其他
党建引领物业｜怀柔区龙山街道破解老旧小区物业管理难题
1
强化党组织对
物业管理的领导
把党的组织有效嵌入老旧小区业委会、物业企业中，要求新组建或换届的业委会成员中必须要有2名以上党员，在物业管理、业主委员会中成立党支部，以楼栋单元为单位成立党小组，实行党员户亮身份，把党的细胞、触角延伸到楼栋小区、单元住户。推进社区党组织、居委会、业委会、物业企业交叉任职，形成共商共建共治共管的社区管理新格局。
2
“量身定制”
物业管理服务
针对不同物业管理需求，遴选4家有资质、有经验的物业公司，推出“基本物业服务清单”和“个性化自选服务清单”，提供卫生保洁、绿化养护、停车管理、安全巡护的“4+N”项服务功能，收费标准为100+N元，实现辖区284栋老旧小区居民楼“准物业”管理全覆盖。
3
对接诉求，解决困扰社区群众
的“痛点”“难点”问题
健全“服务队+社会组织+业委会”运行服务机制，成立了由三家单位30人组成的服务队，及时收集物业管理的意见建议，精准把握居民诉求。建立党群连心室，针对诉求采取党组织议事、业委会定事、物业企业干事的方式，破解群众反映强烈的社区治理难题。2018年累计疏通下水管道300余次，更换楼道灯500余个、五防井盖116个，切实解决了一批居民生活难题。
4
多措并举提高物业费收缴率
强化党员示范引领，要求在职党员积极缴纳“三费”（物业费、取暖费、卫生费），将其缴纳情况作为在职党员社区表现内容定期反馈所在单位，示范带动社区群众主动缴纳物业费。实行“先服务，后缴费”模式，制定物业服务的量化标准，每年对物业服务进行评价，通过提升服务质量，赢得居民信任。目前，23个老旧小区11048户居民缴费并接受服务，收费率达到了94%。
来源：怀柔组工
责任编辑：张佳文
更多精彩内容，点击阅读
来稿邮箱：
zuzhibuqianlong@sina.com