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这么做管理,迟早自打脸

专心做好书的 中信出版财经优品 2022-04-22


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今年年初,在北京工人体育场,一万两千人参加的新东方年会上,六位新东方的同事演唱了一曲《释放自我》,在全网迅速刷屏。


节目中吐槽了新东方所谓“无能”、“平庸”的管理者的种种丑态,节目现场迎来不断的喝彩,同时也深深击中了各个行业第一线劳动者的心声。新东方年会场下的领导们无地自容,员工们却热烈欢呼,也许是心里的怨气实在憋得太久。


“这说的不就是我的上司吗?”

“对,做的一手好PPT,开会就会扯。”

“没错,啥也不会,客户压根没见过,全靠听员工说。”

“老板说什么都是对的,员工反映一线的声音压根不听。”


看看身边的一些已经倒下或还在艰难挣扎的大企业如之前的诺基亚、乐视,现在的OFO、锤子科技,恐怕充满了视频中吐槽的这种管理者。

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据搜狐教育报道,该节目表演时,新东方董事长俞敏洪在台下笑得合不拢嘴,最后带头鼓掌。对内部管理的犀利吐槽,很可能正是俞敏洪所喜闻乐见的。有分析认为该节目得到了俞敏洪的授意,而且和俞敏洪此前连发5封邮件批评管理层存在的问题一事有关。


进入2019年短短半个月,俞敏洪就给全体高管连写了五封邮件,几乎每封邮件都提到了管理层存在的问题,并且一封比一封用词严厉。他批评部分在新东方工作多年的人“奋斗创新精神开始消失,安逸懈怠情绪开始出现。”还明确指出了中层管理存在的五大问题和高层管理人员存在的七大问题,他认为很多中层管理者变成了“在中间的一帮人”,而且并不是每一个高级管理干部都合格。


俞敏洪要直面和解决的当然不止管理问题,但这确实是最紧急的。新东方在2019财年第二季度分析师会议上表示,成本上升是造成业绩亏损的原因之一,由于增设教学点、加大在线教育投入力度等原因,新东方的管理费用也同比增长了30.3%。面对日益加强的监管、不尽如人意的财报和实力不俗的竞争对手,俞敏洪选择从内部管理上求变,强调要对六级及以上的管理者都整顿一遍,让平庸的、捣乱的、只会奉承拍马、不会干活的人先离开一批。

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无独有偶,管理问题从来都是公司运营的核心问题之一。知名网络游戏公司——刀塔传奇创始人王信文,曾经在个人公众号上做过创业反思。他说,在创业早期,公司管理一团糟。原因在于,他会对所有自己看着不爽的事情,甚至各种执行细节指手画脚。


这就导致了一个问题:“因为我什么事情都可以管,所以很多负责人对业务缺少完整的决策权。没了权力,责任也模糊了。更严重的是,时间久了,大家都不把事情当自己的事,而当成是老板的事情。”


除此之外,王信文还拒绝在公司搞绩效考评和职级评估。后来同事们非常抗拒,因为如果没有绩效考评和职级评估,大家根本得不到成长的反馈。经历了早期“一团糟”的日子后,王信文非常感慨:“如果我觉得自己的管理理念很先进,很时尚,那一定是错觉。那只是因为公司小而已。如果公司人数多了,就应该老老实实学习大公司的做法。管理是一门很复杂的科学,没有足够的经验时就想搞创新,太难了。”

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很多中小公司,创业公司之所以摇摇欲坠,本质上是因为:没有管理。甚至于,公司的领导者,根本没有意识到,他们应该去学习并成为一个合格的管理者。一家疏于管理的公司,即使进来的员工再有激情,很快也会被消耗殆尽。因为公司没办法给自己赋能,成长空间有限,很多优秀的员工会选择出走,而最后留下的,多数都是能力平庸的那一批。一家无法聚拢优秀人才的公司,如何持续走下去呢?


相反,如果一家力量还不够强大的公司,他的领导者愿意去学习一些管理的常识,为团队赋能,发挥每个员工最大的潜力,这样的公司,即使暂时给不出高工资,也会有大量的优秀人才愿意一起奋斗。好的管理,能够让普通员工做出更有成果的事情。好的管理,能够让一个团队,在资源有限的前提下,成就不一样的事业。


前阿里巴巴高管张丽俊曾分享过她带人的方法:教员工怎么做事,然后带他们成功一到两次。有一年,她带着一群90后,把他们“折磨”得很惨,但是整个团队的能力确实在很短时间内,获得显著的提高。想要培养出优秀的团队,说难也难,说简单也简单。难的地方在于,如果你不能理解管理的本质,要么疏于管理,要么过度指挥,最后会发现,不仅事情做不好,管理者和员工都身心俱疲。


如果你的头脑里有足够多管理的常识,你会发现,很多事情,都能产生杠杆效应,只要一做,就有效果,而且是显著的效果。管理不是复杂的体系,不是表面的规章制度,而是一些基本常识。你可以不喜欢管理,但作为公司负责人,你必须学习管理,必须相信管理。


如果你正在经历管理困惑,并且渴望改变现状,那么,请一定吃优品君一记安利——


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