什么是黑物业？业主遇到黑物业该如何维权？

业委会资讯 2023-09-12

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现在很多小区物业乱象丛生，而对于业主来说，与物业打交道是避免不了的事情。如果遇到黑物业了，一定要维权，并且理性对待。

黑物业一般具有哪些特点？

胡乱收费，巧立名目收取各种费用

物业服务的收费应按照政府指导价执行，且必须在当地房地产职能部门、价格主管部门（发改会）核准、登记备案。在物业收费的标准中，包含基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准，以及对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应规定，物业部门需符合所有条件，方能收取相应的费用。

因每个小区的物业品级不一样，地方的物业费收取标准都不同，具体的物业费收取标准参考当地的物价局的公布信息。

要钱勤快，做起事来拖拖拉拉，各种推卸责任

物业公司是小区聘请来维护秩序和清洁环境的服务机构，业主有义务在物业公司提供服务的同时，交取物业人员的劳动费用。但不少物业公司把主次颠倒了，不拿钱就不提供服务，甚至很多地方物业拿了钱压根就不办事，导致小区秩序混乱，门岗无人值守、公共楼道无人清理、业主财产受到损失…等问题，这样的物业就像一条“蛀虫”一样。

态度嚣张跋扈，物业为所欲为，甚至欺瞒、威胁业主

这种物业一般具有涉黑性质，倚靠当地势力，把小区业主作为自己的“摇钱树”，借由物业管理的幌子，实际上大肆敛财。擅自停水停电，侵吞业主收益，搜刮业主血汗钱。对于这类物业，我们是该坚决维权的。

遇到黑物业了，该怎么去维权呢？

曝光黑物业违规操作的现象，利用社会舆论制造压力

遇到黑物业第一时间应该收集证据，维护好自己的切身利益。掌握物业违规操作的证据后，马上联系当地媒体、电视台，迅速曝光其物业公司引发的矛盾，在媒体和网络高速爆发的时代，让广大人民群众共同监督事情的发展走向，也给物业公司和其背后的势力制造压力。

成立业委会，获取与物业公司平等对话的权利

先成立一个为了成立业主委员会的筹备小组，业主向当地的街道办事处提出书面申请，街道办事处收到后会作出批复意见。组织召开业主大会，业主大会可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。拟好《业主公约》并选举出业主委员会委员，之后向房地产行政主管部门办理登记手续，经过批复业主委员会成立。

业委会有两种产生方式：1、由业主或业主大会会议选举产生，依照《物权法》、《物业管理条例》，以及各地的相关办法依照程序产生；2、对于较大的小区，业主先按照楼选举各自楼委会，然后每个楼委会推选代表，集中而成业委会；这样方式形成的业委会，主要负责楼间共有的管理；而楼委会，负责楼内共有的管理。

业委会是小区业主之间、业主与物业、开发商之间沟通的桥梁，拥有监督、审核各项经费支出和协助物业公司履行物业服务合同的权利，同时还可以选聘、续聘物业管理公司，如果认为小区的物业存在不合理、服务差的现象，可与之解约。

搜集物业违规的证据，向物价局、房管局投诉，必要时也可以依法向人民法院提起诉讼

根据《物业服务收费管理办法》的第五条、第八条规定：物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则；物业服务企业应当按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。

遇到物业违规收费的时候，业主要提高自己的维权策略，更好地保护自己。当业主认为物业服务不到位或者产生纠纷时，往往会拒交物业费，但这样就会陷入一个死循环，业主越拖欠物业费，物业服务越差，甚至招致物业的打击报复。

综上所述，更有效的处理方式还是巧妙地搜集证据，寻求媒体曝光，以及利用政府部门内部的相互监督争取问题解决。黑物业不可怕，可怕的是我们不知道怎么办，积极行动起来，响应国家号召，依据法律法规成立业主委员会，参与小区治理，打造和谐社区。

来源：网络

责编：王梦乐

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