刚刚进入外贸行业的新人,第一个月应该学什么?
高考在炎热的夏季匆匆结束了,很多高三学子都终于松了口气,结束了那漫长而又紧张的高考备考,脱离了“苦窑”,考入了自己曾经朝思暮想,老师苦口婆心引导的象牙塔,也许成绩并不理想,考入的大学也并不是自己最初的目标,但是生活就是这样,不会尽如人意,我们需要做的,就是去强大自己,适应现实,无论怎样,这都是你们将要面对的新的生活,新的起点。
新一批学员的涌入也意味着老一批学子的离开,他们即将面对的,是真实的社会,真实的生活,完全不同于以往的风格,完全区别于之前的环境。很多毕业学子煞有目的或稀里糊涂的就进入了外贸这个行业,然而对于外贸一无所知,充满幻想,无限憧憬,又充满恐惧,迷茫无措。by Mike外贸说
刚刚进入外贸行业的新人,第一个月应该学什么?尤其是英语不好,也不是贸易科班出身的,真的无路可走,只能每天无所事事么?其实这是一个思维误区,外贸发展和你是不是科班出身关系不大,在之前的分享一个优秀的外贸业务员是怎样的中就提到了这个问题,所以希望大家首先能够端正自己的态度,改变自己的思维模式,以正确的方式对待外贸工作,思考努力方向和具体方案。
俗话说,生活很简单,渴了就喝水,饿了就吃饭,工作也是一样,贵在有自知之明,只要自己哪里短板,就有主动去学习哪里。无论是外贸工作抑或其他行业的工作,都是这样,新的环境,新的事物,新的开始。
提到销售工作,我们首先要学习的,自然不是找客户,这也是大多数人的误区,觉得销售就应该立刻找客户,却忽略了自身的条件,不妨想像一下,即便被你找到了很多的潜在客户,如果你自己缺乏足够的产品知识,如何向对方发起营销?又如何对客户的问题和疑虑对答如流,给出合理有效的解决方案?又如何在谈判依据(产品知识)欠缺的条件下提升自己的开发效果(转化率)?
所以,我们第一步应该学习的,就是产品知识!!!因为产品是一切谈判的核心,之前的分享脱离产品,空谈价格,不死也难就讲了这个道理。很多人迫于公司压力和个人的惰性心理,每天就是单纯重复着老板的任务,不断的在阿里平台大批量发布产品,不做其他,不想其他,这其实是非常可怕的事情,因为你几乎全部的时间都浪费在了产品发布,而自己实质上并不了解这些产品,也没有主动去学习,只是机械化重复着老板布置的任务。一定要自己主动跳出这个无效死循环,目的性规划自己的学习和发展。
如果此刻正在读文章的你,不小心躺枪了,请认真思考Mike说的这些问题,想想自己是不是该做些改变,还是继续做僵尸?!
如何学习产品知识呢?
①公司内部培训
一些公司会有自己内部的产品知识新人培训,没有的也不要灰心和抱怨,要提高自主性,自发学习
②岗位交接文案资料学习
可能公司走了老业务,才有你的到来,请认真学习交接下来的资料,不要随手一扔
③公司网站学习
大多数公司都有自己的官网,即便是仅以阿里为渠道的公司,也有自己的阿里网页,在产品详情页面会有很多关于产品的知识,产品图,包装、数据规格、认证等等,都是我们该学习和记笔记的资料
④国内同行阿里站点产品详情页学习
同上(值得注意的是,除了阿里产品页,在搜索引擎里利用关键词检索也可以找到很多同行的官网加以利用,先不说谷歌,单凭百度,就能找到一大堆网址)
⑤向公司老业务讨教(资料和口头发问)
可以向老同事“借一点”产品资料文档学习,业务做久了都会有很多产品相关的资料存放在公司电脑、移动硬盘或优盘,什么产品图、产品数据、产品报告、产品认证之类的,都会有,真的给你,你就发了。但是需要注意的是,向同事请教要注意态度,态度不端正,换做是谁也不会搭理你,很多人脑子有问题,觉得全天下人都欠他的,都是应该的,这样的人,只会一味索取,不会付出,也不会感恩,一定走不远。
⑥下车间学习
如果老板直接安排你去车间,千万别叫苦连连,也别自以为是,觉得老板是在坑你,因为这将是你学习产品的好机会,千万不能错过。如果老板没提供条件,可以自发主动向老板申请去车间观察生产,深入学习产品,必要时可以携带数码相机记录生产所有细节,再带上笔记本,有不懂的就问问操作师父和技术工人,买瓶饮料,请吃顿饭,嘴甜点儿,懂点礼貌,基本都没问题。公司没有工厂的,可以申请去合作工厂转转,这也办不到的,就采用其他几点方式学习。
⑦国内外电商平台学习(淘宝、天猫、亚马逊、Ebay等)
大多电商平台的产品都是五花八门,你的同行们很多都在兼做B2B和B2C,只有利用关键词检索,就能够快速准确的找到自己公司的同类产品,点进去挨个看,能收集产品资料,还能学习产品知识,何乐而不为
⑧国内外行业论坛学习(谷歌关键词检索)
同样,搜索引擎内(百度、谷歌等)利用关键词检索就能找到很多相关的网站供我们深入了解和学习,不要有惰性,很多人在Q群还在问这样的问题“大家好,我是做***产品的,麻烦给我几个关于这个产品的论坛和网址?”,可耻!可恨!因为自己的惰性可耻,因为浪费别人时间可恨。自己做这个产品都不想浪费时间思考和搜索,你让不是你行业的人给你建议,帮你搜?有人觉得群里有同行,就算是同行,那也是竞争对手,凭啥帮你?!你算老几?!我凭什么告诉你?!话糙理不糙。
⑨百度百科、维基百科
没必要解释
⑩搜索引擎
利用关键词检索,搜索产品和行业相关的网络文档(excel、word、pdf等等),下载学习(比如百度:汽车配件 word文档)
当然,这些都是在完成老板交代的任务为基础,顺带学习的,不要说自己累,谁叫你不会?!除非以后不打算继续在这里做。
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