孩子们在网上看到要举行颁奖晚会的消息后想方设法找到了晚会导演组，说秘密录制了一段小视频给她加油。晚会现场当董爱荣站在台上，“董阿姨加油”的稚嫩童声响起、大屏幕上一张张可爱的笑脸为董爱荣绽放时，她忍不住流泪了。她说我可能叫不出孩子们的名字，但这些笑脸我全都认得……

董爱荣带领的 “爱心义工团”定期到市社会福利院帮工作人员洗衣、打扫卫生、陪孩子做游戏；到南杨老年公寓陪与孤寡老人聊天，收拾房间。老人们不知道怎么表达对她们的感谢，经常把自己纳的鞋垫送给她们。

2013年2月7日，南洋社区敬老院88岁的韩宝芝老人弥留之际提出的最后一个愿望，就是再看一眼那些身穿警服的女孩子。董爱荣得知后，立即带领两名女警匆匆赶到，老人攥着她的手，慈祥地笑着，安静地走了。

“交通安全宣讲团”更是多次走进辖区社区、企业、学校，近年来讲授交通安全课300场余次，受教育者达43000余人。

谈到自己的工作，董爱荣充满了感恩：“我的团队这么好，我的工作也给了我不断成熟成长的平台，我的家人也一直默默当我坚强的后盾，我感到很幸运。”

董爱荣说她以前最惬意的时刻就是窝在床上开盏台灯看小说，尤其是外面风雨交加时，这方寸间的温暖和明亮让人满足。然而当穿上这身警服，头顶有了闪亮的警徽，让为了让群众早些回家享受温暖，车流如织时坚守在路上已经成为她唯一的选择。

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来源 | 鲁公宣

策划 | 朱柄翮

编辑 | 戚飞飞 曹超男

审核 | 刘冠伟

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