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节后返工啦!到深圳市人才园办理社保等业务,这些要注意......

人社君 深圳人社 2019-04-02

年过完了

返深大军也如期而至

你是堵在返深的途中

还是坐在办公室里开始工作呢?

节后工作首日

深圳市人才园服务大厅

开始到岗上班啦!



节后办理业务的人会越来越多

人社君提醒大家

大厅取号方式不变

持预约号的申请事项优先办理


开工首日办事窗口全部开设


2月11日,正月初七,是2019年春节后的第一个工作日。当日上午8:45分,深圳市人才园服务大厅工作人员开始到岗上班,42个窗口及5个午间延时服务窗口(12:00-14:00)全部开设,68名工作人员到岗上班。


截止当天下午4时许,共有290名市民咨询和办理业务,而平时取号量一般超过1000人。


“快到9点多的时候,就有三四名市民前来取号咨询和办理业务。”


负责取号的工作人员介绍,虽然是节后首个上班日,但还是有不少市民前来咨询办事,不过,数量比平时有所减少。


市民咨询办理的业务主要集中在办理退休手续、领取新引进人才租房和生活补贴、人才引进调入户口等方面。


尽管要办的事情那么多

但现在已经很方便了

市民感叹网上办事很方便


去年调入深圳的涂小姐前来办理应届毕业生的新引进人才租房和生活补贴,可以领取2.5万元。涂小姐已经在网上提交了资料,但提交的资料还有些疑问,涂小姐前来咨询和办理。她说,她从老家过完年回到深圳就来办理了。


“现在办事还是很方便,都在网上填写资料,不用跑来跑去。”


办理留学回国人员引进业务的方小姐户口已经调入深圳,她也是来申请新引进人才租房和生活补贴。方小姐在美国、香港都读过书,这一次办理的业务是撤掉本科生申请资料,重新递交研究生申请资料。方小姐说——


“想着这几天办事人少,所以就趁节后第一天上班来咨询和办理业务。”


人才园服务大厅在通办基础上进一步创新服务方式,提供预约服务、延时服务、上门服务等。推进线上线下融合,加强数据共享,变“群众跑腿”为“数据跑路”。


申请人足不出户办理业务


深圳市人力资源和社会保障局138个权责清单事项全部进驻大厅,127个事项实现全流程网上办理,全流程网办率达92%85个事项实现“零到场”,零次到场率达61.6%


通过邮政服务平台实现双向揽件,申请人足不出户就能办理业务。


经过一年多来的不断升级,人才园服务大厅网上预约平台已趋成熟与完善,为广大办事群众提供高效办事的途径。


在大部分事项已实现全流程网办的基础上,为进一步提高大厅精细化管理、精准化服务水平,有效节省市民的现场等候时间,请市民前往大厅办理业务之前先进行网上预约,以便提供更为高效优质的服务。


重点来了!

如何进行办事预约?


大厅取号方式不变,持预约号的申请事项优先办理。大厅将视各申请事项数量变化情况,适时调整网上预约数量。


有两种方式可进行预约


1


关注“深圳人社”微信公众号,点击“人社办事-人才园服务大厅-我要预约”。




2


登录深圳市人力资源和社会保障局官方网站,点击“人才园服务大厅办事预约”,选择业务名称和预约时间,按时抵达大厅取号。




预约规则


一个事项每人仅预约一个号,多个事项可预约多个号。预约办理时间当天可取号,超过预约时段不可取号。撤销预约须提前一天撤销。



预约时间


可提前5个工作日预约,预约开放时间为每天19:00。


市民可根据自身需求选择预约时段,预约成功后,请依照网上办事指南,带齐所有材料前往大厅,可以如期在该时段得到服务,为您节约大量的等候时间。


如果您未能提前预约,要到现场才取号的可能会遇到该时段网上预约量已满,无现场号可取,需取另一个时段的号。


而且在优先办理预约号的情况下,需按照现场取号的时间排序进行办理,现场可能会等候时间很长。


温馨提醒


由于每天大厅服务能力有限,为了使您的办事计划如期完成,请您预约办理,进一步节约宝贵的时间。


每逢季节性业务办理高峰,人才园服务大厅将提前估算业务需求,合理安排办事窗口及人力配给,增加网上预约量。



今后,人才园服务大厅也将加速推出

更多便民高效的服务举措

为办事群众增添更多方便

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