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2016-08-23 阿义 艾奇SEM

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从SEM到互联网整合营销

作者:阿义,艾奇学院特聘专家

一直从事教育行业,擅长绩效考核、SEM、营销策划等。

原创投稿,未经授权,请勿转载

投稿邮箱:tougao@27sem.com

作为SEMer、客服或SEOer ,都会有自己的绩效考核,大家谁也不想拿着死工资混日子(虽然数据显示10%左右的人还是想拿死工资,而这类人不外乎两种,底薪高,或者没有明确目标混日子)。这篇文章将带领你身为管理者,如何设定绩效考核。

通常来说,主管对下属的绩效表现负有直接责任,下属的成绩就是主管的成绩,主管应通过绩效辅导和过程管理,提高个人的能力及素质水平以促进持续的绩效改进,为团队带来更高的收入,进而给自己带来可观的收入。但现实往往却是:主管的能力达不到要求或者其他不团结的因素,导致部门整体绩效的下滑,若不能及时调整,将进入恶性循环,甚至导致项目夭折。而懂得管理的主管会把整体战斗力调整到最高。

而绩效的考核方式有以下几种:

1、评级式(死工资)

级别越高底薪越高,适用于国企等大企业,有成熟的规章制度。每级差别在500左右。

2、底薪+绩效

现在竞价北上广的底薪差不多是4k-6k左右,绩效则有

1)完成目标80%-100%可以正常拿底薪

2)完成目标低于80%,则底薪是延迟发放

3)完成底薪超过了100%,超过百分之几就提成底薪的百分之几,或者是完成的百分比,每个点提成固定金额。

上面的目标有可能是销售额/个数/投资回报率等等。

3、底薪+绩效+打分制原则

底薪是如数给你的,绩效则是主管根据平时的表现进行打分的,实行百分比制打分乘以原定提成金额,则是你最后的提成。打粉可以超过110%,但最多不会超过110%,这个是管理部门隐含的。这种方法便于计划强有力的实施,执行力较强,且能制约倚老卖老的员工,杜绝老员工不服新主管的现象;但是对于主管的要求较高,且一旦方向出现了偏差会影响整个团队的绩效。考虑这种方式时请慎重。

4、最具有活力的考核方式

此方式结合第二种方式是最佳的,单独实行也是可以的。比如正常情况下你申请10W的推广费,可以带来的成交是200个,现在这样刺激你,完成220个成交,剩余的推广费由你去独享,不掺和在你的绩效里面。当然平台不一样,目标计划也是不一样的,需要什么给主管去提,主管会全力配合你,SEM此时就是主角了,主管只要把握大的方向不出现问题就行了。此种方式便于激发SEM的热情,当然也考虑其他部门的配合,比如两个未及时回复的算一个有效等,当然也会对于客服相应的惩罚等。

这种方式目前用的不多,一方面因为管理者不舍得推广费,或者对团队不够信任;另一方面,SEM的入行门槛很低,导致从业人员整体水平不是很高。话说回来,展望未来,此种方式是最合理的。一个团队的考核可以因人而异。目前行业内的考核方式除了上述几种,还有一些其他的方式。比如销售岗的考核:底薪把全勤奖等都包含在里面了,因为全勤在底薪外面你是不心疼的,但是一划到你的底薪里面,就意味着你迟到要扣工资了。类似这种考核方式还有很多,如果大家感兴趣,可有了解一下菲尔德薪酬体系。

鄙人拙见,还望各位多多提携,如有问题可评论区留言,或者私聊本人(作者联系方式请联系aiqijun02)。

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