大唐芙蓉园芳林苑酒店招聘公告
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芳林苑简介
大唐芙蓉园芳林苑酒店位于西安城南10公里处——大唐芙蓉园景区东翼，坐落在风景秀丽的芙蓉湖畔，是大唐芙蓉园内一个独具特色的综合体精品酒店。
2005年芳林苑酒店首次面市，暨做到了“盛世经典，皇家体验”。2021年，全面升级的芳林苑酒店旨将成为曲江首屈一指的“高端精品酒店”+“高端宴会目的地”。共有44间豪华客房，在沿袭古风的前提下融入现代生活方式感的设计，使客房具备极佳的居住体验，推开窗，美妙的芙蓉美景如诗如画，微风轻佛，树叶沙沙，天籁之音伴您安然入梦。可同时容纳200余人用餐的宴会厅，秉承酒店整体的唐式风格，采取简约而非堆砌的设计手法营造中式意境。以及大堂吧、全日餐厅、多功能厅、健身房等配套服务，将现代休闲与生态商务氛围有序结合。
地址：中国·陕西·西安市芙蓉路99号
Add：99 FuRong Road Xi’an Shaanxi China
电话TEL：（86-29）85511888
传真FAX：（86-29）
邮编 PC： 710061
芳林苑酒店将于2021年7月盛大开业。
酒店设计效果图
餐饮部招聘岗位
Recruitment position
01
餐饮部经理
岗位职责：
负责制定餐饮部各项工作制度及操作规范，并组织员工培训，提高员工业务素质；
负责制订餐饮部营业政策和经营计划，根据市场变化及不同时期的需求及时推出促销计划；
负责与厨师长共同研究新菜(饮)品，不断推出适应市场需求的食谱；
负责合理有效控制餐饮部收支状况，精准控制毛利率；
负责食品原料及物品的日常管理；
负责全面督导检查各餐厅服务质量和菜品质量，征集客人意见，及时发现和纠正服务中发生的问题，妥善处理客人投诉。
任职资格：
35周岁（含）以内；大专及以上学历；酒店相关管理专业；掌握餐饮管理基本理论，熟悉烹饪、酒水、成本核算、预算控制、市场调研，制订价格等专业知识和餐饮服务接待礼仪；熟悉食品卫生法以及国家有关价格政策；具有高度责任心，较强的综合统筹、沟通协调及语言表达能力；5年以上酒店餐饮管理工作经验。
02
中餐厅主管
岗位要求：
负责协助餐饮部经理优化及完善餐厅服务程序，做好员工日常管理、培训及考核工作；
负责在VIP进店前检查包房清洁状况和布置规格是否达到规定标准，并亲自跟进督导VIP接待服务工作；
负责有效合理控制餐具损耗率。
任职资格：
35周岁（含）以下；形象气质佳，普通话标准；身体健康，吃苦耐劳，具有较强的沟通能力及服务意识，2年以上酒店餐饮管理工作经验。
03
中餐厅领班
岗位职责：
负责协助主管控制餐厅消耗品成本、检查餐前准备工作；
负责为客人点餐，随时为客人提供服务；
负责处理客人投诉，与客人建立良好关系。
任职资格：
30周岁（含）以下；形象气质佳，普通话标准；身体健康，吃苦耐劳，具有较强的沟通能力及服务意识，2年以上酒店餐饮管理工作经验。
04
宴会厅主管
岗位职责：
负责协助餐饮部经理优化完善各餐厅服务程序标准，做好餐厅员工管理、培训及考核工作，合理调配服务人员；
负责在贵宾进店前检查餐厅清洁状况和布置规格是否达到规定标准，并亲自跟进督导接待服务工作；
负责餐具管理工作，降低损耗率降至标准以下。
任职资格：
35周岁（含）以下；形象气质佳，普通话标准；身体健康，吃苦耐劳，具有较强的沟通能力及服务意识，2年以上酒店餐饮管理工作经验。
05
宴会厅领班
岗位职责：
负责协助餐饮部经理控制餐厅消耗品成本；
负责协助检查餐前准备工作（餐品质量、餐厅卫生、服务人员仪容仪表等）；
负责掌握各类出品及服务项目的内容、特色，为宾客提供餐食服务，确保出品质量；
负责为客人提供点菜服务，推荐特色菜品；
负责妥善处理客人投诉，与客人建立良好关系。
任职资格：
30周岁（含）以下；形象气质佳，普通话标准；身体健康，吃苦耐劳，具有较强的沟通能力及服务意识，2年以上酒店餐饮管理工作经验。
06
餐厅服务员
岗位职责：
负责确保餐厅地面、桌面、椅面、地毯、墙壁及工作台等区域的清洁卫生；
负责按照服务程序及标准做好开餐前各项准备工作，确保备用餐具品种数量齐全、充足，并按照标准摆放整齐；
负责为宾客提供拉椅、毛巾、口布、挂衣等用餐前服务，并在宾客用餐时，保持巡台；
负责为宾客提供上菜，菜肴介绍及分菜服务；
负责做好客人意见反馈记录及整理工作。
任职资格：
30周岁（含）以下，形象气质佳，普通话标准；身体健康，吃苦耐劳，具有较强的沟通能力及服务意识，熟悉餐饮接待服务流程；2年以上酒店餐饮工作经验。
07
管事部主管
岗位职责：
负责对餐具、炊具、用具、低值易耗品及清洁用品进行有效管控，编制用具年度预算和采购计划；
负责协助管事部经理做好餐具、用具的盘点及破损统计工作，并根据盘点情况提出合理的购置计划，保障餐具用品及时补充；
负责做好餐具用品的保管、发放、回收工作；
负责监督本区域员工按规定的程序和要求工作，保证餐具的完整，降低破损，保证卫生质量。
任职资格：
40周岁（含）以下，熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法；熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，了解它们的维修保养方法；具有较强的沟通能力及服务意识，2年以上餐饮管理工作经验。
08
传菜领班
岗位职责：
负责按照工作程序与标准，督导本组员工做好餐前的准备工作，确保传菜人员、区域及各类用具干净、整洁；
负责与厨师长及其他相关班组间保持顺畅沟通，确保传菜服务准确、优质、高效。
任职资格：
30周岁（含）以下，身体健康，吃苦耐劳，具有较强的沟通协调能力及服务意识；2年以上传菜服务工作经验。
09
大堂吧主管
岗位职责：
负责制定酒吧各项工作制度及操作规范，并组织员工培训，提高员工业务素质；
负责控制酒水出品成本，防止浪费、减少损耗，严防失窃；
负责处理宾客对饮品的投诉，主动了解客人反馈意见及建议，与客人建立良好关系。
任职资格：
30周岁（含）以下，形象气质佳，普通话标准；身体健康，吃苦耐劳，具有较强的沟通协调能力及服务意识，熟悉酒水相关知识及果盘制作、摆盘技巧；2年以上酒店餐饮工作经验。
10
大堂吧吧员
岗位职责：
负责做好职责区域的日常卫生清洁及酒吧日常酒水供应服务工作；
负责做好每日酒水盘点及日报表填写工作，同时有效控制酒具、玻璃器皿破损率；
负责根据季节，创制适宜的时令饮品。
任职资格：
30周岁（含）以下，形象气质佳，普通话标准；身体健康，吃苦耐劳，具有较强的沟通协调能力及服务意识，熟悉酒水相关知识及果盘制作、摆盘技巧；2年以上酒店餐饮工作经验。
房务部招聘岗位
Recruitment position
01
大堂副理
岗位职责：
负责代表酒店接受及处理宾客对酒店内所有部门（包括个人）的一切投诉，听取客人的各类意见和建议；
负责会同有关部门处理酒店内发生的各类突发事件；
负责解答宾客咨询，向客人提供必要的帮助和服务；
负责以高效率方式控制房态表；
负责对前厅部各项工作进行监督巡视，统筹协调各类问题。
任职资格：
35岁周岁（含）以下；酒店相关管理专业；形象气质佳，普通话标准，文字功底较好，具有一定的英语口语基础；善于交际，具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较大的工作压力；3年以上酒店管理工作经验。
02
前台领班
岗位要求：
负责制定前台接待服务各项工作制度及操作规范，并组织员工培训，提高员工业务素质；
负责检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度；
负责保证所有的客人按照相关政策和制度完成入住、换房、续房及退房等事宜；
负责向接班人员和相关部门反馈酒店相关活动及未完成的服务要求，保证大堂副理随时了解情况。
任职资格：
30周岁（含）以下，形象气质佳，普通话标准，文字功底较好，具有一定的英语口语基础；身体健康，吃苦耐劳，具有较强的沟通能力及服务意识，2年以上酒店工作经验。
03
前台接待员
岗位职责：
负责接受和承办宾客以各种形式的客房预订业务，积极为宾客推荐合适房型；
负责准确掌握当日宾客抵离情况和接待服务要求，为宾客快速办理入住登记手续，同时提供旅游问讯服务；
负责为住店宾客办理换房、续房、退房等相关手续；
负责做好客房及各部门备用钥匙的管理工作；
负责与楼层服务员密切配合，掌握住店宾客信息和动态，提供主动热情的服务。
任职资格：
30周岁（含）以下，形象气质佳，普通话标准，具有一定的英语口语基础；身体健康，吃苦耐劳，具有较强的沟通能力及服务意识，2年以上酒店工作经验。
04
总机领班
岗位职责：
负责制定总机服务各项工作制度及操作规范，并组织员工培训，提高员工业务素质；
负责酒店内外的话务接转工作，了解并熟悉公司产品、设施、活动、服务及房态等相关信息，确保电话转接礼貌、热情、准确、迅速；
承担酒店房务中心职责，做好迷你吧及钥匙领用管理相关工作。
任职资格：
30周岁（含）以下，普通话标准，具有一定的英语口语基础；身体健康，吃苦耐劳，具有较强的沟通能力及服务意识，2年以上酒店或总机工作经验。
05
总机话务员
岗位职责：
负责酒店内外的话务接转工作，了解并熟悉公司产品、设施、活动、服务及房态等相关信息，确保电话转接礼貌、热情、准确、迅速；
承担酒店房务中心职责，做好迷你吧及钥匙领用管理相关工作。
任职资格：
30周岁（含）以下，普通话标准，具有一定的英语口语基础；身体健康，吃苦耐劳，具有较强的沟通能力及服务意识，2年以上总机工作经验。
06
行李员
岗位职责：
负责提供大堂迎宾服务，维持大厅秩序；
负责住店宾客行李接、送搬迁工作；
负责受理宾客行李保管事宜，并按规定办理寄存手续。
任职资格：
30周岁（含）以下，形象气质佳，普通话标准；身体健康，吃苦耐劳，具有较强的沟通协调能力及服务意识；2年以上酒店餐饮工作经验；英语口语熟练者优先。
07
客房主管
岗位职责：
负责制定客房部各项工作制度及操作规范，并组织员工培训，提高员工业务素质；
负责对所辖楼层客房、公共区域及后台区域卫生、布置情况及接待服务质量进行时时督导检查，保证客房接待顺利进行；
负责准确掌握房态信息、汇总核实客房状况，及时向相关部门提供准确的客房状况报表；
负责对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备，发现损坏或故障及时保修；
负责督导园丁保养、修剪、维护酒店内外绿植，并定期落实区域消杀工作。
任职资格：
45岁周岁（含）以下；熟悉行业法律法规及客房服务流程、标准；具有较强的沟通能力、应变能力及服务意识；3年以上客房管理工作经验。
08
客房领班
岗位职责：
负责协助客房部主管开展客房部相关工作；
统筹安排客房服务员日常工作，加强巡查，确保卫生清洁、设施完好、物资齐全；
同时随时向客房部提报准确的客房状态报表,尽快将空房信息回转至前厅部。
任职资格：
35岁周岁（含）以下；工作积极主动，责任心强，较强的沟通协调能力；2年以上酒店客房管理工作经验。
09
客房服务员
岗位职责：
负责按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作；
负责退客房的检查工作，并检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修；
负责协助洗衣房做好客衣的分送工作。
任职资格：
35岁周岁（含）以下；工作积极主动，责任心强，较强的沟通协调能力，3年以上酒店客房工作经验。
10
公卫领班
岗位职责：
负责制定各项清洁设备管理、使用及保养计划，并组织实施；
负责所辖区域日常巡查工作，确保公区状态良好；
负责与工程部或外界工程承包人协调, 确保施工过程中酒店卫生的整洁，
负责化学类清洁剂得到正确的稀释和使用。
任职资格：
45岁周岁（含）以下，工作积极主动，责任心强，较强的沟通协调能力；2年以上酒店客房管理工作经验。
11
公卫服务员
岗位职责：负责使用正确的清洁设备及用品开展区域性卫生清洁工作；
负责清洁设备的日常保养及护理；
负责协助保安维护员工宿舍的正常秩序。
任职资格：45岁周岁（含）以下，工作积极主动，责任心强，较强的沟通协调能力；3年以上酒店客房工作经验。联系我们
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我司秉持“公正、公平、公开”的录用原则，现面向全社会公开招聘。在招聘面试过程中不会以任何形式收取任何费用。本次招聘由曲江文旅大唐芙蓉园人力资源部负责。求职者可将个人简历投递至招聘邮箱（邮箱地址：1433648864@qq.com）。材料初审符合者，我司将通过电话邀约面试。统一面试日为每周三。
薪酬构成：基本工资+绩效工资+工龄工资+社保+食宿+降温补贴+取暖补贴+年底双薪+专业培训+广阔的发展平台+专业的晋升渠道
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