百度统计直接汇总第三方咨询工具咨询数据详解 | SEM知识讲堂052期

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我们知道百度统计可以直接统计到百度商桥的（咨询）转化量。那么如何利用百度统计追踪第三方沟通工具的咨询量？本文就以商务通的设置操作为例，分享解决方案。

本文涉及两个基础知识点，需要掌握：

01.页面转化设置的原理；
02.百度统计的跨域追踪原理。

步骤Ⅰ 安装统计代码

①获取百度统计代码：登入百度推广账户后台首页 百度统计-网站中心 获取对应网站的百度统计代码，复制下来。注：非百度推广账户，直接用百度统计站长帐号登入，到网站中心获取代码即可。

②商务通代码设置：商务通-系统设置-参数设置-对话-在对话网页里嵌入脚本 贴入百度统计代码-保存，如图。

步骤Ⅱ 设置跨域追踪

访客从我们推广的网站跳转进入到商务通咨询窗口，相当于从我们网站离开到达商务通网站，要想让百度统计直接统计到这个数据，就需要做跨域追踪。在 百度统计-网站中心-统计规则设置-跨域监控，输入商务通的域名：zoosnet.net 确保推广网站跨域到商务通网站的时候能正常统计到数据，如图：

步骤Ⅲ 设置页面转化

在 百度统计-网站中心-页面转化目标 设置新增页面转化目标，命名商务通沟通咨询，直接把商务通沟通咨询页面的链接添加为转化页面。当访客发起商务通沟通时候，记为一次转化。

例举：如图设置 http://testserver.zoosnet.net/LR/Chatpre.aspx?id=* 作为转化页面。

此步骤需注意，添加的页面链接要加入通配符。如上图，id=之后的“*”号，因为“id=”之后的符号针对不同访客的数值是会变动的，而我们要统计的数据是所有的访客沟通次数。如下图，不同的两个访客，进入网站，发起商务通咨询的两个沟通页链接，其id=之后的数字编码会不同，所以需要设置通配符，以此统计到两次沟通。

OK，以上三步设置完成之后，可以开始统计商务通的沟通数据了。查看转化数据，在 百度统计-报告 里面进行查看。如下图：

本文的设置方法同样适合其它第三方在线沟通工具的设置，例如53KF，大家可以去尝试。

下期预告：百度统计实际操作案例

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