我是化妆品检查员|雷莉:发扬小草精神 深扎检查沃土
用小草精神
深耕检查沃土
近日,中国食品药品网记者采访了市药监局直属检查三局检查二科科长雷莉。
在雷莉看来,“只有具备像小草一样坚韧不拔的精神,才能担得起国家化妆品检查员这个称谓。”她是这么说的,也是这么做的。
让我们跟随记者的脚步一睹化妆品检查员的风采。
国家化妆品检查员,重庆市药品监督管理局直属检查三局检查二科科长。
人如其名,第一次给雷莉打电话邀约采访,听声音就知道她是个风风火火、雷厉风行的人。用她的话说就是“干一行、爱一行、没有汗水,哪有成功。”
那次通话时,雷莉正参加重庆市药品监督管理局组织的飞行检查,接下来的一周她又接到国家药品监督管理局组织的化妆品飞行检查任务,采访只能一推再推。直到最近,雷莉才抽空接受了采访。
愿为小草,服务平凡岗位
刚接到采访邀请时,记者顺着电话线都能感受到雷莉的惊讶。雷莉说,从她决定成为一名化妆品检查员那刻起,检查就是她的本职工作,不需要宣传报道。但当记者说明采访是为了展现检查员风采、促进业务交流时,她欣然应允。
在平凡的岗位上,勤奋、踏实地完成每一项检查,勤奋笃行、好学善思、甘于奉献,是雷莉对化妆品检查员能力素质的理解。2010年,雷莉从医院调入原重庆市药品监督管理局,成为一名药监执法人员。脱下白大褂,穿上执法服,从救死扶伤到化妆品监管的转变,她时刻牢记自己肩上担负着民生安全的重任。
熟悉雷莉的人都知道,她对工作一向认真、负责,由于经常在外检查,难得有时间陪两个孩子。每当别人问起,她总是笑着说:“小家服从大局,对家庭和孩子的亏欠今后再弥补吧。”
的确,记者每次与雷莉联系,她不是在检查中就是在检查路上。多年来,她早已习惯了这样快节奏的工作方式。采访中雷莉用“靠谱、有执行力、有原则性”来描述自己的生活态度,她也用实际行动诠释了一名化妆品检查员的责任与担当,就像一株顽强的小草深深扎进化妆品检查的土壤。
注重细节,不放过蛛丝马迹
药学专业出身的雷莉似乎对检查工作有着天生的敏感性,在现场检查中总能发现一些不易察觉的潜在线索。工作中,她总是向经验丰富的检查员请教,总结梳理出每次检查发现的新情况新问题,工作之余也不忘“充电”自学,丰富专业知识储备。多年历练,雷莉俨然成为化妆品检查工作的一名“老兵”。
雷莉至今仍清晰地记得,第一次参加化妆品飞行检查时,检查的是重庆当地一家化妆品生产企业。
按照飞行检查规定,为确保检查的保密性,检查组事先并不知道要查哪家企业,临出发前才会收到装有企业信息的信封。检查组拆开信封,按照给出的地址直接赶往企业厂址。该企业位于重庆市的一个偏远村,由于道路狭窄检查车辆无法驶入。检查组开着导航步行了40多分钟,才到达检查地点。但企业大门上没有企业名称,铁门也是紧闭着。
当时,检查组一度怀疑是否走错,抱着试一试的心态敲响铁门,里面传来犬吠声。“天!这是我们今天要检查的企业吗?”雷莉暗自捏了一把汗。
检查组等了很久,企业负责人才打开铁门,检查组出示执法证件、说明来意后,进入现场开始检查。
检查组选择首先查看生产车间,结果在现场发现许多没有标识的罐桶,询问企业操作人员,操作人员看向企业负责人后闭口不答。企业负责人连忙解释说这是刚从广州购进的半成品,还没来得及入库。
检查组要求企业提供购进半成品的票据及收集的供货商档案资料,企业却无法提供。检查组一再追问,才得知该企业受委托生产了部分化妆品,但缺少委托协议、批生产记录,抱着生产场地偏僻的侥幸心理进行生产,但规避检查的如意算盘终究落空。“一条看似不起眼的线索,一句简单的追问,一个眼神,就可能揪出潜在问题。在检查过程中我们不能被企业牵着鼻子走,每一次检查都像是在上‘战场’,与企业的沟通交流也要斗智斗勇。”事后雷莉在检查日志中写到。
打破常规,还原真实现场
每一次检查都是一次全新的出发。一次,一家生产烫发染发类产品的企业在国抽中被检出产品标签标识与批件不一致。雷莉受国家药监局核查中心委派,赴广州参加飞行检查。检查组根据企业存在的问题推断可能存在非法添加行为,并将此作为检查重点。
检查人员达到企业厂址后,厂区几乎没有人,办公楼、生产场地及员工宿舍都在一个院里。从宿舍楼里走出两名员工,告知检查人员该企业已经停产数月。
为节约检查时间,检查组一行四人分为两组,一组查看生产厂区和仓储区;另一组到办公场地与企业生产管理人员碰面。
一小时后,检查生产场地的检查员反馈,在生产车间二楼发现存有大量盛放半成品的储罐,上面的标识都是最近的生产日期。由此看来,刚刚两名员工所说的该企业已经停产的说法不攻自破,检查组也更加怀疑该企业存在问题。
当检查组再次查看生产车间二楼时,却发现储罐上已经贴上了“待处理”标识。但有着丰富检查经验的检查组已经在第一次检查生产车间时拍照取证。检查组拿着照片请企业人员解释,企业人员无话可说,最终承认了非法添加的事实。
“如果当时只是把关注焦点放在检查程序上,可能会放过一些真实情况,难以发现问题的根源。”事后,雷莉复盘此次检查经历时说。
回顾多年的检查工作,雷莉认为,虽然检查是站在监管人员的角度看问题,但其实也是一种服务企业的行为,及时高效地发现企业存在的质量缺陷和风险隐患,才能有效促进企业良好健康发展,这才是化妆品检查员每一次检查的最终目的。
采访接近尾声,雷莉说:“作为一名国家化妆品检查员,检查的经历已凝结成我心头的一朵花,我将不忘初心,砥砺前行,用心守护化妆品的安全与美好。”
文章来源 “中国食品药品网”
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