【泸工家园】“职工心灵驿站” 缓解职工精神压力
走进位于市公交集团城北公交枢纽站内的“职工心灵驿站”，映入眼帘的是墙上“心与心的交流、面对面的关怀”两行大字。40多平方米的房间分隔成接待区和咨询区。室内放置了击打桩、按摩椅供职工放松解压。咨询区配置了沙发、茶几、电脑、书籍，在心理健康橱窗放置了资料和书籍，有不少职工正在里面放松身心。
“公交司乘人员的情绪直接影响运营安全和服务质量，创建‘职工心灵驿站’的目的就是提供场所，为一线职工放松心灵、释放压力。”据泸州市公交集团工会副主席肖瑶瑶介绍，“职工心灵驿站”于2019年5月建成投用。通过开展多种形式的情绪疏导活动，解决职工遇到的困难，缓解职工精神压力，为运营安全提供保障。
2021年7月，经层层推荐、网络投票、综合评审，首批10个四川省“最佳职工心灵驿站”名单出炉，泸州市公共交通集团有限公司“职工心灵驿站”名列其中，成为我市唯一获此殊荣的单位。
由于每天工作时要面对形形色色的乘客，加上长期重复工作，公交车司乘人员往往会出现一些负面情绪。依托“职工心灵驿站”，市公交集团坚持开设职工身心健康知识讲座，不断提升职工身心健康管理意识，每周开展“有困难、找组织，有烦恼、请诉说”职工接待活动；定期开展情绪疏导，针对有特殊需求的职工，驿站会聘请专业人员开展一对一心理辅导。同时，将文体活动与心理服务有机结合，常态化开展健步走、肩颈操、读书分享等团体活动，较好地保障了职工队伍身心健康，切实提升职工幸福感，增强团队凝聚力。
为了进一步推进职工关爱服务向基层延伸，市公交集团公司6个基层分工会均设立了“职工情绪疏导室”，开设6个职工烦恼倾诉热线，搭建起职工和工会组织间的“连心桥”。最近，市公交集团龙马潭分公司公交驾驶员张某非常郁闷，休假期间因为停车问题与他人发生争执，对方往张某脸部喷洒刺激性液体后溜之大吉。张某通过职工心灵驿站诉说烦恼，工作人员一边疏导其情绪，一边将情况反馈至公司安全管理部。经报警处理后，张某得到了对方的道歉和赔偿，卸掉了心理包袱。
泸州市公交集团工会坚持常态化开展公交职工身心关怀工作，成立职工身心关怀办公室，建立了职工个人重大事项报告等4项制度和职工健康档案，每年组织全员健康体检；坚持开展工会干部基层走访活动，每月深入基层，了解职工思想动态、工作和生活情况，并为其解决困难，让职工深切感受到关怀和温暖。
供稿｜李瑞莉
编辑｜张其富
审核｜何 艳
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