维权 | 突然倒闭，退费要等到明年？杭州歆然艺学老板现身，作出回应
前两天，有网友在19楼发帖称，自己女儿在杭州歆然艺学学琴。因为疫情的原因，好几个月没有上课。就在18号的时候，机构突然发了一个通知，说倒闭了，但是自己和400多学员的学费却没有说法。
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女儿从18年在歆然学琴（公司全称：歆然（杭州）文化发展有限公司），最近一次充值是去年七月份，有优惠活动，买的课时越多就越便宜。（这就是商家的套路了，一旦陷入这种想得到优惠的套路就无法自拔了，现在后悔了。）然后因为众所周知的疫情原因，好几个月没能上课，好不容易等到复课了，被告知天阳校区撤销了。原因是校区租的场地原本就到期了，然后因为疫情，资金不足所以就撤销了。于是我们这些学员都被转去了西子国际校区。很远，双休日一早打车过去将近40元的车费，碰到另一个家长说她开车过来近一个小时的车程。
于是天阳校区的不少家长就问能不能退费。得到的答复是可以退，但要明年可以拿到钱。并且没有说明白明年几月份。当时觉得这个办法太不靠谱，然后当时天阳校区的家长也没能联合起来，强势要求退款，说实在随意更换校区已经违反合同了。
我当时觉得等到明年你这学校在不在还不一定呢，（确实是一语成谶）所以硬着头皮上，觉得上掉一节课就少损失一节课。后来学校在望江家园附近租了场地，天阳校区的学员可以去那边上课，当时觉得还挺好，毕竟可以近一些。
然后重点来了
就昨天突然收到老师发送的《给全体老师的一封信》，说倒闭了。。。。
1、首先，我们知道学校倒闭是因为老师们没有安时发到工资，去询问了，学校才发了一封不痛不痒的信，全信对老师也没有任何交代，工资也摆明了不想给了。
2、对于家长更是连这种敷衍的信都没有。现在想想就很不对劲，所有的事情都是让老师来跟家长讲，当时有家长因为退费的事情联系校区的校长，人家基本不回复，要西子校区负责人或者老板联系方法，都说不知道。摆明了就是把老师当抢使，但家长都还算理智，老师也是受害者，辛苦了一个暑假，工资还没着落。
3、所欠学费金额巨大。现在维权群不完全统计金额就很大，有的甚至有九万。涉及总共四百多个学员。
4、大家一致认为，老板是打着疫情的旗号，有预谋的圈钱了，既然已经有打算申请破产了，为什么还在最近招收新的学员？这难道不是诈骗吗？并且从去年开始，就有家长发现收款的公司和签署合同的公司不是同一家公司。而是同一个老板设立的不同公司。这就耐人寻味了，要说没有预谋很难让人信服。
5、有家长有老板的微信，想询问一下退费的事情，结果对方直接把家长拉黑，任何事情都是可以协商的。就算你不退费，也得给家长一个说法。直接拉黑是什么做法，大家细品。而老板的老公名下也设立了几个公司，有家长联系上他，也就是一付老赖的样子。
现在所有的家长都在想办法维权，大家的钱都不是大风刮来的。虽然知道维权很难，但也一定要做。
这种事情不是第一次发生，也不会是最后一次发生，既然这样的事情屡次发生，能不能呼吁一下，尽快完善相关法律，禁止预收大额课时费，或者设置最低购买课时数（很多机构都要求课时包是多少起步的，包括一些名气很大的培训机构）。虽说这是市场行为，但鉴于维权如此之难，是否可以增加此类约束条款保障消费者的权益呢？
帖子一经发出就引起了不少网友的注意，有部分网友表示，自己也在该机构缴费了，但是现在也被拖欠不少学费。
小升君联系到了发帖网友，网友称，总的学员应该有400多，目前联系到300多个家长，大家所剩的课时都还挺多的。有部分老师还没拿到工资。老板、负责人、包括通知家长的销售，微信都联系不到，电话不接。校区大门已经被封，估计还欠了房租。目前已有家长去法院起诉，不过举证艰难。家长们都估计公司会走破产程序，应该是筹划很久了。然后今年考级是线上的，录好视频上传，撇开钱不说，现在很多孩子视频都还没录好，孩子、家长、老师，这个暑假都付出很多，现在考级的事情都不知道要怎么弄。
而就在昨天，歆然艺学老板晏先生对此事做出了回应，晏先生说事情确实发生得太突然，他自己也没有预料到会到今天的地步，对此感到十分抱歉和愧疚。
那么，是什么原因导致8月18日门店突然关门停业的呢？
晏先生说，主要是两家店门店的经营成本过高，每年房租将近100万，给老师的工资支出也要近300万元，但按照他的原本计划，哪怕是疫情期间，两家门店的运转也不会有太大问题，公司能扛得过去，“但没想到后来公司资金流水上出现了一些问题，原本在银行我能贷到70万元贷款的，突然贷不了了。”
晏先生说，如果没有这次疫情，天阳门店接近饱和的学员状态，是绝对不会导致关门的。
由于计划中的银行贷款没能到位，8月中旬，歆然艺学的资金链断了！
那么，家长们预缴的学费，后续会如何处理？
晏先生回应说：“我现在能做的承诺是，我希望我有能力逐步把这些家长所损失的部分弥补上。最现实的一点，我去积极对接我们的同行，目前也有两家培训机构在跟我们取得联系，但是目前我们这么多学生超出了他们的承载能力。我明天会去跟另一家比较大的培训机构联系，看看他们能不能支持我们、谈成合作。”
晏先生说，后续具体事情还要等他跟其他培训机构谈完之后再做出回应，“这样家长能够在短时间内完成剩余的课，尽量减小损失。”他也希望有培训机构，能帮忙接手这部分学员。
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