上门“敲平安”，服务“零距离”！全市残联系统深入开展“敲门行动”④

上门“敲平安” 服务“零距离”

近日

成都市出现新一轮本土新冠肺炎疫情

疫情防控形势异常严峻复杂

基层残疾人工作者、助残志愿者等

继续落实“敲门行动”

强化疫情防控，切实保障民生

为以独居残疾人、行动不便残疾人

智力和精神残疾人等

为重点的广大残疾人

撑好疫情防控“保护伞”

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龙泉驿区

为保障广大残疾人的安全，龙泉驿区残联闻令而动、迅速部署，组织全区10个镇（街道）残联及社区残协工作人员，和志愿者们一起开展“敲门行动”，强化疫情防控，切实保障民生，对独居残疾人、行动不便残疾人、智力和精神残疾人等特殊群体的关心、关怀落到实际行动中，为残疾朋友撑起疫情防控“保护伞”。

共克时艰，撑好疫情防控“保护伞”

疫情防控之下，“敲门行动”显得更为必要，也更为重要。

8月27日，大面街道陵川社区被划定为管控区域，实施封闭式管理。接到通知后，区残联立即联系社区加大“敲门行动”力度，保障辖区内残疾人安全。

“社区残疾人比较多，有248个，我们每天都会通过上门慰问或者电话联系的方式询问他们的需求，送去防疫物资，协助他们开展核酸检测工作。” 陵川社区党委书记向欢说道，对于一些独居残疾人、行动不便残疾人、智力和精神残疾人，更会时刻与他们保持联系，及时提供服务。

图丨陵川社区党委书记向欢安排核酸采集相关工作现场

图丨陵川社区第八届残协副主席周纯协助残疾人参与核酸检测

图丨志愿者王凤美为残疾人录入信息

王凤美是这里的志愿者，已经在前线奔走数天，疫情发生后，更是“哪里需要哪里上”。帮助社区工作人员录信息；帮助行动不便的残疾人开辟”绿色通道“；上门为残疾朋友送物资，“前几天，还给残疾朋友送菜送生活物资，口罩、消毒液也带给他们了。”

大家的关心关爱也让残疾朋友深受感动，“非常感谢工作人员的奔走和付出，送的物资很实用，确实帮助我们解决了很多问题。有他们在，我们很放心！”一位居住在陵川社区的残疾朋友说道，将会配合防疫措施，保护好自身安全。

保持联络，保障残疾朋友基本生活

保障残疾人基本生活所需，也是此次“敲门行动”重点关注的问题。

“接到任务后，我们就马上组织社区工作人员和志愿者分队行动，针对独居残疾人、行动不便残疾人、智力和精神残疾人等特殊群体开展入户慰问，向他们提供粮油、蔬菜等生活用品和净手凝露等防疫物资，保障残疾朋友基本生活。”龙泉街道残疾人专干彭勇德介绍道，走访过程中，工作人员会询问残疾朋友是否需要基本生活物资、有没有医疗需求，有的话会立即反馈给社区相关工作人员，“总之以残疾朋友的需求为主。”现在疫情形式严峻，工作人员已加大行动力度，提醒残疾朋友配合疫情防控工作，严格遵守疫情防控相关规定；同时加强自身健康防护意识，做好健康的“第一责任人”。

作为心驿社会工作服务中心的一员，李敏也加入了这场行动。据她介绍，从接到通知起，中心就开始招募志愿者，采取“一个工作人员+一个志愿者”的形式开展入户慰问。每到一个残疾朋友家里，她都会先了解残疾朋友目前的基本情况，叮嘱他们做好自身防护，并送去防疫和生活物资，“有些残疾朋友行动不便，我们还组织志愿者帮忙送菜，全力保障他们的基本生活。”

据悉，截至目前，龙泉街道共走访慰问220名残疾人。

“敲门行动”正在进行中，关心关爱残疾人，龙泉驿区残联一直在路上。截至目前，龙泉驿区残联共走访慰问588名残疾朋友。

温江区

旱涝预警和新冠疫情接连而来，残疾人的安全保障成为工作重中之重，温江区残联深入开展“关爱敲门行动”，上门探访残疾群众，开展关爱服务，为残疾人生命健康保驾护航。

敲门送服务，让关爱零距离

温江区残联组织工作人员和志愿者在加强个人防护的同时，走进残疾人家中，重点关注独居、行动不便、智力和精神残疾人，详细询问、仔细观察残疾人健康状况，了解他们生活中存在的困难，并分门别类做好记录；向残疾人宣传极端天气预防和疫情个人防护知识，嘱托他们在特殊时期减少外出；联系医务人员提供上门核酸检测服务，减少残疾人排队等候时间，做好旱涝防灾的“宣传员”、群众生活保障的“服务员”、核酸检测的“协助员”。

工作人员还走访了残疾人日常生活的周边环境，确认无障碍设施的完善情况，保障残疾人的通行安全。

每日报情况，及时解决问题

温江区残联成立了以理事长为组长、副理事长为副组长、各科室负责人为成员的专项工作小组，督导镇（街）高标准完成“敲门行动”；建立“日报告”“零报告”制度，严明工作纪律，确保信息畅通，每天对残疾人问题进行报送、做好统计，及时解决残疾人实际困难，守护好温江区广大残疾群众的生命健康安全。

到目前为止，温江区残联一共走访468户残疾人，其中重度残疾人315户，精神和智力残疾人123户，独居残疾人30户。接下来，区残联将继续关注残疾人在疫情之下的生活状况，以需求为导向，提供精确保障服务，为残疾人送去温暖和关爱。

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来源：龙泉驿区残联、温江区残联

编辑：成都残联

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