近2年的国内旅游市场，先有「烧烤火出圈」的淄博，接着是「宠粉无上限」的哈尔滨，再凭借「红油麻辣烫」吸引全国饕客的天水，一波又一波来自旅游市场的「泼天富贵」，让这些城市成为万众瞩目的焦点，也让当地商业人体会到「幸福的烦恼」。而在近期的武汉，正是一年之中的「最美樱花季」，兼有一城三镇交通畅达的「国风CityWlak」，以及两江四岸触手可及的「极目楚天舒」，还有让人欲罢不能的「碳水美食」，似于不经意间，武汉已成为当下「TOP级的国内旅游人气之城」。○整个3月，武汉各大酒店「满房不停」的花式海报 @图源官方注意到近期「盛况空前」的武汉酒店市场，以及「屡攀新高」的地铁客流，“新商业LAB”专栏评论员择一明媚周末，参照社交平台上高人气的「武昌古城打卡图」，实地体察这波火热的旅游旺季，正为尚处底部期的城市商业，带来怎样的「新想法+新活力+新机遇」？千年以来，有关黄鹤楼的古诗流芳百世，这座位于武汉长江大桥武昌一侧的「江南名楼」，在历史上屡建、屡毁、屡重建、屡再兴，始终是传承荆楚文化的城市图腾，还是饱览武汉两江四岸的上佳观景点，也是外地游客到武汉的必至打卡地。进入2023年，顺应旅游市场的复苏趋势，洞悉年轻游客偏爱出镜打卡的「社交型旅游需求」，武汉地铁参考成都武侯祠及西安大雁塔等地的红墙，在地铁5号线黄鹤楼站的C出口外，新增了一道可以与黄鹤楼同框的红墙。一经推出，很快红遍各大社交平台。为了全面满足游客的拍照打卡需求，武汉地铁一方面在场地空间及硬件设施上不断完善，如后移地面停车场围墙以留出足够的拍摄空间，及增设共享化妆间与母婴驿站等人性化服务设施。另一方面，武汉地铁也集思广益，在创意想法与运营管理上推陈出新，如持续更新联动城市文化的主题文字以营造打卡氛围，并持续强化对于文明拍摄的现场管理。在各方精心呵护下，「黄鹤楼红墙」作为新的公共空间，快速成长为新的城市网红IP。
评论员点评：
「泼天富贵」有运气的成分，更属于有想法、有举措的城市。
武汉地铁基于2021年开通的地铁5号线连接武昌古城内众多景点的新机遇，拓展传统景点的边界，满足年轻游客的需求，不断优化硬件和管理，武汉CtiyWalk的新热点，自然当之无愧。
○白天正在红墙前拍照的游客
○夜晚的黄鹤楼另具一番景致
黄鹤楼红墙出圈之后，拥有商业运营经验与品牌资源优势的武汉地铁，开始用心为这处新晋的人气景点匹配「相互契合的商业内容」。于整体定位，为了提升年轻游客的打卡体验，运营方先摒弃了传统的「旅游购物型定位」，尽量减少出售旅游纪念品和当地特产的小商品门店；而是突出轻食小吃为主的餐饮组团，并搭配少量便利店及体验式商店。于物业形态，利用地面停车场退后而获得的城市公共空间，运营方在小广场两侧灵活布置了不遮挡游客拍照视野的「可拆卸式集装箱商铺」，并很快落实了餐饮商户所必需的供电、上下水、垃圾处理等配套设施。于品牌组合，运营方深谙年轻游客的实际需求与打卡心理，以爷爷不泡茶、蔡林记热干面等本土人气品牌为核心，搭配源自郑州、长沙等地的多元餐饮组合，不仅突出了武汉在地文化特色，也可以满足各地游客的不同口味与饮食习惯。○先知先觉的武汉本土品牌爷爷不泡茶
○后知后觉的长沙网红品牌茶颜悦色
美国社会学家威廉·怀特曾说过「对于一座城市公共空间，阳光是重要的，树、水、可以买到小吃、能有地方坐坐，都很重要」。再拆解当下流行的「CityWalk」，人气景点能吸引游客来此，但这只是「前一半动作」；而当游客Walk了之后，「后一半动作」是应该有舒适的缓冲区坐着休息，是恰好有合适的商户提供合适的小吃，这样才能让游客的体验与好感再上一个台阶。于黄鹤楼红墙边，我们感受到了契合CityWalk前后动作的「完整服务」。在这里，新晋人气景点的打造和呵护，商业与旅游的创意延伸与适度融合，正在收获丰硕回报，也在广大游客心中留下了这座城市「待人以诚」的新时代印记。随着穿过武昌古城的地铁5号线开通运营，由北至南的「昙华林、黄鹤楼、辛亥革命场馆群、武昌古城起义门」等文旅景点连成一片，游客既能乘坐地铁快捷打卡景点，也能在老城之中体验自由自在的CityWalk。○与高铁列车同框的黄鹤楼公园
○毗邻黄鹤楼公园的辛亥革命博物馆
而由东向西，「粮道街、户部巷、大成路」等美食聚集地，以及饱览大江景致的「汉阳门亲水平台、武汉长江大桥」等打卡点，还有能跨江前往汉口及汉阳的「中华路码头、汉阳门码头」等，相互的联系更加紧密，彼此的互动效应持续提升。
于是，评论员在打卡完黄鹤楼红墙之后，先乘坐地铁5号线往北仅一站路抵达昙华林武胜路站，从A出口直抵拥有众多百年历史建筑、武昌独有文艺腔调及刚推出昙华林人文小镇三期的「昙华林历史文化街区」。○昙华林老街的街景
○老街上新增了很多品牌及便民设施
逛过昙华林，我们本着「不去粮道街与游客排队抢美食」的自觉态度，简单吃过晚饭，就沿着CityWalk线路，先来感受「来武汉不吃长沙臭豆腐等于白来」的户部巷美食街，再走到武汉长江大桥下的汉阳门码头，饱览「一桥飞架南北」的楚天壮景。○户部巷的老武汉热干面及老长沙臭豆腐等
○高人气的山阿妹炕土豆
评论员点评：
近几年，依托地铁5号线强化的交通优势，顺应城市旅游的复苏趋势，武昌古城内的多个商文旅项目以前瞻眼光持续推动改造升级，如昙华林历史文化街区一边完善山脚下老街的配套服务，一边修缮升级位于山腰、山顶上的人文小镇二期、三期项目。加之陆续入驻的马应龙、蔡林记、赫兹音乐Bar、7-11便利店等，及可举办各类活动的文化艺术中心，还有不同风格的酒店民宿等，这些先知先觉的运营商及品牌商，正在积极挖掘在地文化，协同合作做强古城商圈，也都收获了滚滚而来的旅游红利。○昙华林人文小镇的樱花氛围
○位于昙华林的蔡林记博物馆主题店
进入樱花季的旅游旺季，武汉地铁基于武汉的城市旅游景点主要集中于地铁沿线的「先天优势」，特别推出「武汉地铁2024赏樱路线集章本」，在司门口黄鹤楼站、武胜门昙华林、梨园站、琴台站、江汉路站等设置了专门的打卡点及线路图发放点。○位于司门口黄鹤楼站的赏樱线路集章本盖章处
○位于司门口黄鹤楼站的地铁路径导乘板
武汉地铁的如此举措，既让广大外地游客能迅速了解景点之间的「最优地铁换乘线路」，也进一步激活了年轻游客的「探索欲+分享欲+收集欲」。潜移默化之间，武汉地铁的口碑与客流量不断攀升，2024年3月30日，武汉地铁交通线网客运量达533.17万人次，再创新高。如此的「泼天流量」，也为地铁沿线的酒店、商场及品牌带来了更多新的机遇。正是洞悉到武汉地铁的「流量效应」，越来越多的品牌商家开始借助地铁站点及地铁列车等，联动专属的「主题氛围+主题活动」，持续扩大品牌自身的影响力，也为乐于在社交平台上分享旅游经历的年轻游客提供了新鲜素材。○位于地铁1号线黄浦路站的樱花站台
○樱花站台的浪漫氛围
同时，来自武汉本土及全国各地的多家品牌，也在樱花季推出了多种限定款的「城市主题产品」。如爷爷不泡茶带来的樱花奶茶系列，及青岛啤酒力推的浪漫白啤等，都是游客在武汉的「樱花季必点款」，也成为社交平台上联动周边的「现象级爆点」。○爷爷不泡茶推出的樱花奶茶系列
○青岛啤酒力推的浪漫白啤
前几年的樱花季，武汉地铁一直在探索线上线下的氛围联动，并推出了「樱花专列、鱼快快」等备受好评的新晋IP。在今年的樱花季，随着武汉旅游客流及地铁客流的持续提升，越来越多的品牌及商家也察觉到机遇且参与进来。旅游与商业的相互联动与彼此赋能，正在武汉擦出具有时代意义且深入人心的「燎原火花」。换种思维看旅游市场，从2023年至今，国内旅游市场的景气指数一路走高；但市场上也有不同的声音，认为当下只是「旅游的人多了，消费却降级了，旅游客单价持续下滑就是明证」。如果换一种顺势而为的积极心态，从大众游客的实际需求出发，不是着眼于让游客多消费，而是立足于让游客更满意，这种「笨功夫」虽难立竿见影，却能日拱一卒，更能穿越周期。○武汉市文化和旅游局在巴公房子前特设的拍照提醒 @图源网络如果主动打破对于「旅游客单价及游客目的性消费」的执念，顺应游客总量特别是大众游客量持续增长的趋势，深挖更接地气的文化商业模式，才有逆势生长的机会。武汉于今年樱花季所爆发的旅游能量，有由上及下的方向引导，有社会各界的积极呵护，也有城市文化的加持加厚，还有商业跟进的操盘思路。这波来自城市旅游的「泼天富贵」，武汉商业可以说是初步接住了，且未来还有进一步自我完善升级的「进化潜力」。而武汉商文旅市场多点开花的出众成绩，既从侧面阐述了越来越多的商业企业、头部品牌看好武汉市场的底层逻辑，或也值得全国商文旅同行参考与借鉴。于城市而言，管理者应洞悉宏观导向，以积极举措开拓新增长点。
于商场而言，运营者应联动旅游热点，吸引更加多元的消费群体。
于品牌而言，经营者应抓住新的机遇，以推陈出新之姿放大优势。
于媒体而言，我们更需持初衷与信心，发掘市场中涌现的正能量。图文来源：新商业LAB、玩摄堂、小红书、武汉地铁运营