天天3·15 | @中国石油请回答！！！
对于车主来说，最常去的地方就是加油站，对中国石油自然也不陌生。但是总能在网上看到一些传言，如：
“中国石油加油机50升的油箱加了60升”
“加油站可以在加油机上动手脚”
“加油频繁跳枪”等等……真的是这样吗？
很多网友在社交媒体直接@中国石油，没事出来走两步，说说到底是怎么回事！
今天，中国石油不再沉默，为你答疑解惑！
Q1
听说加油机可以动手脚，直接控制加油升数？想多就多，想少就少？
在中国石油，加油机可不是想动就动的。加油机里面的主板和流量器等主要计量部件，计量部门在检查完毕后都会打上一道道铅封，就像下图——
图中画圈部分就是一个个铅封
中国石油在政府部门铅封的基础上，还要再加一道铅封，实行双铅封管理。
计量部门的铅封
中国石油的铅封
铅封虽小，作用却大。有人若想调主板，必然得毁坏铅封，而计量部门和中国石油都会定期检查铅封的完整性，一旦发现损坏，就将重罚。所以，调加油机这种事，没有人敢做，因为肯定会被发现。
Q2
加油枪一滴油没出，加油机数字却蹭蹭往上涨！？
先来看一个真实案例：
这是一位四川顾客去中国石油加油站加油发现的一件怪事。加油枪里一滴油没有出，机器上的数字却依然在跳。发现这种情况，他十分气愤，觉得中国石油加油站一定有猫腻，于是拍下一段视频，后被上传到网上。
这一次面对刷屏“空转”视频，中国石油立即回应。
什么会出现不加油设备“空转”的情况？
达州监督管理局工作人员介绍“空转”主要原因，是加油机胶管接头密封圈失效。在加油时，提枪后胶管接头出现渗漏的现象，空气进入，导致提枪时潜油泵启动，就出现没有加油就“空转”的现象。
同时，中国石油达州销售分公司表示，将对全市的加油机进行巡检巡查，欢迎广大市民进行监督。
“理不辨不明，事不鉴不清”
对于偶然事件的发生不能全盘否定
中国石油各个加油站
接受广大消费者真诚监督
Q3
50升的油箱为何能加入55升油？
解答这个问题，首先我们要了解汽车油箱的构造。
去年中国石油福建销售做了这样一个实验。他们现场真拖了一个45升空油箱来做实验。
实验结果：这个油箱装下了46.22升的油！这是为什么呢？
汽车生产厂家提示油箱容量为60升，是考虑到油品的膨胀系数，存油不超过60升比较合理。这样做是为了给温度升高引起燃油膨胀提供足够的空间，同时保障油箱在使用过程中的安全。
其实就像大家常买的酱油一样，标注600ml的酱油，瓶子最上方肯定留有空隙，还能再往里多灌酱油，而实际能容下超过600ml体积的酱油。
厦门理工学院汽车系副教授钟铭恩通过酱油瓶解说
为什么油箱实际容积会大于标定容积
同理，考虑到汽油是挥发性物质，又有热胀冷缩的特性，为防止汽油因加太满溢出，国家规定汽车油箱标定的容量，不能超过实际容积的95%。
常见车辆油箱标称容量与实际容量对比表↓↓↓
Q4
成品油价中国石油看心情调整？
关于成品油价，在朋友圈总有这样的声音，油价又涨了，中国石油真是“黑心”，总调整油价上涨。每次看到这样的话，心里别提多委屈了。
关于油价调整这个事儿小编说了很多次了：油价调整是国家部委根据国际油价变动，每10个工作日进行的价格调整行为。各油企根据相关通知进行调价，没有自主定价的权利哦~
Q5
听说中国石油可以加油不下车，付款不排队？
是的！只要您手机上安装有中油好客e站APP，APP就能定位到您所在的加油站，您加完油后不用下车，直接在APP上选择对应油枪号，即可看到本次加油信息，在车内完成付款即可，无需排队。
除了APP，中国石油加油站还支持各种互联网支付，微信、支付宝都可以哦！一切为了您方便。
Q6
加油站的油品质量是怎么保证的？
加油站油品质量有一套严格的管理流程，在油品进销存的每个环节都会严格把关。
油库每批次的油品都会经过化验合格后方可出库；
每车油到站都会有专门的计量员对油品进行验收检测，合格后方可接卸；
每天计量员都会对罐内的所有品号油品做质量监测；
地市工商部门每季度都会对我们加油站的油品进行抽样检测。
Q7
加油站为何开具电子发票？
开具电子票是按照国家有关规定执行的。
从2018年3月份起，国家税务总局公告2018年第1号有关发票管理的政策要求，停用机打发票（卷式），改为推行通过增值税发票新系统开具的增值税电子普通发票。（传送门：中国石油电子发票最强攻略）
其次，针对更换发票给顾客带来的不便，我们现已部署两项改进工作：
一是要求全省各网点免费为客户提供打印服务，对行程紧张的客户在提供打印服务的基础上，提供免费邮寄服务；
二是在全省近90%的加油站加配了新式的增值税普通发票（卷票）打印设备。
Q8
加油时候的加油枪频繁跳枪，是在偷油吗？
首先，加油过程中为什么会跳枪？这个可不是人为控制的。
每把油枪口都有一个感应器，也叫自封装置。当油液或者加油引起的空气流冲击触到这个感应器的时候，加油枪档位会自动弹起，停止加油。这时会听到一声清脆的“咔”，业内俗称跳枪。这是一种防止油加太满而溢出的保护机制。
油枪示意图
其次，虽然加油时当油箱内油液泛起或空气压力过大，触碰到感应器后，油枪就会自动跳枪，提早停止加油，但这时油箱并未真正加满，加油员会再手动按压油枪档位，才能继续加油，直至真正加满。
最后，我们加油站的例如加油机、加油枪等计量器具都是经过国家正规技术监督部门检定合格的，这一点请您绝对放心，也欢迎广大顾客积极的给予我们监督。
好了，今天就说这么多。
不知道回答得满不满意？
欢迎来“怼”。
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文 | 宋清海
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责任编辑 | 康梦颖
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