抽丝剥茧 定纷止争|法官办案暖人心 为表谢意赠锦旗
锦旗代表着当事人对法官为民办实事、公正裁判的认可。急群众之所急，忧群众之所忧，从人民群众的根本利益出发，在查清事实的基础上，化解矛盾，定纷止争，是基层人民法院义不容辞的责任。
“法官辛苦了，一次次现场调查还原事情真相，一次次真诚安抚温暖了当事人本已经冰冷的心，让当事人的合法权益得到了应有的保护，太感谢二位法官了！”
原告的委托代理人替原告夫妻向法官诚挚地表达心声。2022年1月27日早上一上班，她就受原告夫妻委托将一面鲜红的锦旗送到秦淮法院民一庭张阳阳副庭长和裴玫法官手中，用“公平公正司法为民、尽心尽责温暖人心”十六个金闪闪的大字，表达了原告夫妻对二位法官暖心办案、尽职尽责的感激之情。
案情：
电梯故障维修，轿厢停放在3层和4层中间，2层的五个小年轻发生口角打闹，一人踹开了电梯门，导致原告夫妻尚在读大学的爱子意外坠亡。原告夫妻也因此失去了生命的光和生活的希望，到底是谁的责任？物业公司？电梯维修公司？还是五个打闹的年轻人？
承办人裴玫收案后高度重视，考虑到当事人情绪激动，案情事实错综复杂，属于多因一果的民事侵权案件，为了尽快化解矛盾，将案件提交法官联席会议进行讨论，会议决定立刻组成合议庭，由张阳阳副庭长担任审判长、裴玫法官主审。二位法官多次现场调查走访，认真审核证据材料，听取各方当事人的陈述和意见，抽丝拨茧，查清案件事实。
案情查清后，合议庭二次将此案提交法官联席会议，就责任比例划分问题进行研究讨论。最终，秦淮法院认定，物业公司负有安全保障义务，但其在监控探头正对案涉电梯的情况下，未能及时发现并排除电梯安全隐患，致使电梯长时间处于极度危险的状态，应承担35%的责任；电梯维修公司对案涉电梯进行维修时，未在人流量大的电梯门口设置安全警示标志，采取必要的防范措施，亦未能及时发现和排除电梯门发生坠落的安全隐患，应承担25%的责任；踹开电梯门的年轻人未及时通知商场管理人员，导致电梯长时间处于极度危险状态，应承担20%的责任；另外四位年轻人在电梯口聚众打闹，在电梯门掉落后未采取安全防护措施，亦未能及时通知商场管理人员，导致电梯长期处于极度危险状态，应分别承担5%的责任。
同时，二位法官也努力做好原告夫妻的心理安抚工作，送去关怀与温暖。
案件宣判后，七被告均服判息诉，无一上诉。
每一面锦旗的背后都有一个故事，可能是人民群众的痛、难、苦、泪。民一庭作为民生庭，法之善者，只有心怀慈悲之心、公平正义之心才能切实化解矛盾。接下来，秦淮法院将进一步践行司法为民法宗旨，为民办实事，切实把每一件案件办好、办妥，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
来源：民一庭
文字：张小燕
编辑：高远
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