【首发】容联获3000万美元C+轮融资，发力企业通信智能化
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拓扑社（微信：tobshe）3月1日报道
文：窦悦怡
拓扑社（微信：tobshe）了解到，容联宣布完成3000万美元C+轮融资，投资方为挚信资本。据悉，新一轮资金主要用于发力智能化企业通信。
容联成立于2009年，是一家企业通讯云服务提供商。2016年7月，容联完成7000万美元C轮融资，投资方为红杉资本中国基金、挚信资本等。
据悉，容联依托互联网，以云计算的方式，为企业客户提供通讯平台服务（PaaS）和通讯软件服务（SaaS），助力企业提升与客户的沟通效率，驱动中国企业通讯产业实现“五化”即互联网化、云计算化、能力化、融合化、智能化。
容联云创始人孙昌勋表示，坚持云计算化、能力化、融合化、互联网化是容联在过去几年一直强调与追求的通讯云服务理念，并将这些理念不断实践于以IM为基础的融合通信平台、不同SaaS形态的呼叫中心、场景化的语音服务等，研发、转化和推广了一系列产品和成果，针对行业客户提供更差异化、精细化的服务，为中国企业通讯市场带来了活力。
此外，从今年初，容联又在“四化”基础上着重提出了“智能化”，孙昌勋表示，智能化的基础是大数据。容联经过在企业通信云服务领域的多年创新引领，积累了相当大的应用场景和数据，我们具备让AI+通信落地的能力。其中，通信智能化是有高门槛的，只有基于足够的数据积累、行业认知、场景化应用，才能谈真正的通信智能化。
在智能化的布局上，容联与华中科技大学成立了人工智能联合实验室，与来也、出门问问等一批AI企业建立了战略合作关系，并投资参股了一些人工智能公司，从而把业界最好的AI体验的技术融合应用到我们的产品和服务中，希望在智能语音、智能机器人等领域做创新，形成产学研的一体化服务。
目前容联产品业务方向有：在PaaS层有智能语音外呼，在SaaS客服领域有智能客服，在IM上有智能机器人，在呼叫中心上有预测式外呼、智能质检、智能机器人等。
此外，物联网也将会是容联在物与物、人与物连接上的重大布局，战略投资中天网景，物联网IOT平台与通讯PaaS平台的深度融合将会是企业通讯服务的突破和新的增长点。
在商业化上，容联已经上线了平安的智能推荐项目、中电普华（国家电网）的智能机器人项目等，我们和Avaya合作的“小A云”已经深入消费金融和保险等领域，为众多企业提供预测式外呼、智能质检等智能化服务。
根据官方数据给出，经过几年的积累和快速发展，容联的平台已聚集了超过7万+企业客户和20万+开发者用户。
目前，已有超过80%的国内互联网500强正在使用容联的通讯服务,与此同时，容联正助力越来越多大型政企转型“上云”。
容联服务的客户包括但不限于国家电网、中国银行、阿里巴巴、腾讯、京东、百度、360、小米、饿了么、滴滴打车等，全面覆盖金融、运营商、电商、O2O、在线教育、互联网医疗、游戏、企业IT系统、物流、物业等众多领域与行业。
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