AI如何守护万家灯火？追一科技助力某电网客户服务升级

公共事业涉及国计民生，除了硬件基础设施的智能化建设外，软性的客户服务同步智能化也至关重要，这对企业是极大挑战。以电网行业为例，引入AI服务机器人，低成本运营与高效可靠的服务体验需要兼备，而且，机器人需要动态自适应业务发展，乃至提供商业分析与洞察。

本期智能转型，卓越伙伴系列，分享某电网公司与追一科技两年来的合作实践，通过引入智能客服机器人，减少人力投入，提升服务体验。

如果您对追一智能解决方案，

有任何问题需求，随时联系我们。

[e-mail]

追一技术专家将第一时间为您解答。

追一科技针对AI数字员工平台、电商产品、教育产品、酒旅产品等应用产品解决方案，新推追一数字员工公众号。扫一扫二维码关注后，获取更多资料。

▲  扫码了解更多数字员工内容

● 相关阅读

● 关于追一

追一科技是领先的人工智能公司和AI数字员工提供商，主攻深度学习和自然语言处理，提供智能语义、语音和视觉的AI全栈服务。通过将AI数字员工智能平台与业务场景深度融合，提供不同类型的AI数字员工，满足企业和政府用户服务、营销、运营、办公等多种场景的智能化升级需求，帮助他们降本提效，改善用户体验，驱动创新和增长。

2016年成立以来，追一科技深度服务国内300多家头部客户与合作伙伴，包括招商银行信用卡、浦发银行信用卡、中国移动、南方电网、中国石油、腾讯、万达集团等众多领军企业，打造出AI商业化应用标杆和多个行业的智能化解决方案。

依托AI产品技术的深厚积累、对行业需求的洞察理解、端到端的AI服务能力、成熟的生态合作体系，追一科技为金融、互联网、地产、零售、汽车、政企、能源、运营商等多领域客户提供通用型和行业型数字员工，释放超过30亿元价值人力成本，加速企业智能化升级。

点击边框调出视频工具条 https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?width=500&height=375&auto=0&vid=l0708umjwl4  

商务合作：[e-mail]

简历请投：[e-mail]

媒体采访：[e-mail]

官网：zhuiyi.ai